KARLA NICOLETTE MOYA MENDEZ
Resumen profesional
Profesional de caja servicial y de confianza con más de 10 años de experiencia. Poseo una gran habilidad para gestionar pedidos, manejar terminales de pago, trabajar bajo presión y atender a los clientes con prontitud y eficacia. Busco un puesto con responsabilidad y posibilidades de crecimiento.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
Experiencia
Cajera, Liquidadora, Administrativa
Empresa Comercial Automotriz SPA
Santiago de Chile, Metropolitana
2019.05 - 2025.01
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Cooperación con otros departamentos.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
Recepcionista, Administrativa
Empresa deportiva META PRODUCCIONES S. A
Santiago de Chile, Metropolitana
2017.04 - 2019.01
- Recepcionista secretaria y ayudante de Contabilidad
- Recepción cordial de los clientes, proveedores y visitantes, dirigiéndolos al área correspondiente.
- Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
- Realización de los pedidos necesarios de material para la empresa y gestión del inventario.
- Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial, por vía telefónica o correo electrónico.
- Control y gestión de inventarios de material de oficina, asegurando el aprovisionamiento necesario.
Recepcionista, vendedora ercargada de remates
Empresa Calvac
Santiago de Chile, Metropolitana
2015.07 - 2017.02
- Vendedora encargada del área de remates para maquinaria industrial de uso gastronómico
- Evaluación de los productos y ofertas y estudio de su localización dentro del establecimiento para conseguir más ventas.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
- Cobro de estancias, emisión de facturas y manejo de documentación contable.
- Gestión de pagos y facturación.
- Seguimiento de inventario de materiales de oficina y solicitud de pedidos.
- Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobro a clientes.
Cajera recepcionista vendedora
New Spoline
Santiago de Chile, Metropolitana
2012.06 - 2013.02
- Mantenimiento básico y limpieza de equipos de trabajo y área de caja.
- Utilización de sistemas de punto de venta para el registro de compras.
- Orientación y asistencia a clientes en el uso de cajeros automáticos o kioscos.
- Manejo de transacciones financieras en efectivo y con tarjetas de crédito o débito.
- Gestión de devoluciones o cambios de mercancía según políticas de la empresa.
- Atención personalizada a clientes en puntos de venta o recepción.
- Realización de cortes de caja y arqueos de efectivo al cierre del día.
Cajera Encargada de local
Restaurante La Copa feliz
Santiago de Chile, Metropolitana
2010.01 - 2013.01
- Encargada personal, proveedores y servicio al cliente
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Supervisión y asignación de tareas para garantizar operaciones fluidas del equipo.
- Atención al cliente con amabilidad, resolución de problemas y consultas.
- Realización de transacciones financieras precisas y manejo eficiente del efectivo.
- Entrenamiento y desarrollo de habilidades para nuevos cajeros en el establecimiento.
- Colaboración en auditorías internas y externas, asegurando exactitud financiera.
- Verificación de la autenticidad de billetes y monedas para evitar la aceptación de dinero falso.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja.
Formación
Enseñanza Media - Contabilidad
Liceo Polivalente Francisco Frias Valenzuela
La Granja Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de Windows
- Office
- Excel Nivel Usuario
- Rapidez en operaciones
- Honestidad
- Capacidad multitarea
- Responsabilidad y profesionalismo
- Organización
- Manejo de dinero
- Control de efectivo
Personalizado
Número de identificación: 16.275908-6
Cronología
Cajera, Liquidadora, Administrativa
Empresa Comercial Automotriz SPA
2019.05 - 2025.01
Recepcionista, Administrativa
Empresa deportiva META PRODUCCIONES S. A
2017.04 - 2019.01
Recepcionista, vendedora ercargada de remates
Empresa Calvac
2015.07 - 2017.02
Cajera recepcionista vendedora
New Spoline
2012.06 - 2013.02
Cajera Encargada de local
Restaurante La Copa feliz
2010.01 - 2013.01
Enseñanza Media - Contabilidad
Liceo Polivalente Francisco Frias Valenzuela