Leslie Martinez Ferrari
Puente Alto,Metropolitana de Santiago
Resumen profesional
Responsable de atención al cliente comprometido a brindar un servicio excepcional. Me destaco por mi conocimiento de los servicios ofrecidos y mis dotes de comunicación efectiva. En busca de una nueva posición laboral.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Picker supermercado
Puente Sur
Santiago , Puente Alto
2025.06 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Evaluador Crédito Automotriz
Tanner Servicios Financieros
2017.01 - 2022.01
- Evaluar creditos automotrices canal Amicar.
- Revisar perfil de cliente de acuerdo a planteamiento de la operación y perfil crediticio del cliente.
- Evaluar en un tiempo de atención minimo posible para dar respuesta inmediata al cliente.
- Validar renta informada del cliente en base a la documentación recibida y remitida por el área de validación en los casos que sea menor a la informada en solicitud.
- Durante los 5 años que trabajé en Tanner, fue un aprendizaje constante, logrando desempeñarme con compromiso, responsabilidad, cumpliendo con las metas solicitadas, lo que fue reconocido por la empresa .
- Servicios Financieros Varios
Analista de Crédito
Abcdin
2012.01 - 2017.01
- Evaluar solicitudes de mantención de creditos enviadas por cliente interno: aumento de cupo, desbloqueo de cuenta, cierre de cuenta, autorizaciones de sobregiros, creación de cuentas, avances en efectivo, etc, dando respuesta inmediata.
Ejecutivo de Normalización
Multitienda la Polar
2008.01 - 2011.01
- Atencion de clientes en el área de cobranzas, entregar opciones de normalización de cuentas para mantener una cartera vigente de clientes.
- Retail
Ejecutivo Atención Clientes
Multitiendas La Polar
2003.01 - 2008.01
- Atención de clientes.
- Gestionar solicitudes, aperturas y mantención tarjeta de crédito.
- Retail
Secretaria de Gerencia
Multitiendas la Polar
2001.01 - 2003.01
- Gestionar lo solicitado por Gerente de Tienda.
- Atender central telefónica.
- Apoyar en el área de RRHH.
- Gestionar envio de facturas y pagos a proveedores.
- Administración caja chica.
- Retail
Operador Circuito Cerrado Tv
Falabella
2000.01 - 2001.01
- Manejar circuito cerrado tv área seguridad.
- Retail
Formación
Traducción - Intérprete - Mención Ingles
Instituto Chileno Británico de Cultura
1986.01 - 1989.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Atención al cliente
- Orientación al cliente
Cronología
Picker supermercado
Puente Sur
2025.06 - Actual
Evaluador Crédito Automotriz
Tanner Servicios Financieros
2017.01 - 2022.01
Analista de Crédito
Abcdin
2012.01 - 2017.01
Ejecutivo de Normalización
Multitienda la Polar
2008.01 - 2011.01
Ejecutivo Atención Clientes
Multitiendas La Polar
2003.01 - 2008.01
Secretaria de Gerencia
Multitiendas la Polar
2001.01 - 2003.01
Operador Circuito Cerrado Tv
Falabella
2000.01 - 2001.01
Traducción - Intérprete - Mención Ingles
Instituto Chileno Británico de Cultura
1986.01 - 1989.05