Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Lissette Liliana Vega Jara

Lissette Liliana Vega Jara

Resumen profesional

Ejecutivo comercial especialista en captación y fidelización de clientes. Habilidad para analizar y desarrollar productos y servicios, manejo habitual de las técnicas de cierre y negociación, y gran capacidad de anticipación para la resolución de incidencias. En busca de un nuevo puesto en el que desarrollarme.

Representante de ventas con sólida trayectoria y un enfoque centrado en el cliente. Poseo excepcionales dotes de negociación y una gran capacidad para identificar nuevas oportunidades comerciales. Deseo contribuir al logro de los objetivos de una nueva empresa.

con mas de 15 años de experiencia en área comercial

referencias

Juan Pablo Ríos Madrid

Jefe de Área Banco Santander

+56972194298


Paulina Vasquez Cheuquehuala

Jefe de Área Asesor Cliente Scotiabank

+56949413173


Datos destacados

17
17
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Experiencia

Asesoría Inmobiliaria

Independiente
Santiago de Chile, Metropolitana
08.2024 - Actual
  • Inspección de propiedades para identificar y corregir problemas.
  • Mediación entre clientes y propietarios en transacciones de alquiler y venta.
  • Preparación de la documentación a presentar en el registro de la propiedad.
  • Intermediación entre compradores y vendedores hasta el cierre del acuerdo.
  • Desarrollo de redes de contactos profesionales en el sector inmobiliario.
  • Investigación y revisión de la situación financiera y legal de las viviendas.
  • Gestión de incidencias y mantenimiento de propiedades en cartera.

Asesor de Experiencia al cliente Senior

Scotiabank
Santiago de Chile, Metropolitana
07.2023 - 04.2024
  • Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad en todas las actividades y contactos con el cliente.
  • Contacto con el cliente para ofrecerle información y asesoramiento personalizado.
  • Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
  • Presentación de productos adaptados a las necesidades de cada cliente.
  • Evaluación de riesgos financieros y propuestas de soluciones estratégicas.
  • Implementación de planes de mejora continua en procesos de atención al cliente.

Ejecutivo comercial

Banco Santander
Santiago de Chile, Metropolitana
03.2007 - 05.2022
  • Ofrecimiento de soluciones de valor a los clientes en base a sus necesidades.
  • Análisis de mercados y competencia para identificar oportunidades de negocio y amenazas.
  • Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales.
  • Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
  • Consecución de los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
  • Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
  • Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.

Formación

Comercio Exterior - Comercial

Esucomex Instituto
Santiago de Chile, RM
03.2010 - 11.2014

Enfatiza tus habilidades clave

  • Dotes para la negociación
  • Formación en ventas
  • Comunicación persuasiva
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Gestión de archivos
  • Orientación al cliente
  • Proactividad
  • Capacidad de análisis
  • Empatía
  • Atención al detalle
  • Elaboración de informes
  • Toma de decisiones
  • Confidencialidad y discreción

Cronología

Asesoría Inmobiliaria

Independiente
08.2024 - Actual

Asesor de Experiencia al cliente Senior

Scotiabank
07.2023 - 04.2024

Comercio Exterior - Comercial

Esucomex Instituto
03.2010 - 11.2014

Ejecutivo comercial

Banco Santander
03.2007 - 05.2022

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