LUIS MANUEL MORALES LEAL
Última Milla
1
Language
5
years of post-secondary education
5
years of professional experience
Profesional en análisis de operaciones con amplia experiencia en la implementación de tecnologías avanzadas y metodologías ágiles. Especializado en optimización de procesos y reducción de costes, aporto soluciones estratégicas que mejoran la eficiencia y la rentabilidad. Mi liderazgo impulsa el rendimiento del equipo y la calidad del servicio en entornos dinámicos.
Experiencia
Supervisor de operaciones Última milla
- Coordinador de operaciones, liderando un equipo de 15 personas en la implementación de estrategias de mejora continua
- Coordinador de operaciones, liderando un equipo en la implementación de estrategias de mejora continua
- Responsable de la planificación y ejecución de actividades operativas en una empresa de logística, reduciendo costos en un 10%
- Coordinación de un equipo de 80 repartidores, garantizando un servicio al cliente excepcional y resolviendo quejas eficazmente.
- Desarrollo de informes de desempeño semanal para monitorear KPIs y proponer mejoras en la operación de última milla.
- Entrenamiento y capacitación de nuevos ingresos en procedimientos de entrega y manejo de productos para garantizar la eficiencia.
- Gestionar la relación con proveedores de transporte y logística, asegurando la calidad del servicio y cumplimiento de plazos.
- Colaboración con el departamento de ventas para sincronizar las expectativas de entrega y mejorar la satisfacción del cliente.
Analista Senior
3 Years 2 Months- Time Jobs Analista Senior Última Milla.
- Supervisión de un equipo de operaciones compuesto por 19 coordinadores.
- Coordinación y optimización de procesos en el área de e-Commerce.
- Gestión de pedidos, y control Ontime de operaciones realizando seguimiento de 300 shoppers operando.
- Participación en proyectos de logística y distribución de productos.
- Apoyo al equipo de TI en la mejora de la integración de la App con plataformas como Amida, Primera RUTA y Beetrack.
- Armado de pre-facturas de pagos y elaboración de informes operacionales.
- Trabajo en equipo y liderazgo en entornos de alta exigencia.
- Manejo efectivo de inventarios para optimizar el flujo de productos.
- Amida Web
- Gestión de operaciones logísticas a través de Beetrack para mejorar la entrega.
- Janis App
Auxiliar de operaciones
1 Year 7 Months- Gestión de Residuos Ecológicos GERSA Gestión de operaciones, recepción de insumos y manejo de logística.
- Preparación de las herramientas y equipos necesarios para las tareas diarias.
Formación
Licenciatura - Recursos Humanos
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión de proyectos
Gestión de compras
Manejo de inventario
Relaciones con proveedores
Conocimientos en logística
Optimización de procesos
Resolución de problemas
Gestión de quejas
Uso de herramientas tecnológicas
Trabajo en equipo
Comunicación efectiva
Adaptabilidad
Idiomas
Nativo
Experto
Información adicional
PRETENSIÓN DE RENTA
$1.900.000 líquidos mensuales, conversable según responsabilidades y beneficios del cargo.
Cronología
Supervisor de operaciones Última milla
Grupo Alcansa
05.2025 Read More
Analista Senior
Última Milla
04.2021 - 06.2024Read More
Auxiliar de operaciones
Residuos Ecológico GERSA
09.2019 - 04.2021Read More
Universidad Doctor Jose Gregorio Hernandez
Licenciatura from Recursos Humanos
04.2010 - 06.2015Read More