Loreto Ximena Campos Ramos
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutivo de Clientes Preferenciales
BiceVida Compañía de Seguros S.A.
Santiago de Chile, Metropolitana
2018.02 - Actual
- Atención a los clientes de cartera huérfana de canal contratado
- Búsqueda de oportunidades comerciales con lo clientes de la cartera y otros
- Orientación a la consecución de los objetivos y las metas comerciales establecidas.
- Desarrollo de un plan estratégico, y seguimiento de la implementación.
- Seguimiento y negociación de las ofertas presentada a los clientes
- Desarrollo e implementación de estrategias de marketing para incrementar la visibilidad de marca a mi cartera.
- Recaudación de la cartera asignada
- Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
- Retención de clientes de posible fuga
Ejecutiva de Clientes Preferenciales
BiceVida Compañía de Seguros S.A.
Santiago de Chile, Metropolitana
2015.03 - 2017.08
Ejecutivo comercial
BiceVida Compañía de Seguros S.A.
Santiago de Chile, Metropolitana
2008.04 - 2015.03
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes, brindando atención y seguimiento.
- Participación en eventos y reuniones para buscar nuevas oportunidades de negocio.
- Ofrecimiento de soluciones de valor a los clientes en base a sus necesidades.
- Ampliación de la cartera de clientes contactando de manera directa con clientes potenciales.
- Seguimiento y gestión del ciclo de ventas, desde su creación hasta el cierre del acuerdo.
- Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.
- Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa.
- Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales.
- Supervisión de operaciones de posventa para garantizar la satisfacción del cliente y fidelización.
- Manejo de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
- Gestión de carteras de clientes, incluyendo el seguimiento y fidelización de los mismos.
- Participación en ferias comerciales y eventos del sector para representar a la empresa.
- Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
- Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes y actividades de venta.
- Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
Profesora General Básica
Colegio Manquecura
Santiago de Chile, Metropolitana
2000.03 - 2003.12
- Planificación y organización de las sesiones de clase.
- Elaboración de material didáctico y de estudio para utilizar en clase y reforzar el aprendizaje.
- Acompañamiento y estímulo de los estudiantes para propiciar el desarrollo de sus capacidades.
- Programación de actividades académicas evaluativas, como pruebas y exámenes.
- Dictado de clases ajustadas al programa académico.
- Evaluación y retroalimentación de las actividades realizadas por los estudiantes.
- Selección detallada de la metodología, recursos y materiales didácticos para cada grupo y curso.
- Creación de un ámbito de entendimiento y disciplina en el aula.
- Participación en cursos de capacitación y formación profesional para actualizar conocimientos.
- Corrección y calificación de ejercicios de clase, tareas domiciliarias y pruebas.
- Calificación de los estudiantes, control de asistencias y actualización del acta del curso.
- Orientación y asesoramiento académico a los estudiantes.
- Correcta aplicación del plan curricular para los cursos a cargo.
- Participación en actividades extracurriculares organizadas por la institución y en clases de apoyo.
- Supervisión de exámenes parciales y finales durante los ciclos académicos.
- Cumplimiento de los lineamientos y políticas de la institución educativa.
- Coordinación de actividades extracurriculares y talleres para el desarrollo integral del estudiante.
- Adaptación de estrategias de enseñanza para estudiantes con necesidades especiales.
- Implementación de técnicas innovadoras de enseñanza para mejorar el aprendizaje.
- Enseñanza presencial frente a grupos de diferentes edades y niveles.
- Promoción de ambientes de aprendizaje inclusivos y respetuosos de la diversidad.
- Generación de un entorno de aprendizaje estimulante, inclusivo y seguro.
- Desarrollo de materiales didácticos ajustados a las necesidades de aprendizaje.
- Liderazgo en la organización de eventos académicos y culturales institucionales.
Profesora de Francés
Colegio San Juan de la Cruz de los Padres Dominicos
Santiago de Chile, Metropolitana
1996.03 - 2000.12
Formación
Profesora General Básica Mención Primer Ciclo - Educación
Universidad Andrés Bello
Santiago de Chile, RM 1998.03 - 2002.07
Post Titulo en Administración Educacional - Educación
Pontificia Universidad Católica de Chile
Santiago de Chile, RM 1995.04 - 1997.12
Profesora de Francés Educación Media - Educación
Pontificia Universidad Católica de Chile
Santiago de Chile, RM 1990.04 - 1994.12
Ingeniería Ejecución Química - Ingeniería
Universidad de Santiago de Chile
Santiago de Chile, RM 1988.04 - 1989.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Motivación de equipos
- Iniciativa y proactividad
- Resolución eficaz de conflictos
- Comunicación asertiva
- Coordinación de equipos
- Capacidad de negociación
- Liderazgo y carisma
- Proactividad e iniciativa
- Habilidades de negociación
- Excelentes habilidades interpersonales
- Comunicación clara y efectiva
- Dotes de liderazgo
- Seriedad y responsabilidad
- Gran capacidad de dirección
- Excelentes habilidades de comunicación
- Liderazgo
- Toma de decisiones
- Mentalidad de crecimiento
- Orientación a resultados
- Enfoque en objetivos
Idiomas
Español
Nativo
C2
Francés
Intermedio
B1
Éxitos profesionales
Agente de ventar Especialista 2009
Agente de ventas Senoir durante 4 años consecutivos
- Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en BiceVida
Cronología
Ejecutivo de Clientes Preferenciales
BiceVida Compañía de Seguros S.A.
2018.02 - Actual
Ejecutiva de Clientes Preferenciales
BiceVida Compañía de Seguros S.A.
2015.03 - 2017.08
Ejecutivo comercial
BiceVida Compañía de Seguros S.A.
2008.04 - 2015.03
Profesora General Básica
Colegio Manquecura
2000.03 - 2003.12
Profesora General Básica Mención Primer Ciclo - Educación
Universidad Andrés Bello
1998.03 - 2002.07
Profesora de Francés
Colegio San Juan de la Cruz de los Padres Dominicos
1996.03 - 2000.12
Post Titulo en Administración Educacional - Educación
Pontificia Universidad Católica de Chile
1995.04 - 1997.12
Profesora de Francés Educación Media - Educación
Pontificia Universidad Católica de Chile
1990.04 - 1994.12
Ingeniería Ejecución Química - Ingeniería
Universidad de Santiago de Chile
1988.04 - 1989.07