Macarena Flores Suárez
Santiago
Summary
Profesional titulada en Relaciones Públicas, apasionada por la comunicación estratégica y el desarrollo de relaciones efectivas. Cuento con una sólida formación académica respaldada por experiencia práctica y proyectos extracurriculares que han fortalecido mi capacidad para trabajar en equipo, comunicarme con impacto, organizar eventos exitosos y afrontar desafíos con creatividad y eficiencia. Comprometida con el crecimiento continuo y la generación de estrategias innovadoras en el ámbito de las relaciones públicas.
Overview
5
5
years of professional experience
Work History
Encargada de comunicaciones
Educación Acción
01.2022 - 03.2024
- Gestioné eficazmente la comunicación en momentos de crisis, minimizando el impacto negativo en la organización.
- Creé y edité contenido para redes sociales, asegurando coherencia y alineación con la identidad de marca.
- Planifiqué y ejecuté eventos, garantizando su éxito y cumplimiento de objetivos.
- Redacté contenido persuasivo y estratégico, incluyendo comunicados de prensa, discursos, invitaciones y programas.
- Establecí relaciones sólidas con clientes fomentando alianzas a largo plazo y asegurando negocios recurrentes.
- Colaboré estrechamente con distintos departamentos para impulsar el éxito organizacional como un equipo unificado.
- Optimicé la asignación de recursos y mejoré la eficiencia en la gestión de actividades.
Ayudante producción de eventos
Producciones y eventos Manantiales
01.2019 - 01.2024
- Coordiné y ejecuté eventos, asegurando el cumplimiento de plazos y la eficiencia operativa.
- Resolví problemas imprevistos, trabajando rápidamente para encontrar soluciones prácticas.
- Organicé y gestioné equipos de trabajo, suministros, proveedores y otros recursos claves.
- Colaboré activamente en las operaciones diarias de manera eficiente y productiva con todo el equipo.
- Trabajé en horarios flexibles, incluyendo turnos nocturnos, fines de semana y días festivos.
- Conseguí resultados exitosos trabajando bajo plazos ajustados y en entornos de alto ritmo
Atención servicio al cliente
Dimeiggs
01.2022 - 02.2022
- Brindé asistencia y respondí preguntas de los clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico, chat en línea y en persona.
- Manejé quejas, convirtiendo experiencias negativas en oportunidades de mejora y fidelización.
- Aprendí y me adapté rápidamente a nuevas tecnologías y aplicaciones de software.
Education
Titulada de Relaciones Públicas - Relacionadora pública
Instituto Profesional Duoc UC
Las Condes, Chile12-2022
Skills
- Fotografía publicitaria
- Microsoft Excel
- Edición videos con CapCut
- Creación de contenido con Canva
- Planificación y organización efectiva
- Relaciones interpersonales
- Capacidad de trabajo autónomo
Timeline
Atención servicio al cliente
Dimeiggs
01.2022 - 02.2022
Encargada de comunicaciones
Educación Acción
01.2022 - 03.2024
Ayudante producción de eventos
Producciones y eventos Manantiales
01.2019 - 01.2024
Titulada de Relaciones Públicas - Relacionadora pública
Instituto Profesional Duoc UC
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