Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Karin Ivonne Volcke Ortega

Karin Ivonne Volcke Ortega

Puerto Montt ,Chile

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Datos destacados

26
26
years of professional experience

Experiencia

Florista

Vanesa Rivas
Puerto Montt , Chile
01.2024 - 01.2025
  • Atención al cliente y asesoramiento en la elección de flores y plantas adecuadas.
  • Cuidado y mantenimiento de la tienda, incluyendo la limpieza y organización.
  • Diseño y creación de arreglos florales para bodas, eventos especiales y funerales.
  • Mantenimiento de una amplia variedad de flores y plantas en el almacén.
  • Atención telefónica y gestión de pedidos online y a domicilio.
  • Preparación y presentación de flores en el mostrador de ventas.
  • Realización de inventarios y control de mermas y desperdicios en el negocio.
  • Diseño y elaboración de arreglos florales personalizados para eventos y ocasiones especiales.
  • Mantenimiento y cuidado de plantas y flores en el establecimiento.
  • Selección y adquisición de flores frescas y materiales de calidad.
  • Gestión de pedidos y entregas a domicilio.
  • Asesoramiento y venta de productos florales a clientes.
  • Gestión de pedidos y proveedores, control de stock y reposición de productos.

Cajera supermercado

Unimarc
Puerto Montt , Chile
02.2012 - 09.2012
  • Reposición de los artículos que se venden en el área de caja.
  • Apertura y cierre de caja, asegurando la correcta custodia del dinero.
  • Atención al cliente en caja, cobro de productos y entrega de cambio.
  • Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
  • Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
  • Control de inventario y reposición de productos en estanterías.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de cajas.
  • Atención a consultas y reclamos de los clientes en caja.
  • Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
  • Cumplimiento de metas de venta y atención al cliente establecidas.
  • Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
  • Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
  • Control de la disponibilidad de moneda en caja y solicitud de cambio de dinero al supervisor.
  • Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.

Ex confitería haiti

Cozut Vásquez
Puerto Montt , Chile
03.1999 - 11.2000
  • Mantenimiento de la higiene y limpieza del área de trabajo según normativas.
  • Control de calidad y aseguramiento de la frescura y sabor de los productos elaborados.
  • Aplicación de técnicas de conservación y almacenamiento adecuadas para cada producto.
  • Atención al cliente y asesoramiento en la elección de productos y personalizaciones.

Formación

Corredor de propiedades - Ventas, arriendo y administración de propiedades

Otec
La Paloma

Técnico en alimentación y administración de casinos - Técnico profesional

Instituto Politécnico María Auxiliadora
Puerto Montt

Técnicas de ventas y atención de publico - Ventas

I. Municipalidad Puerto Montt
San Felipe 80

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Organización y planificación
  • Adaptabilidad y flexibilidad
  • Atención al detalle
  • Comunicación efectiva
  • Creatividad y diseño
  • Manejo de herramientas florales
  • Conocimiento de ventas
  • Atención a los detalles
  • Conocimiento de flores y plantas
  • Planificación y organización eficiente
  • Orientación al cliente
  • Habilidad para comunicarse
  • Habilidad para vender
  • Actitud positiva
  • Trato cordial al cliente
  • Atención al cliente
  • Organización
  • Cordialidad

Cronología

Florista

Vanesa Rivas
01.2024 - 01.2025

Cajera supermercado

Unimarc
02.2012 - 09.2012

Ex confitería haiti

Cozut Vásquez
03.1999 - 11.2000

Corredor de propiedades - Ventas, arriendo y administración de propiedades

Otec

Técnico en alimentación y administración de casinos - Técnico profesional

Instituto Politécnico María Auxiliadora

Técnicas de ventas y atención de publico - Ventas

I. Municipalidad Puerto Montt

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Karin Ivonne Volcke Ortega