¡Hola! Soy
Laura Daniela Orozco Ortiz
Resumen profesional
Profesional con extensa trayectoria en labores de apoyo ejecutivo y administrativo. Mi gran eficiencia práctica y mis sólidas habilidades interpersonales me permiten brindar un soporte integral a la organización. Busco aportar mi experiencia para contribuir al éxito de un nuevo trabajo.
Datos destacados
3
years of professional experience
7
years of post-secondary education
Experiencia
Edgar SantacruzSantiago de Chile, Metropolitana
Secretaria
06.2025 - 01.2026
Resumen laboral
- Administración de plataformas de comunicación interna de la empresa.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
Samuel Santiago de Chile, Metropolitana
Garzona
01.2025 - 06.2025
Resumen laboral
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Implementación de estrategias para mejorar el servicio al cliente.
- Recomendación de platos y bebidas según preferencias de los clientes.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Participación en la formación de nuevos camareros.
- Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
Daniel Santiago de Chile, Metropolitana
Vendedora y cajera
06.2024 - 12.2024
Resumen laboral
- Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
- Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
- Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
- Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
- Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
- Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
- Etiquetado de productos, organización de estos en la tienda y retiro de los no conformes.
- Embolsado de productos en caja tras procesar la venta.
- Realización y presentación del reporte de ventas de cada jornada.
Leonardo sotoSantiago de Chile, Metropolitana
Asesor en prevención de riesgos
02.2023 - 05.2024
Resumen laboral
- Implementación de programas de seguridad y salud ocupacional en múltiples sectores industriales.
- Supervisión de cumplimiento de normativa de seguridad en obras de construcción.
- Realización de análisis ergonómicos en puestos de trabajo.
- Diseño y ejecución de simulacros de emergencia para personal de planta.
- Elaboración de planes de acción correctiva tras accidentes laborales.
- Desarrollo e implementación de políticas de bienestar laboral.
- Asesoramiento en la selección de equipos de protección personal adecuados.
- Gestión de documentación requerida para certificaciones de seguridad laboral.
- Realización de auditorías de riesgos laborales en empresas de manufactura.
- Elaboración de informes detallados sobre incidentes y accidentes laborales.
- Supervisión de medidas de control de riesgos ambientales en el lugar de trabajo.
- Implementación de sistemas de gestión de seguridad basados en OHSAS 18001/ISO 45001.
- Realización de inspecciones rutinarias y redacción de informes.
- Identificación de riesgos para la salud.
- Vigilancia y control de la salud de los trabajadores.
- Responsable de asegurar un entorno laboral seguro y saludable para los empleados.
- Asesoramiento sobre sistemas de gestión de riesgos ambientales.
- Cursos de formación en seguridad para gerentes y empleados.
- Realización de estudios de higiene, ergonomía y psicosociología .
- Investigación de accidentes o enfermedades laborales.
- Asesoramiento en el manejo y la eliminación segura de desechos y productos químicos.
- Seguimiento de la aplicación de acciones preventivas y correctivas.
- Implementación de protocolos de contingencia ante incidentes.
- Elaboración de planes de emergencia y de evacuación.
- Coordinación de la rehabilitación y el retorno de trabajadores lesionados.
Formación
Universidad Andina Colombia- valledupar
Ingeniería en Prevención de Riesgos, calidad y amb from Prevencion de riesgo
02.2015 - 12.2020
Sena Colombia- valledupar
Tengnologa atencion a a P.Infancia from Maestra
01.2022 - 12.2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y puntualidad
- Buena presencia
- Responsabilidad y discreción
- Excelente atención al cliente
- Manejo de documentos confidenciales
- Actitud proactiva y resolutiva
- Excelente capacidad de organización
- Gestión administrativa
- Habilidades informáticas
- Excelente expresión oral y escrita
- Elaboración de informes
- Redacción
- Gestión de la agenda de citas
- Atención al cliente
- Amabilidad en el trato
Cronología
Secretaria
Edgar Santacruz
06.2025 - 01.2026
Garzona
Samuel
01.2025 - 06.2025
Vendedora y cajera
Daniel
06.2024 - 12.2024
Asesor en prevención de riesgos
Leonardo soto
02.2023 - 05.2024
Sena
Tengnologa atencion a a P.Infancia from Maestra
01.2022 - 12.2022
Universidad Andina
Ingeniería en Prevención de Riesgos, calidad y amb from Prevencion de riesgo
02.2015 - 12.2020