Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cursos y Capacitaciones
Cronología
Generic

Kenyerben Johel Godoy Oliveros

Resumen profesional

Encargado de barra organizado y con aptitudes de liderazgo. Habituado a supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad de los productos y del servicio en el local.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Datos destacados

1
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year of professional experience

Experiencia

Encargado de bar

Hoteles Almasur
Santiago de Chile, Metropolitana
07.2023 - Actual
  • Mejora continua de la experiencia del cliente a través de feedbacks y sugerencias.
  • Optimización de la distribución del espacio y la decoración del local.
  • Supervisión de la limpieza y el mantenimiento general del establecimiento.
  • Coordinación de eventos y promociones especiales para aumentar las ventas.
  • Gestión de inventarios de bebidas, alimentos y suministros necesarios para el establecimiento.
  • Elaboración de menús y selección de productos ofrecidos en el bar.
  • Supervisión diaria de las operaciones del bar, asegurando un servicio de calidad.
  • Realización de los pedidos de bebidas, alimentos y suministros en general según las necesidades.
  • Revisión diaria del nivel de existencias de bebidas y comida para garantizar el buen desarrollo del servicio.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en la barra para ofrecer un servicio excelente a los clientes.
  • Colocación de las bebidas alcohólicas en un lugar seguro y a la vista con existencias suficientes para reponer las botellas vacías.
  • Comprobación del estado de los grifos de cerveza y demás surtidores.
  • Coordinación del equipo de barra asignando tareas y formando a las nuevas incorporaciones.
  • Creación de un ambiente de trabajo positivo y eficiente.
  • Consulta a los clientes para evaluar su satisfacción con el servicio.
  • Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria durante el servicio.
  • Preparación de bebidas y cócteles siguiendo recetas estándar.
  • Manejo de sistemas de cobro y facturación, incluyendo el cierre de caja.
  • Participación activa en reuniones de equipo para el desarrollo de nuevas propuestas de bebidas.
  • Atención directa al cliente en barra, asegurando un servicio eficiente y cortés.
  • Servicio y cobro al cliente de bebidas y alimentos en barra.
  • Coordinación con el equipo de cocina para asegurar la calidad y tiempo de servicio.
  • Realización de tareas de limpieza diaria de la barra y áreas de trabajo adyacentes.
  • Preparación de cafés, infusiones, batidos y bebidas sin alcohol.
  • Organización y preparación de la barra antes de la apertura del establecimiento.
  • Reposición de bebidas en cámaras de frío y expositores.
  • Bienvenida a los clientes y despedida cordial a su retiro.
  • Servicio de bebidas alcohólicas, decantación de vino y tirado de cerveza de barril.
  • Apoyo en la apertura o el cierre del local, según el turno de trabajo asignado.
  • Servicio de atención al cliente en barra, asesorándolo sobre los productos disponibles.
  • Colaboración con el resto del equipo para lograr el correcto desarrollo del servicio.
  • Preparación básica de alimentos, y servicio de estos en la barra para los clientes.
  • Control de inventario y manejo de stock de los productos del área.
  • Elaboración de cócteles con y sin alcohol disponibles en la carta.
  • Atención de solicitudes especiales de clientes para garantizar su satisfacción.
  • Control de la satisfacción del cliente con el servicio, brindando un excelente nivel de atención.
  • Asesoramiento a los clientes sobre las bebidas y alimentos disponibles.

Organizador de eventos - Bartender

Ruta del cóctel
Santiago de Chile, Metropolitana
03.2023 - 05.2023
  • Supervisión de montaje y desmontaje de eventos, garantizando el cumplimiento de plazos.
  • Participación activa en reuniones de equipo para el desarrollo de nuevas propuestas de bebidas.
  • Preparación de bebidas y cócteles siguiendo recetas estándar.
  • Atención directa al cliente en barra, asegurando un servicio eficiente y cortés.
  • Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria durante el servicio.
  • Elaboración de inventarios periódicos para control de existencias y detección de necesidades.
  • Supervisión de aprendices o personal nuevo en técnicas de barra y servicio al cliente.
  • Organización y mantenimiento del stock de bebidas, incluyendo su pedido y reposición.
  • Aportación de sugerencias para la mejora continua del servicio y la oferta del bar.
  • Implementación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente y fomentar su finalización.
  • Limpieza y mantenimiento de los insumos de trabajo y de la barra.
  • Bienvenida a los clientes y despedida cordial a su retiro.
  • Servicio de bebidas alcohólicas, decantación de vino y tirado de cerveza de barril.
  • Control de inventario y manejo de stock de los productos del área.
  • Elaboración de cócteles con y sin alcohol disponibles en la carta.
  • Control de la satisfacción del cliente con el servicio, brindando un excelente nivel de atención.
  • Asesoramiento a los clientes sobre las bebidas y alimentos disponibles.
  • Elaboración de todo tipo de cócteles, siguiendo las recetas con precisión.

Bartender

Holy Bread
Santiago de Chile, Metropolitana
10.2022 - 02.2023

Bartender experimentado en preparación y servicios en el bar.

  • Organización y mantenimiento del stock de bebidas, incluyendo su pedido y reposición.
  • Preparación de bebidas y cócteles siguiendo recetas estándar.
  • Realización de tareas de limpieza diaria de la barra y áreas de trabajo adyacentes.
  • Atención directa al cliente en barra, asegurando un servicio eficiente y cortés.
  • Preparación de cafés, infusiones, batidos y bebidas sin alcohol.
  • Elaboración de cócteles con y sin alcohol disponibles en la carta.
  • Control de la satisfacción del cliente con el servicio, brindando un excelente nivel de atención.

Colaborador

Streat burger
Santiago de Chile, Metropolitana
07.2022 - 11.2022

Ayudante de cocina responsable de las siguientes funciones:

  • Planchero de Carnes
  • Armador de Hamburguesas
  • Cajero
  • Freidor de papas y pollos
  • Bodeguero
  • Mise en place
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.

Formación

Bachiller en Ciencias -

monseñor Arocha
venezuela
2004 - 2017

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Amabilidad y cortesía
  • Amabilidad en el trato
  • Servicio al cliente
  • Buena presencia
  • Habilidades de coctelería
  • Disponibilidad para turnos
  • Organización
  • Manejo de caja registradora
  • Trato profesional y educado
  • Proactividad y dinamismo
  • Capacidad multitarea
  • Versatilidad
  • Control del flujo de caja
  • Limpieza y orden del espacio de trabajo
  • Toma de decisiones
  • Control de stock
  • Liderazgo y supervisión

Cursos y Capacitaciones

  • Curso de coctelería clásica y moderna.
  • Curso de coctelería Botánica.
  • Curso de atención al cliente.
  • Curso de calidad de servicio.

Cronología

Encargado de bar

Hoteles Almasur
07.2023 - Actual

Organizador de eventos - Bartender

Ruta del cóctel
03.2023 - 05.2023

Bartender

Holy Bread
10.2022 - 02.2023

Colaborador

Streat burger
07.2022 - 11.2022

Bachiller en Ciencias -

monseñor Arocha
2004 - 2017
Kenyerben Johel Godoy Oliveros