Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Macarena Rojas Alvarez

Macarena Rojas Alvarez

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales.

Además, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades de la empresa.

Datos destacados

24
24
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education

Experiencia

Encargada de operaciones y ventas

Comercializadora Fosfamet Spa
Santiago de Chile, Metropolitana
01.2023 - 11.2025
  • Implementación y gestión de sistemas de información para la toma de decisiones operativas.
  • Liderazgo de equipos operativos, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo.
  • Desarrollo e implementación de estrategias para incrementar la satisfacción del cliente.
  • Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
  • Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.

Vendedora de ropa online y puerta a puerta

Independiente
Santiago de Chile, Metropolitana
01.2021 - 12.2022
  • Atención y orientación al cliente según sus gustos y necesidades.
  • Abordaje al cliente con amabilidad y paciencia, logrando el cierre de venta.
  • Preparación diaria de la caja y zona de trabajo, y recuento del dinero en efectivo.
  • Gestión de pedidos online, así como de cambios, devoluciones y reembolsos.

Encargada de asesoría y recepción de ventas

Transportes Steven Ltda.
Santiago de Chile, Metropolitana
03.2018 - 03.2020
  • Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción.
  • Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
  • Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a las áreas logísticas.
  • Coordinación de la logística de envíos y recepciones para optimizar tiempos y costos.

Ayudante de contabilidad

Pelota Vasca, Ado Chile
Santiago de Chile, Metropolitana
01.2015 - 04.2017
  • Participación en la optimización de procesos de facturación y cobros.
  • Apoyo en el cierre mensual y anual de cuentas, garantizando la fiabilidad de la información.
  • Gestión de cuentas por pagar y por cobrar, asegurando la exactitud de los registros.
  • Elaboración, emisión y entrega de comprobantes de pago.
  • Apoyo a otros departamentos en labores administrativas y contables.

Encargada de ventas habitacionales

Sociedad comercial Nuestra Casa
Santiago de Chile, Metropolitana
02.2007 - 01.2015
  • Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
  • Optimización de procesos de venta para mejorar la eficiencia operativa.

Encargada de inventario y ventas

Joyerías Mery Satt
Santiago de Chile, Metropolitana
05.2002 - 05.2006
  • Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.

Formación

educación básica -

Colegio Campos de Maipú
Cerrillos
03.1986 - 12.1994

Técnico en Secretariado Administrativo - Administración

Colegio Politécnico, Chilean Eagles College
Cerrillos
03.1995 - 11.1999

Productor Gráfico - Diseño

ICAP Instituto de capacitación profesional
Santiago de Chile, RM
03.2000 - 10.2000

Enfatiza tus habilidades clave

  • Actitud responsable y resolutiva
  • Orientación al cliente
  • Coordinación de equipos
  • Resolución de problemas operativos
  • Capacidad de trabajo
  • Proactividad
  • Liderazgo
  • Habilidad para delegar
  • Licencia de conducir clase B

Cronología

Encargada de operaciones y ventas

Comercializadora Fosfamet Spa
01.2023 - 11.2025

Vendedora de ropa online y puerta a puerta

Independiente
01.2021 - 12.2022

Encargada de asesoría y recepción de ventas

Transportes Steven Ltda.
03.2018 - 03.2020

Ayudante de contabilidad

Pelota Vasca, Ado Chile
01.2015 - 04.2017

Encargada de ventas habitacionales

Sociedad comercial Nuestra Casa
02.2007 - 01.2015

Encargada de inventario y ventas

Joyerías Mery Satt
05.2002 - 05.2006

Productor Gráfico - Diseño

ICAP Instituto de capacitación profesional
03.2000 - 10.2000

Técnico en Secretariado Administrativo - Administración

Colegio Politécnico, Chilean Eagles College
03.1995 - 11.1999

educación básica -

Colegio Campos de Maipú
03.1986 - 12.1994
Macarena Rojas Alvarez