Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Experiencia
Asesor de Ventas
Ripley Marina Arauco
Viña del Mar, Valparaíso
2021.12 - Actual
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Auxiliar de Aseo
Sur Oeste SPA
Viña del Mar, Valparaíso
2020.10 - 2021.10
- Mantenimiento de diferentes zonas, retirada de polvo, limpieza de suelos, desinfección de baños.
- Limpieza de las áreas asignadas, siguiendo el plan de trabajo y utilizando productos específicos.
- Cambio de bolsas de basura, gestión y eliminación responsable de los residuos.
- Limpieza de superficies acristaladas, ventanas y espejos con los productos específicos.
- Limpieza y mantenimiento de áreas comunes en edificios residenciales y de oficinas.
Reponedor, Cajero
Grupo Colchagua
Viña del Mar, Valparaíso
2020.02 - 2020.10
- Uso de sistemas de gestión de punto de venta.
- Manejo de caja registradora y procesamiento de pagos con diferentes métodos.
- Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
- Atención a las dudas de los clientes e información sobre artículos, promociones y ofertas.
Vendedor
iFrog
Viña del Mar, Valparaíso
2019.11 - 2020.01
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
Auxiliar de Aseo
Condominio Geomar I
Concón, Valparaíso
2019.03 - 2019.11
- Limpieza de las áreas asignadas, siguiendo el plan de trabajo y utilizando productos específicos.
- Cambio de bolsas de basura, gestión y eliminación responsable de los residuos.
- Limpieza de superficies acristaladas, ventanas y espejos con los productos específicos.
- Cumplimiento de los protocolos de prevención y señalización en el área de trabajo.
- Limpieza y mantenimiento de áreas comunes en edificios residenciales y de oficinas.
Auxiliar de farmacia
Farmacias SAAS
Venezuela
2018.06 - 2019.02
- Despacho de medicamentos y suministros médicos en farmacia.
- Mantenimiento de la higiene y el orden en el área de trabajo.
- Realización de inventarios para comprobar el nivel de existencias y hacer pedidos.
- Asesoramiento al paciente o cliente sobre cómo tomar los medicamentos y resolución de dudas.
- Uso de software para la gestión de las ventas y recetas, el control de suministros, etc.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad e higiene en el espacio de trabajo.
- Atención personalizada y asesoramiento a clientes sobre productos farmacéuticos.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos en el punto de venta.
- Reposición y organización de productos en la farmacia.
Formación
Bachiller - Ciencias
2009.09 - 2014.07
TNS Farmacia - Salud
2025.11 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Asesoramiento a clientes
- Responsabilidad
- Excelente comunicación
- Organización
- Venta directa y cruzada
- Manejo de caja
- Reposición de productos
- Conocimiento del sector
Cronología
Centro de Formación Técnica CENCO - TNS Farmacia, Salud
2025.11 -
Asesor de Ventas - Ripley Marina Arauco
2021.12 - Actual
Auxiliar de Aseo - Sur Oeste SPA
2020.10 - 2021.10
Reponedor, Cajero - Grupo Colchagua
2020.02 - 2020.10
Vendedor - iFrog
2019.11 - 2020.01
Auxiliar de Aseo - Condominio Geomar I
2019.03 - 2019.11
Auxiliar de farmacia - Farmacias SAAS
2018.06 - 2019.02
Unidad Educativa Juan Pablo I - Bachiller, Ciencias
2009.09 - 2014.07