Lorena Mahuzier Steffen

Periodista y creador de contenidos con experiencia en la planificación, producción y edición de los mismos online con IA, para audiencias internas y externas. Especializado en la elaboración de notas, entrevistas, reportajes y contenidos corporativos, gestionando procesos editoriales de principio a fin y adaptando mensajes a distintos formatos, canales, redes sociales y objetivos de comunicación.

Periodista, redactora y editora de contenidos con experiencia en la creación y gestión de contenidos para medios de comunicación, organizaciones y plataformas digitales. Especializada en la producción de notas, entrevistas, reportajes, boletines, revistas, sitios web y redes sociales, combinando habilidades de investigación, comunicación estratégica y edición. Desataco por mi capacidad para comunicar información de manera clara y efectiva a distintos públicos, gestionar proyectos de forma autónoma y colaborar con equipos remotos en entornos dinámicos y multidisciplinarios .

Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y servicio postventa , destacando por sus sólidas habilidades comunicacionales y orientación al servicio. Experiencia en la gestión de clientes a través de canales presenciales y remotos, brindando asesoría, resolviendo consultas y fortaleciendo relaciones de largo plazo. Capacidad para elaborar material informativo, gestionar procesos comerciales y ofrecer una experiencia de atención centrada en las necesidades del cliente, contribuyendo al cumplimiento de objetivos de satisfacción y fidelización .