Katharine Andrea Rosas Gonzalez
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Experiencia
Administrador de negocio propio
Happy days waffles Coyhaique
Coyhaique, AI
2023.03 - Actual
- Desarrollo y administración del presupuesto, gestión de caja y seguimiento de gastos e ingresos.
- Dirección, coordinación y supervisión de las tareas del personal a cargo.
- Establecimiento de metas y objetivos, y búsqueda de oportunidades de crecimiento.
- Planificación e implementación de las acciones de venta.
- Gestión de relaciones con proveedores y clientes, negociando contratos y acuerdos.
- Implementación de estrategias de marketing para la captación y fidelización de clientes.
- Gestión administrativa del negocio, manteniendo registros documentales y contables.
- Administración eficaz de los recursos técnicos, materiales y humanos disponibles.
- Definición del plan de negocio y diseño de las distintas operativas y procedimientos.
- Planificación de la actividad comercial y programación de agendas de visitas.
- Optimización de procesos internos para mejorar la productividad y reducir costes.
- Gestión integral de las operaciones diarias del negocio, asegurando la eficiencia operativa.
- Dirección y formación de equipos de trabajo, fomentando un ambiente laboral positivo.
- Desarrollo e implementación de estrategias de marketing para aumentar la visibilidad del negocio.
- Supervisión de la contabilidad y las finanzas, incluyendo la preparación de presupuestos y reportes financieros.
- Implementación de sistemas de control de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
- Monitorización del desempeño del negocio mediante el análisis de indicadores clave de rendimiento.
- Desarrollo de alianzas estratégicas y colaboraciones con otras empresas para potenciar el crecimiento.
- Resolución de problemas y conflictos tanto con clientes como dentro del equipo de trabajo.
- Planificación y ejecución de campañas promocionales para impulsar las ventas.
- Cumplimiento de las normativas y legislaciones locales aplicables al negocio.
- Negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones de compra y calidad de los productos.
- Realización de estudios de mercado para identificar oportunidades de negocio y posibles expansiones.
- Coordinación de la logística de distribución de productos o servicios.
- Administración de recursos humanos, incluyendo el reclutamiento, selección y evaluación de personal.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Gestión eficiente de los recursos administrativos, productivos y de mantenimiento de la empresa.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
- Desarrollo de acciones de reclutamiento, selección, capacitación y formación de personal.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Verificación de la normal ejecución de las operaciones diarias, alcanzando los estándares de calidad.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Propuesta de estrategias para incrementar el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.
- Control de que la empresa cumple con todas las regulaciones y normas aplicables al sector.
- Generación de rutinas operativas oportunas para garantizar el adecuado desarrollo de los procesos.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos y las normativas aplicables al sector.
- Gestión de trámites ante entidades públicas y oficinas privadas.
- Gestión y optimización de los recursos financieros y la tesorería de la empresa.
- Apoyo a la gerencia en la planificación y ejecución de la gestión operativa, comercial y financiera.
- Relación con proveedores, control de pagos y manejo de la documentación correspondiente.
- Coordinación de equipos y recursos para asegurar operaciones eficientes y el cumplimiento de objetivos.
- Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
- Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.
- Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
- Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
- Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.
- Ajuste y optimización de los procesos operativos.
- Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
TNS seguidad de Aviación
D.G.A.G
Coyhaique , AI
2022.04 - 2025.03
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
TNS seguridad de aviación
D.G.A.G
Dalcahue, Los Lagos
2015.03 - 2022.03
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
TNS Seguridad de Aviación
D.G.A.G
Puerto Montt, Los Lagos
2013.03 - 2015.03
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Desarrollo de proyectos y programas.
Formación
Enseñanza Básica - 6 básico
Escuela baquedano
Coyhaique Enseñanza media - 7 a 2 medio
LSFB
coyhaiqueEnseñanza media - 2 a 4 medio
Colegio Antoine Saint Exupery
CoyhaiqueTNS seguridad de Aviación -
Escuela Tecnica Aeronautica
Santiago de Chile, RM 2011.03 - 2012.12
ING. PREV. RIESGOS -
IPLACEX
Santiago de Chile, RM 2017.07 - 2019.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Integridad y compromiso
- Sentido de la responsabilidad
- Proactividad
- Capacidad de organización
- Orientación al cliente
- Iniciativa
- Pasión por la innovación
- Visión comercial
- Gestión administrativa
- Gestión del personal
- Manejo de EXCEL - GOOGLE DRIVE
- Control de recursos financieros
- Habilidades financieras
- Técnicas de negociación
- Dotes de liderazgo
- Conocimiento del mercado
- Estrategias comerciales
- Organización por objetivos
- Análisis y planificación
- Capacidad de análisis
- Habilidades de negociación
- Visión estratégica
- Supervisión de personal
- Dotes para la negociación
- Gestión de recursos
- Liderazgo de equipos
- Desarrollo de estrategias
- Capacidad para delegar
- Diligencia y responsabilidad
- Toma efectiva de decisiones
- Fijación de metas
- Comunicación eficaz
- Búsqueda de oportunidades
- Planificación y organización
- Actitud resolutiva
- Planificación y organización del trabajo
- Habilidades de comunicación
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Informática
Excel básico e intermedio
Cyberseguridad
Cronología
Administrador de negocio propio
Happy days waffles Coyhaique
2023.03 - Actual
TNS seguidad de Aviación
D.G.A.G
2022.04 - 2025.03
ING. PREV. RIESGOS -
IPLACEX
2017.07 - 2019.09
TNS seguridad de aviación
D.G.A.G
2015.03 - 2022.03
TNS Seguridad de Aviación
D.G.A.G
2013.03 - 2015.03
TNS seguridad de Aviación -
Escuela Tecnica Aeronautica
2011.03 - 2012.12
Enseñanza Básica - 6 básico
Escuela baquedano
Enseñanza media - 7 a 2 medio
LSFB
Enseñanza media - 2 a 4 medio
Colegio Antoine Saint Exupery