LILI ZAMARY RODRIGUEZ

• Atención y servicio al cliente.
• Manejo de dinero y gestión de caja.
• Cobro al cliente en el paso por cajas.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Limpieza y organización de zonas de venta.
• Orden y mantenimiento del almacén.
• Resolución de problemas y quejas.
• Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
• Exposición, reposición y control de stocks.
• Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
• Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
• Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
• Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.

● Recepción y atención de huéspedes.
● Registro de ingresos y salidas (check-in y check-out).
● Gestión de reservas y asignación de habitaciones.
● Atención telefónica y respuesta a consultas.
● Coordinación con las áreas de limpieza y mantenimiento.
● Manejo de caja y cobros, cuando correspondía.
● Resolución de solicitudes y apoyo para brindar un servicio de calidad.