Karla Maritza Alarcon Fuentes
Melipilla,Metropolitana
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Estudiante de estética integral y cosmetologia con un gran interés en Maquillaje profesional y estetica. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Estilista y Maquilladora a domicilio
Emprendimiento
Melipilla, Metropolitana
2019.03 - Actual
- Realización de servicios de estética como depilación facial y corporal.
- Coordinación de agendas de citas para optimizar el tiempo de servicio al cliente.
- Desarrollo de habilidades en maquillaje para complementar servicios de estilismo.
- Lavado del cabello y masaje capilar antes del corte.
- Limpieza y organización constante de la zona de trabajo.
- Asesoramiento sobre los cortes, peinados y maquillaje más convenientes para cada cliente.
- Asesoramiento a clientes sobre cambios de su imagen personal.
Vendedora y Garzona
Quelentaro Melipilla
Melipilla, Metropolitana
2008.01 - Actual
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
- Realización de demostraciones de productos para incrementar el interés y la comprensión del cliente.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
- Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Demostración de productos para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.
- Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.
Vendedora y cajera
Mall Chino melipilla
Melipilla, Metropolitana
2024.11 - 2025.05
- Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
- Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
- Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
- Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
- Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
- Etiquetado de productos, organización de estos en la tienda y retiro de los no conformes.
- Embolsado de productos en caja tras procesar la venta.
- Atención a clientes en mostrador y línea de caja.
- Coordinación de promociones y descuentos en punto de venta para incrementar las ventas.
- Organización y reposición de productos en el área de ventas para maximizar la visibilidad.
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Embolsado de productos tras procesar la venta en el área de caja.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Formación
Estudiante de estética integral - Estética
Bestech
Serrano 73Diplomado en E-commerce y Marketing Digital - Marketing
Instituto Latinoamericano de Estudios de Postgrado (ILEP)
México 2025-02
Cajero bancario - Cajero
Instituto Guillermo Subercaseaux
Santiago 2023-03
Estilista profesional y asesora de belleza mención Maquilladora profesional - Maquillaje
Centro Nacional de Capacitación (CNC) o Mujer Capacita
Ortuzar 7212019-04
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptación de nuevas tendencias
- Empatía
- Vocación de servicio
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Trato profesional al cliente
- Buena presencia
- Vocación por la estética
- Atención a los detalles
- Atención al cliente
- Amabilidad y profesionalismo
- Amabilidad y cortesía
- Actitud positiva
- Excelente atención al cliente
- Escucha activa
- Asesoramiento al cliente
- Maquillaje y cosmetología
- Eliminación de vello corporal
Diplomas
- Certificación de asesora de belleza mención maquillaje profesional. (CNC)
- Certificado de Diplomado en E-commerce y Marketing Digital .(ILEP)
- Certificado de Cajero bancario (instituto Guillermo Subercaseaux)
Cronología
Vendedora y cajera
Mall Chino melipilla
2024.11 - 2025.05
Estilista y Maquilladora a domicilio
Emprendimiento
2019.03 - Actual
Vendedora y Garzona
Quelentaro Melipilla
2008.01 - Actual
Estudiante de estética integral - Estética
Bestech
Diplomado en E-commerce y Marketing Digital - Marketing
Instituto Latinoamericano de Estudios de Postgrado (ILEP)
Cajero bancario - Cajero
Instituto Guillermo Subercaseaux
Estilista profesional y asesora de belleza mención Maquilladora profesional - Maquillaje
Centro Nacional de Capacitación (CNC) o Mujer Capacita