Resumen profesional
Datos destacados
Historial laboral
Formación
Aptitudes
Idiomas
Cronología
Generic

Leslie Martínez

Resumen profesional

Persona con una amplia experiencia en el sector de atención al cliente, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con asertividad. Me considero ordenada y meticulosa. Busco desarrollar nuevas habilidades y solventarme económicamente.

Datos destacados

7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Historial laboral

sub encargada de local

Camila Rodriguez
Santiago de Chile, Metropolitana
03.2021 - 12.2024
  • Realización y recepción de pedidos de proveedores.
  • Atención a las dudas de los clientes e información sobre artículos, promociones y ofertas.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
  • Control del estado de los productos expuestos y retiro de aquellos no aptos para la venta.
  • Cobro ágil y eficaz de los productos en la línea de caja.
  • Rotación y orden de los productos en las góndolas, exhibidos según los lineamientos de la empresa.
  • Actualización de los precios y promociones de cada producto.
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
  • Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
  • Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
  • Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
  • Supervisión del personal a cargo de la atención al cliente.
  • Capacitación del personal en atención al cliente.
  • Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.

Vendedora y cajera heladeria

Llanum
Santiago de Chile, Metropolitana
02.2018 - 02.2019
  • Atención al cliente según los estándares de calidad de servicio determinados por la compañía.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.

Formación

Tecnico en trabajo social - Social

AIEP
Santiago de Chile, RM
04.2018 - 12.2020

Aptitudes

  • Iniciativa
  • Persona organizada y responsable
  • Trabajo en equipo
  • Atención al cliente
  • Carácter proactivo
  • Adaptabilidad
  • Organización
  • Capacidad de liderazgo

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Italiano
Principiante
A1

Cronología

sub encargada de local

Camila Rodriguez
03.2021 - 12.2024

Tecnico en trabajo social - Social

AIEP
04.2018 - 12.2020

Vendedora y cajera heladeria

Llanum
02.2018 - 02.2019

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