Resumen profesional
Soy Lorena Donoso. Me motiva trabajar en el área comercial por ser un área Dinámica de constantes desafios. Tengo un gran sentido de responsabilidad, detallista, ordenada, entusiasta, y de rápido compromiso con los objetivos. Tengo la capacidad de trabajar en equipo, con un liderazgo cercano pero exigente, aportar con ideas, estrategias dentro de la sala de ventas, con el fin de alcanzar las metas solicitadas. Mis años de experiencia se traduce en una gran fortaleza, permitiendo conformar equipos, cohesionados, disciplinados, y competitivos. El análisis permanente de las KPIS, me permiten establecer directrices claras y precisas de donde mejorar
Datos destacados
30
30
Años de experiencia profesional
3
3
Años de estudios superiores
Experiencia
Kas para Artel SA.
Integral 360
2024.03 - 2026.04
- Tengo la responsabilidad de dirigir, y capacitar al equipo de mercaderistas para canal moderno, entregando directrices claras-Manteniendo un ambiente formal pero cercano, con el fin de lograr un compromiso de parte del equipo que nos permita obtener mejores espacios de exhibición, y con esto una potente presencia de la marca en la sala, y como consecuencia aumento de las ventas
- Además, estar permanentemente revisando los productos sin ventas que el cliente me envía, y solicitar los ajustes correspondientes
- Realizar implementación de las actividades comerciales del cliente, a lo largo de todo el país entregando el status de las salas, en el menor tiempo posible
Key Account Supervisor
Virutexllko S.A.
2019.05 - 2024.02
- Tengo la responsabilidad, de mantener las cuentas de canal moderno, supermercados (Jumbo, Sisa, Walmart, Unimarc, Tottus, Mayorista 10, etc.) en productos de limpieza para el hogar, y menaje.
- Analizar ventas, stock, inventarios, quiebres.
- Sugerir reposiciones par sala mediante OC directas, etc.
- Además, tengo a cargo colaboradores de reposición que trabajan en las diferentes salas de ventas, solo entrego directrices comerciales
- También superviso, y reporto a la Gerencia Comercial, las implementaciones en sala de las acciones comerciales acordadas.
- Reporto al equipo y retroalimento en avances de metas, clientes en baja, categorías, etc.
- Se realiza reuniones mensuales para definir las estrategias en los puntos de ventas, negociar exhibiciones adicionales, etc.
Jefa Zonal de Tiendas Propias
Comercial Los Héroes Ltda. (INTIME)
2016.01 - 2019.01
- Tengo la responsabilidad de administrar 10 tiendas a mi cargo
- Mis principales funciones es mantener la dotación del personal adecuado, revisar y analizar el mix de productos a trabajar, realizar toma de inventarios.
- Estar pendiente de toda lo relacionado de RRHH. (Liquidaciones, Anticipos, Asistencia, Permisos, Vacaciones, etc.)
- Implementar las actividades comercia/es solicitados por la Gerencia de Marketing
- Dentro de mis tareas diarias es Capacitar Contro/ar, Dirigir al equipo permitiendo lograr equipos unidos, cooperadores, y competitivos... Manteniendo un análisis permanente de los KPI.
- Empresa dedicada a la confección y comercialización de ropa interior femenina.
Key Account Supervisor
Virutexliko S.A.
2011.01 - 2016.01
- Tengo la responsabilidad, de mantener las cuentas de Falabella, Paris, Ripley, Hites, La Polar, Johnson, Easy.
- Analizar Ventas, Stock, inventarios, Quiebres.
- Sugerir reposiciones par sala., etc.
- Además, tengo a cargo co/aboradores que trabajan en los puntos de ventas. 56/o en directrices comerciales.
- También la implementación en sala de ventas de las actividades comerciales que la empresa acuerda con cada cliente.
- Además, tengo a cargo la Central de compras de Hites, La Polar, Ripley.
- La idea es mantener una comunicación cercana con las Product Manager con el fin de generar nuevas reposiciones.
- Reaccionando de manera oportuna antes stocks criticos.
- También gestionando la inclusión de nuevos productos que la compañía lanza al mercado.
- Realizar seguimiento, y análisis del comportamiento del 80/20 de cada producto en sala de ventas, en exhibiciones, stock, y gestión de promotoras, con el fin de buscar mejoras para alcanzar las metas.
Supervisora Comercial
Textiles Panter S.A.
2008.01 - 2011.01
- Mantengo un Staff de 35 Reponedores a mi cargo, entre Norte, Sur, y Santiago.
- Mis funciones son Dirigir, Controlar, y Capacitar a los colaboradores, para lograr cumplir los objetivos comerciales solicitados.
- Supermercados, Jefes de Dpto., Visual, etc., permitiendo obtener mejores espacios de exhibición, y generar nuevas OC.
- En el área administrativa: Me dedico a contratar el personal a mi cargo, uniformes, vacaciones, liquidaciones, reuniones mensuales con el equipo de ventas, retroalimentado los resultados de ventas, y las nuevas estrategias a seguir.
- En el área Comercial: por intermedio del B2B, analló6 las quiebres, ventas producto de baja rotación, saldos, mermas para tomar las acciones correspondientes, y que el 80/20 tengamos el stock, y las exhibiciones adecuadas para lograr los objetivos.
- La idea es incrementar la venta, permitiendo reducir los stocks al minimo, antes de la próxima temporada.
- Reporto directamente a la Gerencia Comercial.
- Empresa textil, dedicada a confeccionar las Marcas propias a todo retail, en supermercados, y grandes tiendas en el rubro de Calcetines.
Jefa de ventas
EDITORIAL OCE.ANO CHILE S.A.
2007.12 - 2007.06
- Pertenezco a un Staff de Jefes de Venta, donde mi función es principalmente dirigir un equipo de Ejecutivos de Venta, buscando estrategias para la comercialización de estos productos.
- Estas funciones tienen que ver con solicitar a la gerencia de diferentes empresas, colegios, universidades, etc. La posibilidad de exponer a los funcionarios, nuestro fondo editorial.
- Además de realizar encuestas escolares a los apoderados con el fin de ampliar nuestra Cartera de Clientes.
- Buscar puntos de ventas, en supermercados, malls, ferias, etc., para exponer nuestros productos pedag6gicos.
- Capacitar el personal a mi cargo en Conocimiento de Productos, y técnicas de Venta.
- Empresa Europea Multinacional dedicada a la Comercialización de Textos Pedagógicos, técnicos, y Profesionales.
Administradora de Supermercado
Ekono S.A. Walmart
2006.01 - 2007.01
- Cumplo la función de Administrar este supermercado en todas sus áreas, de Abastecimiento, liquidaciones, manejo de stock de acuerdo con planogramas, y rotación de productos.
- Administrar, y capacitar a los colaboradores, conformando un equipo, responsable, comprometido, organizado, y eficiente.
- En este formato, los cargos son Multifuncionales.
- El trabajo en equipo es fundamental, puesto que la dotación es muy acotada.
- En el área Administrativa. Confecciono Facturas, Notas de créditos, Cierres de Cajas, etc.
- Empresa perteneciente Walmart, llegando al país con un nuevo formato de Supermercado, existente en Europa, y Estados Unidos... Supermercados de Conveniencia.
Supervisora Retail (Tiendas Monarch)
Distribuidora Textil Ltda. Dicotex
1996.01 - 2004.01
- Supervisora de Tiendas (Monarch)
- Tengo la responsabilidad de seleccionar, Contratar, Dirigir, y Capacitar personal, a mi cargo, 14 tiendas entre Norte, Sur, y Santiago.
- Evaluar mix de productos a comercializar de acuerdo con el Segmento socio económico, Zona Geográfica, etc.
- Atender a Clientes, y Proveedores, para definir los productos de terceros a comercializar.
- Planificar, y Evaluar Liquidaciones, Cambios de Temporada, Participar activamente en las decisiones de vitrinas, y eventos comerciales durante el afio.
- Se realiza un constante seguimiento de productos para reaccionar ante los quiebres, y sobre stocks.
Formación
Licenciatura - Lenguaje
1991.01 - 1992.01
Secretariado Ejecutivo Comercial - undefined
1992.01 - 1994.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Organización y planificación
- Orientación al cliente
- Capacidad multitarea
Cronología
Kas para Artel SA. - Integral 360
2024.03 - 2026.04
Key Account Supervisor - Virutexllko S.A.
2019.05 - 2024.02
Jefa Zonal de Tiendas Propias - Comercial Los Héroes Ltda. (INTIME)
2016.01 - 2019.01
Key Account Supervisor - Virutexliko S.A.
2011.01 - 2016.01
Supervisora Comercial - Textiles Panter S.A.
2008.01 - 2011.01
Jefa de ventas - EDITORIAL OCE.ANO CHILE S.A.
2007.12 - 2007.06
Administradora de Supermercado - Ekono S.A. Walmart
2006.01 - 2007.01
Supervisora Retail (Tiendas Monarch) - Distribuidora Textil Ltda. Dicotex
1996.01 - 2004.01
INSTITUTO PROFESIONAL INSEC - Secretariado Ejecutivo Comercial,
1992.01 - 1994.01
UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE CIENCIAS DE LA EDUCACION - Licenciatura, Lenguaje
1991.01 - 1992.01
Personalizado
- Patricia Miranda, 994419181, Key Account Manager, Virutexliko SPA
- Aldo Garrido, 966129058, Gerente Operaciones, Virutexilko SPA