Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Administrador
restaurante xenia spa
Santiago de Chile, Metropolitana
08.2024 - 08.2025
Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
Coordinación del trabajo y asignación de los recursos necesarios para asegurar el funcionamiento eficiente.
Coordinación de procesos de selección de personal, incluyendo entrevistas y evaluaciones.
Supervisión de equipos de trabajo, promoviendo un ambiente laboral positivo.
Jefe de cocina
restaurante venezia
Santiago de Chile, Metropolitana
01.2023 - 07.2024
Liderazgo del equipo de cocina, motivando y estimulando al personal a cargo.
Solución rápida de cualquier problema o incidencia surgidos en la cocina.
Asignación de tareas al personal de cocina y control de su correcto desempeño.
Realización de inventarios, control de stock y del aprovechamiento de los recursos.
Supervisión de la limpieza y desinfección del área de preparación de comidas y de los utensilios.
Verificación y aprobación de platos antes de que lleguen al cliente.
Control del correcto almacenamiento y rotulación de los insumos.
Supervisión de la compra de materias primas y verificación de su calidad.
Implementación de protocolos y cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
Supervisión del estado de conservación de los productos y de su rotación.
Coordinación de horarios y supervisión del cumplimiento de los turnos.
Diseño y supervisión de la producción de platos, controlando los tiempos de preparación y entrega.
Selección y contratación de nuevos miembros del equipo y definición de planes de formación.
Jefe de ventas
comercializadora nissi ltda
Santiago de Chile, Metropolitana
08.2016 - 12.2020
Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
Generación de indicadores y revisión de reportes de ventas.
Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
Identificación de las necesidades de los clientes para definir líneas de negocio.
Diseño e implementación de estrategias de ventas y de fidelización.
Seguimiento de la competencia, así como de nuevas tendencias y productos del mercado.
Preparación de informes para la alta dirección sobre el desempeño de ventas.
Control del stock y solicitud del reabastecimiento de los productos.
Vendedor de campo
ALTAMIRA SPA
Santiago de Chile, Metropolitana
01.2014 - 03.2016
Participación en ferias y eventos del sector para promocionar el producto o servicio.
Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
Formación
BACHILLER ACADEMICO - BACHILLERATO ACADEMICO
COLEGIO CARDENAS DE MIRRIÑAO
COLOMBIA
09.1991 - 12.1997
GERECIA DE NEGOCIOS NACIONALES E INTERNACIONALES - ENFACIS EN ADMINISTRACION Y MARKETIN
SYSTEM PLUS
COLOMBIA
03.2006 - 12.2008
Enfatiza tus habilidades clave
Planificación y organización del trabajo
Liderazgo de equipos
Habilidades de negociación
Búsqueda de oportunidades
Implementación de estrategias
Coordinación de equipos
Actitud responsable y resolutiva
Tolerancia al estrés
Cronología
Administrador
restaurante xenia spa
08.2024 - 08.2025
Jefe de cocina
restaurante venezia
01.2023 - 07.2024
Jefe de ventas
comercializadora nissi ltda
08.2016 - 12.2020
Vendedor de campo
ALTAMIRA SPA
01.2014 - 03.2016
GERECIA DE NEGOCIOS NACIONALES E INTERNACIONALES - ENFACIS EN ADMINISTRACION Y MARKETIN