Lucia Elizabeth Parra Parra
Resumen profesional
Secretaria Ejecutiva Computacional, con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, alegre, puntual y por ofrecer una buena atención al cliente.
Me encuentro en busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Secretaria Administrativa
Esvástica SPA
Santiago de Chile, Metropolitana
2024.11 - 2025.09
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes y proyectos.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
Secretaria Administrativa
Corporación Boreal
Santiago de Chile, Metropolitana
2014.09 - 2018.12
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Comunicación con las distintas áreas para atender los requerimientos y consolidar la información.
- Supervisión de tareas del personal de apoyo administrativo.
- Gestión de agendas y programación de reuniones para altos ejecutivos.
- Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
- Control de inventarios de suministros de oficina, asegurando su disponibilidad.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Trabajo en terreno y coordinación con instituciones.
- Entrevista a personas privadas de libertad para futuros cursos realizados por la Corporación.
Secretaria recepcionista
ACT S.A
Santiago de Chile, Metropolitana
2008.09 - 2014.09
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
- Verificación del orden, la limpieza y la correcta imagen del área de recepción.
- Manejo responsable y control de la caja chica de la oficina.
- Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
- Realización de tareas especiales asignadas por el superior inmediato.
- Control de útiles e insumos de la oficina, y realización de listas para su reabastecimiento.
- Realización y recepción de pedidos de proveedores.
- Actualización y organización de los archivos físicos y digitales de la empresa.
- Recepcion de facturas, boletas de compras y comprobantes de viáticos.
- Registro del ingreso y la salida de personal, visitantes y proveedores.
- Redacción de documentos administrativos de acuerdo con los requerimientos de la empresa.
- Registro de información en el sistema de la empresa y actualización de datos de los clientes.
- Programación y coordinación de reuniones, eventos internos y otras citas.
- Búsqueda de información y recabamiento de datos solicitados por los superiores.
- Información a los clientes, dando respuesta y seguimiento a sus consultas según corresponda.
- Registro y tramitación de los documentos internos o remitidos por los clientes y los proveedores.
- Recepción y bienvenida de visitantes, proveyendo un servicio amable y profesional.
- Elaboración de documentos y reportes con precisión y atención al detalle.
- Manejo de correspondencia, tanto electrónica como física, garantizando puntualidad y privacidad.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes, asegurando una comunicación eficaz.
- Cumplimiento de procedimientos administrativos y de oficina para asegurar la eficiencia operativa.
- Realización de tareas de apoyo a otros departamentos, promoviendo la colaboración interna.
- Registro y archivo de documentos para mantener el orden y facilitar el acceso a la información.
- Coordinación de salas de reuniones, incluyendo la preparación de materiales necesarios.
- Atención al cliente a través de diversos canales, resolviendo dudas y proporcionando información.
- Gestión de la correspondencia entrante y derivación a la persona o área que corresponda.
Formación
Secretaria Ejecutiva Computacional -
Manpower
Santiago de Chile, RM 2002.03 - 2002.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Habilidades interpersonales
- Cooperación
- Buena comunicación
- Excelente expresión oral y escrita
- Excelente redacción
- Excelentes habilidades interpersonales
- Iniciativa y proactividad
- Orientación al cliente
- Capacidad de adaptación
- Atención a clientes
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Secretaria Administrativa
Esvástica SPA
2024.11 - 2025.09
Secretaria Administrativa
Corporación Boreal
2014.09 - 2018.12
Secretaria recepcionista
ACT S.A
2008.09 - 2014.09
Secretaria Ejecutiva Computacional -
Manpower
2002.03 - 2002.12