Luis Renato Almendras Macias
Resumen profesional
Ingrese a la Concesión Tramo Rio Bueno-Puerto Montt en Noviembre del año 2001, como Jefe de Turno al área de peajes y así pase por varias etapas en principio con Olasa, Gesvial y ahora 16 años como supervisor de Sociedad Concesionaria de los Lagos, puedo decir que con los años que llevo en esta labor conozco y tengo la experiencia suficiente como para poder desempeñarme en un cargo similar, una de las tareas es ser responsable de las entrega de valores a empresa Prosegur en Plazas de Peajes, ademas todo lo que deriva de esta función.
Con responsabilidad en gestión logística de Formularios, utilizados en plazas de peajes.
Encargado de controlar y supervisar el correcto desempeño de los sub contratos de guardias, aseo, cobro de peajes y otros.
gestión con empresa proveedora de abastecimiento de agua.
Ademas de todo lo que concierne a supervisar trafico en las diferentes plazas de peajes.
Me considero con mis años de experiencia un Supervisor con habilidades de gestión en entornos dinámicos. Mis fortalezas incluyen el liderazgo de equipos, la comunicación asertiva y la motivación del personal para cumplir tareas y alcanzar los objetivos empresariales fijados.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Supervisor de Peajes
Sociedad Concesionaria de los Lagos
Llanquihue, Región de los Lagos
2010.06 - Actual
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
- Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
- Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
- Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
- Diseño, monitoreo y control del plan de trabajo y de su cumplimiento.
- Abordaje, gestión y resolución eficaz de incidencias internas y externas.
- Seguimiento del buen desarrollo de los proyectos garantizando su cumplimiento en tiempo y forma.
- Verificación de la calidad del trabajo realizado para asegurar la satisfacción del cliente.
- Asignación de tareas y responsabilidades al personal, fijando criterios de actuación.
- Control del desempeño para asegurar el logro de los objetivos establecidos.
- Atención y cuidado de las relaciones con proveedores y clientes.
- Aplicación de estrategias para fomentar y mantener un buen clima laboral.
- Implementación de mejoras continuas en los procesos operativos.
- Elaboración de reportes de gestión y presentaciones de resultados ante la dirección.
- Supervisión de la cadena de suministro y gestión de inventarios.
- Gestión de equipos de trabajo para alcanzar objetivos específicos.
- Supervisión de la calidad del trabajo y el cumplimiento de los estándares de la empresa.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Coordinación de turnos, horarios y asignación de tareas al personal.
- Manejo de conflictos y resolución de problemas dentro del equipo de trabajo.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el trabajo.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Aplicación de medidas para mejorar la productividad.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Supervisión y coordinación de los equipos de trabajo.
- Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
- Supervisión y control de los procesos productivos.
- Monitoreo y control de la seguridad de los trabajadores.
- Gestión de inventarios y control de la disponibilidad de materias primas.
- Coordinación de tareas de mantenimiento y reparación.
- Aplicación de procedimientos y protocolos para el área a cargo.
- Búsqueda de oportunidades de mejora continua y optimización de procesos.
Formación
Secretario Ejecutivo - Administrativo
CFT Propam, (Santo Tomas)
Punta Arenas 1983.03 - 1986.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Organización y gestión del tiempo
- Coordinación de personal
- Responsabilidad y compromiso
- Gestión de recursos
- Habilidades interpersonales
- Gestión de personal
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Fijación y cumplimiento de metas
- Capacitación y formación
- Gestión del tiempo
- Excelente comunicación
- Proactividad e iniciativa
- Motivación y liderazgo
- Supervisión de tareas
- Persona responsable
- Nociones de informática
- Perfil resolutivo y dinámico
- Excelentes habilidades interpersonales
- Gestión eficaz de equipos
- Capacidad de negociación
- Comunicación fluida
- Pensamiento estratégico
- Delegación y asignación de tareas
- Atención al detalle
- Capacidad de análisis
- Proactividad
- Motivación de equipos
- Cumplimiento de las metas fijadas
- Persona organizada
- Liderazgo
Información adicional
He cursado casi en su totalidad los cursos por programa PEC de Prevencion de riesgos.
Cronología
Supervisor de Peajes
Sociedad Concesionaria de los Lagos
2010.06 - Actual
Secretario Ejecutivo - Administrativo
CFT Propam, (Santo Tomas)
1983.03 - 1986.03