Karina Viera
Resumen profesional
· Resumen Laboral: Ingeniera Comercial con mas de 10 años de experiencia en ventas consultivas y desarrollo de cuentas en el segmento de telecomunicaciones y tecnología, orientada a la comercialización de soluciones TI para grandes empresas de industrias como minería, banca, seguros, consumo masivo y construcción.
· He desarrollado mi trayectoria en compañías multinacionales como Claro Chile, Entel, Sencinet Latam Chile, gestionando carteras estratégicas y liderando el ciclo completo de la venta, desde la generación de la oportunidad hasta la implementación y posventa.
· Cuento con experiencia en levantamiento de oportunidades de negocio, elaboración de propuesta técnico – comercial, negociación, cierre de contrato y finalización de clientes
· Especializada en soluciones como:
· TIC
· Conectividad
· Ciberseguridad
· Infractutura TI
· Servicios gestionados
· con experiencias en plataforma de datacencer, almacenamiento, respaldo, monitoreo y redes
· Tecnología y herramientas
· CRM: Salesforce, Suite CRM
· Herramientas: Microsoft Office, Power Point
· Servicio al cliente: conocimiento de diferentes nichos de mercado, gestión comercial con cuentas principales, venta consultiva, capacitación en diferentes soluciones hoy me encuentro iniciando una capacitación en IA
Datos destacados
14
14
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Key Account Manager
Sencinet Latam Chile
Santiago de Chile, Metropolitana
2023.03 - Actual
- encargada de la generación de ventas, a través de proyectos y servicios TI basados en infraestructura, plataformas y aplicaciones como servicio e integración de soluciones de industria y outsourcing de operaciones TI
- velando por el logro de ingresos y márgenes cumpliendo con el plan de negocio (metas) sobre las carteras de cuentas asignadas y nuevas cuentas
- A cargo de la completa ejecución del ciclo de venta, desde la generación de la oportunidad, calificación, levantamiento de requerimientos, armado de propuesta, negociación y cierre
- Desarrollar Estrategias y Planes de Cuenta
- Realización de presentaciones de producto a nivel directivo para impulsar la venta.
Gerente de cuentas Grandes Empresas TI
Mundo Telecomunicaciones SA
Santiago de Chile, Metropolitana
2022.06 - 2022.12
- Asesor de Negocios en servicios Fijos, TI IOT, Ciberseguridad.
- Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
- Encargada de detectar oportunidades de negocios de grandes cuentas y clientes nuevos , entregando inovadorras soluciones de tecnologia buscando el valor del negocio
Gerente de grande cuntas TI
Claro Chile SA.
Santiago de Chile, Metropolitana
2017.04 - 2022.03
- Encargada de la generación de ventas, a través de proyectos y servicios TI basados en infraestructura, plataformas y aplicaciones como servicio e integración de soluciones de industria y outsourcing de operaciones TI.
- Análisis de datos de ventas para orientar la toma de decisiones estratégicas.
- Negociación de contratos con proveedores y clientes clave.
- Cultivo de la relación con los clientes y detección de oportunidades de fidelización.
- A cargo de la completa ejecución del ciclo de venta, desde la generación de la oportunidad, calificación, levantamiento de requerimientos, armado de propuesta, negociación y cierre.
Asesor de negocios grandes empresas
Entel
Santiago de Chile, Metropolitana
2013.08 - 2017.03
- Elaboración de planes de negocio personalizados para clientes, adaptando estrategias a sus necesidades.
- Responsable por la mantención y fidelización de los clientes de mi cartera del segmento Grandes empresas, que incluye grandes cuentas a nivel nacional.
- manteniendo un flujo de nuevos clientes a la empresa, ofertándoles nuevos servicios, presentándoles y negociando diferentes alternativas
Ejecutiva de atención al cliente y ventas
Claro Chile SA.
Santiago de Chile, Metropolitana
2010.11 - 2013.04
- Responsable de mantencion y fidelizacion de mis clientes de cartera , que incluye a grandes cuentas a nivel nacional e internacional .
- Manteniendo altos standares de de calidad y satifacion
- liderando gestion con diferentes areas de la compañia
Asesor de negocios
Telmex Chile
Santiago de Chile, Metropolitana
2008.10 - 2010.11
- Encargada de detectar oportunidades de negocio, liderando grupos de trabajo multidisciplinarios en pos de proveer eficientes e innovadoras soluciones de tecnología.
- buscando dar valor al negocio de mis clientes manteniendo un flujo de nuevos clientes a la empresa
- ofertándoles nuevos servicios, presentándoles y negociando diferentes alternativas técnicas y valores.
Formación
Ingeneria Comercial - Ingeneria
Universidad Catolica del Norte
Antofagasta, AN 1996.03 - 1999.11
Cronología
Key Account Manager
Sencinet Latam Chile
2023.03 - Actual
Gerente de cuentas Grandes Empresas TI
Mundo Telecomunicaciones SA
2022.06 - 2022.12
Gerente de grande cuntas TI
Claro Chile SA.
2017.04 - 2022.03
Asesor de negocios grandes empresas
Entel
2013.08 - 2017.03
Ejecutiva de atención al cliente y ventas
Claro Chile SA.
2010.11 - 2013.04
Asesor de negocios
Telmex Chile
2008.10 - 2010.11
Ingeneria Comercial - Ingeneria
Universidad Catolica del Norte
1996.03 - 1999.11