Luciano Andres Muñoz Torres

• Proporcioné un servicio de atención al cliente de alta calidad en eventos masivos y privados, garantizando la satisfacción de los asistentes y comensales.
• Gestioné el montaje (mise en place), servicio y desmontaje del área de servicio, asegurando la eficiencia operativa y el cumplimiento de los estándares de higiene.
• Demostré habilidades de comunicación efectiva y empatía al interactuar con clientes, resolviendo consultas o quejas de manera amable y profesional, incluso en situaciones de alta demanda.

• Desarrollo estrategias de marketing digital enfocadas en el lanzamiento y posicionamiento de la marca Sharewow en el mercado chileno, especializada en figuras 3D personalizadas.
• Gestiono las plataformas de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok), creando contenido visual atractivo y campañas para generar engagement y aumentar la visibilidad de la tienda.
• Analizo datos de rendimiento de campañas y tendencias de consumo para adaptar las estrategias de marketing en función de la dinámica del mercado.
• Colaboro con el equipo de ventas y operaciones para asegurar la coherencia del mensaje de marca y optimizar la experiencia del cliente desde el primer contacto hasta la entrega del producto final.

• Participé en sesiones fotográficas para una marca de ropa, representando su imagen y estilo para catálogos digitales y campañas publicitarias.
• Colaboré estrechamente con fotógrafos, estilistas y directores de arte, siguiendo indicaciones precisas para lograr las tomas deseadas y transmitir el concepto de la marca.
• Demostré profesionalismo y adaptabilidad a diferentes vestuarios, estilos y entornos de sesión, asegurando resultados de alta calidad.
• Mantuve una excelente comunicación no verbal y expresión corporal, habilidades esenciales para interactuar eficazmente con equipos de trabajo diversos.
• Cumplí rigurosamente con los horarios establecidos para las sesiones y los plazos de entrega de material, demostrando responsabilidad y compromiso.

• Apoyo en terreno en la instalación y mantenimiento básico de sistemas de cámaras de seguridad y alarmas para clientes residenciales y comerciales.
• Aplico protocolos de seguridad básicos durante las instalaciones para garantizar un entorno de trabajo seguro.
• Desarrollo habilidades prácticas en el uso de herramientas, cableado estructurado y configuración básica de equipos tecnológicos.
• Demuestro compromiso, confianza y responsabilidad al colaborar en el negocio familiar de manera proactiva y según la demanda de proyectos.
• Fomento una comunicación efectiva con los clientes durante las visitas técnicas, asegurando su satisfacción con el servicio prestado.

Colaboré activamente en equipos multifuncionales (hasta 15 personas) para la construcción de infraestructura educativa (colegios/salas comunitarias) en zonas vulnerables.

Demostré alta adaptabilidad y flexibilidad para trabajar en condiciones climáticas variables y con recursos limitados, completando proyectos dentro de plazos establecidos.