Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Macarena Flores Suárez

Santiago

Summary

Profesional titulada en Relaciones Públicas, apasionada por la comunicación estratégica y el desarrollo de relaciones efectivas. Cuento con una sólida formación académica respaldada por experiencia práctica y proyectos extracurriculares que han fortalecido mi capacidad para trabajar en equipo, comunicarme con impacto, organizar eventos exitosos y afrontar desafíos con creatividad y eficiencia. Comprometida con el crecimiento continuo y la generación de estrategias innovadoras en el ámbito de las relaciones públicas.

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

Encargada de comunicaciones

Educación Acción
01.2022 - 03.2024
  • Gestioné eficazmente la comunicación en momentos de crisis, minimizando el impacto negativo en la organización.
  • Creé y edité contenido para redes sociales, asegurando coherencia y alineación con la identidad de marca.
  • Planifiqué y ejecuté eventos, garantizando su éxito y cumplimiento de objetivos.
  • Redacté contenido persuasivo y estratégico, incluyendo comunicados de prensa, discursos, invitaciones y programas.
  • Establecí relaciones sólidas con clientes fomentando alianzas a largo plazo y asegurando negocios recurrentes.
  • Colaboré estrechamente con distintos departamentos para impulsar el éxito organizacional como un equipo unificado.
  • Optimicé la asignación de recursos y mejoré la eficiencia en la gestión de actividades.

Ayudante producción de eventos

Producciones y eventos Manantiales
01.2019 - 01.2024
  • Coordiné y ejecuté eventos, asegurando el cumplimiento de plazos y la eficiencia operativa.
  • Resolví problemas imprevistos, trabajando rápidamente para encontrar soluciones prácticas.
  • Organicé y gestioné equipos de trabajo, suministros, proveedores y otros recursos claves.
  • Colaboré activamente en las operaciones diarias de manera eficiente y productiva con todo el equipo.
  • Trabajé en horarios flexibles, incluyendo turnos nocturnos, fines de semana y días festivos.
  • Conseguí resultados exitosos trabajando bajo plazos ajustados y en entornos de alto ritmo

Atención servicio al cliente

Dimeiggs
01.2022 - 02.2022
  • Brindé asistencia y respondí preguntas de los clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico, chat en línea y en persona.
  • Manejé quejas, convirtiendo experiencias negativas en oportunidades de mejora y fidelización.
  • Aprendí y me adapté rápidamente a nuevas tecnologías y aplicaciones de software.


Education

Titulada de Relaciones Públicas - Relacionadora pública

Instituto Profesional Duoc UC
Las Condes, Chile
12-2022

Skills

  • Fotografía publicitaria
  • Microsoft Excel
  • Edición videos con CapCut
  • Creación de contenido con Canva

  • Planificación y organización efectiva
  • Relaciones interpersonales
  • Capacidad de trabajo autónomo

Timeline

Atención servicio al cliente

Dimeiggs
01.2022 - 02.2022

Encargada de comunicaciones

Educación Acción
01.2022 - 03.2024

Ayudante producción de eventos

Producciones y eventos Manantiales
01.2019 - 01.2024

Titulada de Relaciones Públicas - Relacionadora pública

Instituto Profesional Duoc UC
Macarena Flores Suárez