Lorena Lagos Carvajal
Resumen profesional
Soy un profesional responsable y comprometido, con una actitud proactiva hacia el aprendizaje y la aplicación de técnicas y normativas empresariales. Mi experiencia se cimenta en el trabajo en equipo, donde he demostrado la capacidad de emplear conocimientos y comprensión en la ejecución de tareas con destreza y calidad. Poseo habilidades para identificar y adoptar las mejores prácticas alineadas con los principios y valores de la empresa, además de una competencia avanzada en el manejo de herramientas organizativas.
Datos destacados
29
29
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de Farmacia
FARMACIAS ARAUCO
Santiago
01.2024 - 01.2025
- Dispensación de medicamentos siguiendo las prescripciones médicas, garantizando la adherencia a las normativas de seguridad y registro.
- Asesoramiento farmacéutico a pacientes para el uso adecuado de medicamentos, bajo la supervisión de un profesional cualificado.
- Cumplimiento estricto de los protocolos de farmacia para asegurar un servicio de calidad y la seguridad del paciente.
- Colaboración estrecha con el farmacéutico para la gestión eficiente del inventario y la dispensación de fármacos.
- Participación activa en la actualización constante de conocimientos sobre nuevos medicamentos y tratamientos para mejorar la atención al cliente.
Auxiliar de Farmacia
FARMACIAS MINVAL LTDA.
Santiago
01.2023 - 01.2024
- Asistencia y orientación personalizada a clientes en el área de mostrador.
- Control y verificación de recetas médicas para garantizar la correcta dispensación de medicamentos.
- Validación de prescripciones médicas conforme a normativas vigentes.
Auxiliar e Farmacia, vendedora Integral
FARMACÉUTICA MEDCELL SALCOBRAND
Santiago
01.2011 - 01.2019
- Asesoramiento experto a clientes en la selección y adquisición de suplementos alimenticios, proporcionando información detallada sobre beneficios y uso.
- Actualización constante en conocimientos de productos de Vitamine Life para brindar recomendaciones especializadas.
- Gestión eficiente del inventario para asegurar la disponibilidad de productos y una adecuada rotación de stock.
- Ejecución de transacciones de venta con precisión, manejo de caja registradora y procesamiento de pagos.
- Colaboración en la organización y optimización de la presentación visual de productos, mejorando la experiencia de compra.
- Participación activa en campañas promocionales, contribuyendo al aumento de ventas de suplementos alimenticios.
- Cumplimiento riguroso de protocolos de seguridad y salud, manteniendo un ambiente seguro para clientes y empleados.
Auxiliar de Farmacia Integral
FARMACIAS AHUMADA S.A
Santiago
01.2007 - 01.2010
- Atención personalizada a clientes y pacientes, proporcionando orientación y asesoramiento sobre medicamentos y productos de salud.
- Dispensación de medicamentos bajo prescripción, asegurando el cumplimiento de los requisitos normativos y la preparación adecuada para la entrega.
- Gestión de inventarios, incluyendo la recepción de mercadería, control de fechas de vencimiento y mantenimiento de las condiciones de conservación óptimas.
- Realización de tareas administrativas, como el registro de movimientos de fármacos y control de dispensaciones, utilizando software especializado de gestión farmacéutica.
- Mantenimiento del orden y la presentación visual del establecimiento, garantizando la correcta exhibición y etiquetado de productos en sala.
Liquidadora de Seguro
BECKETT S.A
Santiago
01.2007 - 01.2010
- Gestión eficiente de la recepción administrativa de siniestros, asegurando un proceso de inicio ágil y organizado.
- Análisis detallado de casos para determinar la cobertura de seguro aplicable a cada siniestro.
- Cálculo preciso de montos de indemnización conforme a las pólizas de seguro y regulaciones vigentes.
- Coordinación y seguimiento proactivo de los procesos de liquidación de seguros para garantizar la resolución oportuna de los casos.
- Mantenimiento de registros y documentación actualizada para soportar las decisiones de liquidación y facilitar auditorías futuras.
- Comunicación clara y efectiva con asegurados para informar sobre el estado de sus siniestros y resolver dudas relacionadas con la cobertura y compensación.
Santiago
01.2000 - 01.2004
- Especializada en la promoción y venta de productos de coloración de L'Oréal, destacando por implementar técnicas de venta innovadoras y personalizadas.
- Representante de las líneas selectivas de Biotherm y Lancôme, brindando asesoramiento experto para optimizar la experiencia de compra del cliente.
- Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas alineadas con campañas de marketing y promociones, contribuyendo al crecimiento de la marca.
- Amplio conocimiento de características y beneficios de los productos, habilidad para realizar demostraciones efectivas que impulsan las ventas.
- Colaboración estrecha con el equipo de ventas para superar los objetivos comerciales, manteniendo un servicio al cliente de excelencia.
Supervisora Sucursal
JOYERIA PUNTO BLUE
San Bernardo
01.1996 - 01.1999
- Coordinación eficiente de operaciones diarias en el punto de recogida de pedidos Punto Blue Express, ubicado en Mall Parque Arauco, garantizando un servicio al cliente de alta calidad.
- Gestión y resolución proactiva de incidencias en la recogida y entrega de pedidos, con un enfoque constante en la satisfacción del cliente.
- Supervisión y capacitación continua del personal, enfocada en la optimización de procesos de recogida y mejora de la atención al cliente.
- Implementación de protocolos de seguridad y mantenimiento del espacio de trabajo, asegurando un ambiente seguro y organizado.
- Colaboración efectiva con otros departamentos para impulsar la eficiencia operativa y enriquecer la experiencia del cliente.
- Monitoreo detallado del inventario de materiales y suministros, esencial para el funcionamiento óptimo del punto de recogida.
Formación
Completa -
San Ignacio College
San BernardoEnfatiza tus habilidades clave
- Actitud profesional y responsable
- Habilidad para la venta
- Vocación de servicio
- Atención al detalle
- Gestión de inventarios
- Autonomía
- Discreción
- Manejo de bases de datos
- Competencias digitales
- Orientación al cliente
- Responsabilidad y compromiso
- Manejo de caja
- Proactividad y eficiencia
- Gestión de inventarios de medicamentos
- Verificación de recetas médicas
- Control de stock
Personalizado
Estado de la visa: 12276969-0
REFERENCIAS:
Quimicos Farmaceuticos
-"Farmacia Salco Brand"
*Rosita Prieto
+56998728061
*Gyna Pilay
+56979465973
*Patricia Aguilar
+56987228516
- "Farmacia Mivak Ltda."
* Daniela Pizarro
+56971438566
- "Farmacias Arauco"
*Alejandra Mofre
+56956163687
Cronología
Auxiliar de Farmacia
FARMACIAS ARAUCO
01.2024 - 01.2025
Auxiliar de Farmacia
FARMACIAS MINVAL LTDA.
01.2023 - 01.2024
Auxiliar e Farmacia, vendedora Integral
FARMACÉUTICA MEDCELL SALCOBRAND
01.2011 - 01.2019
Auxiliar de Farmacia Integral
FARMACIAS AHUMADA S.A
01.2007 - 01.2010
Liquidadora de Seguro
BECKETT S.A
01.2007 - 01.2010
01.2000 - 01.2004
Supervisora Sucursal
JOYERIA PUNTO BLUE
01.1996 - 01.1999
Completa -
San Ignacio College