María José Torres Ancahuala

• Responsable del análisis crediticio de clientes, evaluación de riesgo y control de cuentas por cobrar.
• Seguimiento de pagos, conciliaciones y generación de reportes financieros.
• Coordinación con las áreas comerciales y contables para la correcta gestión de créditos y cobranzas, asegurando el cumplimiento de políticas internas.

Mi rol como administrativa comercial es gestionar las tareas requeridas en el soporte de ventas y atención al cliente, asegurando la eficiencia de los procesos internos que son realizar: Guías de despacho, Cotizaciones, Notas de pedidos, seguimiento del material solicitado, reportes de ventas y objetivos alcanzados, dar a resolver dudas a los clientes, preparar presupuesto y propuesta comerciales. Ingresar en el ERP DIMASOT los códigos de exportación para poder así realizar una propuesta de venta, y poder garantizar una fluides en el área de logística y administrativa para mejorar la relación con clientes y proveedores.

• Gestión directa con proveedores mineros del cliente BHP, control de KPI asociados al contrato de servicios y generación de reportes semanales y mensuales.
• Organización de reuniones con clientes y proveedores para mejoras en desempeño de seguridad, servicio y calidad.
• Seguimiento diario de abastecedores de materiales, asegurando entregas en tiempos acordados.

• Gestión y seguimiento de clientes, planificación de labores administrativas y coordinación de pedidos.
• Coordinación de eventos y degustaciones, participación en ferias y catas, y apoyo en estrategias comerciales y de marketing.

• Atención al cliente y gestión de transacciones en caja, cumpliendo estándares de servicio y control.

• Apoyo administrativo en el área de mantención, revisión e ingreso de información en sistema SAP.