Kelly Andrea Parra Jara
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
Experiencia
Cajera y Vendedora
Ripley S.A.
Chillán, Ñuble
2020.02 - 2024.02
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar ingresos.
- Realización de inventarios periódicos para controlar la disponibilidad de productos.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos conforme a la política de la empresa.
- Cumplimiento de las metas de ventas establecidas por la dirección.
- Resolución de reclamaciones de clientes de manera eficaz y cortés.
- Colaboración en la gestión de pedidos y reposición de mercancía.
- Manejo de caja registradora y sistemas de facturación actualizados.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Embolsado de productos tras procesar la venta en el área de caja.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Cajera y vendedora
París Retail
Santiago de Chile, Metropolitana
2017.04 - 2019.01
- Realización de inventarios periódicos para controlar la disponibilidad de productos.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos conforme a la política de la empresa.
- Cumplimiento de las metas de ventas establecidas por la dirección.
- Colaboración en la gestión de pedidos y reposición de mercancía.
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Manejo de caja registradora y sistemas de facturación actualizados.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Embolsado de productos tras procesar la venta en el área de caja.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Vendedora y Sub Jefa de local
Mor
Santiago de Chile, Metropolitana
2013.04 - 2016.08
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
- Supervisión de inventario para garantizar la disponibilidad de productos para la venta.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
Vendedora al detalle
Tienda de Zapatillas Yian Franco
Santiago de Chile, Metropolitana
2009.11 - 2012.10
- Atención a clientes y mantenimiento de relaciones positivas.
- Armado de estanterías de exhibición de los productos ofrecidos.
- Explicación de las características de los productos a los clientes.
- Resolución de reclamos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Control de inventario para garantizar niveles de stock suficientes.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de ventas para una mejor imagen.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la dirección.
- Gestión de inventarios y control de stock en establecimiento comercial.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Atención personalizada de los clientes que visitan la tienda.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
- Ayuda a los clientes con el embolsado de sus compras.
Sub Jefa de local
Tienda Paco Lencería
Santiago de Chile, Metropolitana
2004.04 - 2008.11
- Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
Formación
Atención al Cliente - Atención al Cliente
Cencomin
Santiago de Chile, RM 2016.05 - 2016.06
Enseñanza Media Completa -
Complejo Educacional Mariano Egaña
Santiago, RMEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Atención al cliente
- Actitud paciente y amable
- Buena presencia
- Dedicación al trabajo
- Puntualidad
- Profesionalidad y honestidad
- Operación de caja registradora
- Habilidades contables
- Actitud positiva
- Manejo de caja
- Trato cordial al cliente
- Cumplimiento de metas
- Persuasión y negociación
Cronología
Cajera y Vendedora
Ripley S.A.
2020.02 - 2024.02
Cajera y vendedora
París Retail
2017.04 - 2019.01
Atención al Cliente - Atención al Cliente
Cencomin
2016.05 - 2016.06
Vendedora y Sub Jefa de local
Mor
2013.04 - 2016.08
Vendedora al detalle
Tienda de Zapatillas Yian Franco
2009.11 - 2012.10
Sub Jefa de local
Tienda Paco Lencería
2004.04 - 2008.11
Enseñanza Media Completa -
Complejo Educacional Mariano Egaña