KATHERINE ANGÉLICA CISTERNA MORA
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
1
1
Certification
4
4
Años de estudios superiores
29
29
years of professional experience
Experiencia
Secretaria administrativa
Hospital de Tomé
Tomé, Octava
2003.09 - 2028.12
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones como citas.
- Atención a familiares y pacientes tanto telefónicamente como en persona.
- Elaboración y presentación de informes, estadísticas mensuales y anuales.
- Administración de plataformas de comunicación interna de la red.
- Participación en reuniones, capacitaciones.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Redacción y envío de correspondencia comercial y oficial.
- Comunicación con las distintas áreas para atender los requerimientos y consolidar la información.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Control y actualización de inventario e información en la base de datos.
Secretaria administrativa
Escuela de Conductores
Tomé, Octava
2000.01 - 2002.04
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Control y actualización de inventario e información en la base de datos.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Redacción y envío de correspondencia comercial y oficial.
- Atención de clientes tanto telefónicamente como en persona.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Control de inventarios de suministros de oficina, asegurando su disponibilidad.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
Formación
Servicio Social - Instituto Santo Tomás Concepción
Instituto Profesional Santo Tomás
Av. Arturo Prat 879 (esquina Heras). 2025.03 -
Técnico Administrativo - Liceo Comercial C-20
Liceo Comercial C-20
Sargento Aldea N° 1050, Tomé. 1996.03 - 1999.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Atención a clientes
- Capacidad de adaptación
- Responsabilidad y discreción
- Buena organización
- Iniciativa y proactividad
- Comunicación activa
- Planificación de tareas
- Habilidades informáticas
- Gestión de bases de datos
- Pensamiento crítico
- Capacidad de análisis
- Trabajo administrativo
- Gestión documental
- Organización
- Adaptabilidad
- Buena comunicación
- Atención al público
- Actitud colaboradora
- Actitud resolutiva
- Habilidades interpersonales
- Carácter resolutivo
- Capacidad multitarea
Idiomas
Español
Intermedio
B1
Diplomas
- Permiso de conducir Clase B.
- Formación oficial en Técnico Administrativo finalizada en 1999.
- Certificado de discapacidad.
- Vehículo propio.
- Certificado de: IAAS-PRECAUCIONES ESTÁNDAR V4 2026, CURSO CARRERA FUNCIONARIA, DERECHOS Y DEBERES, ASIGNACION, DUELO GESTACIONAL Y PERINATAL,ACTUALIZACION EN PROBLEMAS DE SALUD GES / REGISTROS SI, MANEJO REAS Y MEDIO AMBIENTE, ESTATUTO ADMINISTRATIVO AVANZADO, -NORMATIVAS Y LEYES EMERGENTES EN SALUD, LEY KARIN: EN VÍAS A LA IMPLEMENTACIÓN DE LA LEY 21.643, REMUNERACIONES SECTOR SALUD: ASIGNACIONES, BONOS Y HORA, CURSO DE INGLES BASICO, CURSO INCLUSION Y ATENCION DE USUARIOS, CURSO DE AUTOCUIDADO ¿COMO CUIDARSE A NIVEL INDIVIDUAL Y GRUPAL, CURSO PROTOCOLO DE RIESGOS PSICOSOCIALES CUESTIONARIO CEAL , INTEGRIDAD PÚBLICA, HERRAMIENTA WORD 2010 V26.
Afiliaciones
- Soy usuaria FONASA, 2003 y de AFP Provida desde 2003.
- Soy miembro de la Asociación FENATS desde 2003.
Cronología
Servicio Social - Instituto Santo Tomás Concepción
Instituto Profesional Santo Tomás
2025.03 -
Secretaria administrativa
Hospital de Tomé
2003.09 - 2028.12
Secretaria administrativa
Escuela de Conductores
2000.01 - 2002.04
Técnico Administrativo - Liceo Comercial C-20
Liceo Comercial C-20
1996.03 - 1999.12