Supervisora y auxiliar de aseo
Universidad de Talca , oriencop mayorista
Talca, Maule
2010.01 - Actual
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Reclutamiento y selección de nuevo personal para conformar el equipo.
- Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
- Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora para el área a cargo.
- Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
- Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
- Seguimiento del buen desarrollo de los proyectos garantizando su cumplimiento en tiempo y forma.
- Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
- Asignación de tareas y responsabilidades al personal, fijando criterios de actuación.
- Reporte a la gerencia sobre el rendimiento y el progreso de las operaciones.
- Abordaje, gestión y resolución eficaz de incidencias internas y externas.
- Administración de los recursos necesarios para el cumplimiento de los procesos productivos.
- Verificación de la calidad del trabajo realizado para asegurar la satisfacción del cliente.
- Aplicación de estrategias para fomentar y mantener un buen clima laboral.
- Realización de capacitaciones y detección de necesidades de formación del personal.
- Diseño, monitoreo y control del plan de trabajo y de su cumplimiento.
- Atención y cuidado de las relaciones con proveedores y clientes.
- Control del desempeño para asegurar el logro de los objetivos establecidos.
- Implementación de los programas y planes de acción establecidos por la empresa para el área a cargo.
- Desarrollo e implementación de planes de capacitación para el personal a cargo.
- Gestión de inventarios y control de la disponibilidad de materias primas.
- Monitoreo y control de la seguridad de los trabajadores.