Me caracterizo por ser una persona amable y profesional, que busca crecer de forma laboral y
personal, garantizando la excelencia de su
trabajo y desarrollo. Cuento con 6 años de
experiencia en atención al público y un
sólido conocimiento en el área salud dental. Con
capacidad de resolver anomalías, para brindar la excelencia en atencion al paciente.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Recepcion
Odontored Clínicas Dentales Spa
Santiago de Chile, Metropolitana
2025.10 - Actual
Confirmaciones de Citas
Recepcion de pacientes; Actualizacion de base de datos y convenios
Realizacion de boletas y facturas
Fidelizacion de pacientes: Llamado a pacientes de tratamiento que no asistieron o no continuaron con el mismo
Pagos con Seguro complementario en linea y simulacion de presupuestos segun cobertura de seguro
Seguimiento de Trabajos de laboratorio
Emision de boleta a pacientes con Descuento por planilla como convenio interno
Elaboración de informes y reportes.
Resolución de problemas y atención a incidencias.
Gestión de documentación y archivos como consentimientos de tratamientos; ingreso de radiografias, y altas de tratamiento en od general y especialidades
Marketing
Odontored Clinicas Dentales Spa
Santiago
2023.05 - 2025.10
Creación de campañas de marketing para instagram, facebook y pagina web
Atención y servicio al cliente a traves de plataformas de pagina web, whatsApp, llamados y Rrss.
Fidelización de pacientes; que asistían pero no compraban, o faltaban a su cita de evaluación
Planilla de ventas para medir rendimiento de compras, y cual era para su momento la promocion mas llamativa para los clientes.
Recepcionista
Sociedad Odontologica Blue Sky
Santiago
2020.01 - 2023.04
Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
Organización y supervisión de las agendas, Reorganizacion de las mismas (Confirmaciones de citas y atrasos)
Emision de Boletas
Gestion en Liquidacion de sueldo y trabajos de Laboratorio
inventario y compra de Insumos Dentales y de Oficina
Cuadratura de Caja y Depositos.
•Ventas: 1. Explicativo de
presupuestos, y tratamientos de
implantes. 2. Tareas de gestion:
Pacientes con presupuestos iniciados
no finalizados, presupuestos sin
iniciar, recalcando la importancia de
la salud bucodental. 3. Llamado a
pacientes cuando realizaron un
tratamiento quirúrgico ( Exodoncia,
regeneración, prf, implants) Todo
para la correcta atención y evolución
satisfactoria del paciente.
Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.