María José Valencia Ramos
Resumen profesional
Profesional proactiva, con orientación a logro de resultados que agregan valor al negocio y a la mejora continua, facilidad para adaptarse ante cambios y habituada al trabajo bajo presión y en equipo, de buenas relaciones interpersonales, innovadora, con gran sentido de responsabilidad, confiable y respetuosa, buena presencia, capaz de generar valor agregado a la organización mediante creación de ideas e iniciativa propia para la resolución de problemas, excelencia profesional como base para enfrentar los actuales y futuros desafíos laborales.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente comercial
HDI SEGUROS
Viña del Mar, Valparaíso
03.2021 - Actual
- Elaboración de propuestas y cotizaciones para los clientes, y realización de seguimiento.
- Apoyo al equipo de ventas para el logro de las metas comerciales fijadas.
- Coordinación con el resto de departamentos en la preparación de pólizas y seguimiento hasta su entrega.
- Facilitación de la comunicación interna entre el departamento comercial y otras áreas de la empresa.
- Atención Cartera de Corredores, apoyo ventas y Post Venta.
- Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
- Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.
- Aplicación de una actitud proactiva y empática hacia los clientes para lograr su preferencia y fidelización.
Ejecutiva comercial
AFP HABITAT
Viña del Mar, Valparaíso
07.2020 - 12.2020
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
Ejecutiva comercial
Banco Scotiabank
Valparaíso, Valparaíso
01.2020 - 06.2020
- Captación de nuevos clientes para el Banco en terreno, vía telefónica con bases entregadas por el banco y referencia de otros clientes, procurando vincular con la mayor cantidad de productos para lograr la fidelidad de estos.
- Garantizar que todas las actividades se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos del banco.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes y actividades de venta.
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por el Banco.
Ejecutiva comercial
Nuevo Capital S.A
Viña del Mar, Valparaíso
01.2018 - 12.2019
- Principales funciones tienen relación a la búsqueda de oportunidades de negociación con respecto a servicios financieros para la zona, en base a una cobertura establecida con el animo de prestar un servicio de calidad.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes y actividades de venta.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
Administrativa
KOVACS SPA
Quillota, Valparaíso
01.2012 - 12.2017
- Facturación, libro contable, Ingreso y confección solicitudes de crédito Automotriz.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Trabajos sistema SAP, logística y operaciones Automotriz.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
Analista contable
Oficina de contabilidad Benigno Díaz
Quillota, Valparaíso
01.2011 - 12.2012
- Registro en el sistema contable de todos los movimientos de caja.
- Preparación de declaraciones de impuestos para clientes individuales y corporativos.
- Elaboración de balances en el libro contable.
- Realización de la liquidación y declaración de impuestos.
- Elaboración de la contabilidad general y contabilidad analítica.
- Análisis de estados financieros y revisión de cuentas contables.
Formación
Técnico Nivel Superior - Gestión Contable y Tributaria
Centro de formación técnica de nivel Superior Educap
Quillota 01.2009 - 01.2011
Enseñanza Media Completa - Técnico Contador General
Liceo Comercial De Quillota
Quillota 01.2004 - 01.2007
Enseñanza Básica Completa - undefined
Liceo Felipe Cortes El Melón
El Melón 01.1996 - 01.2003
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Organización y gestión del tiempo
- Puntualidad y compromiso
- Habilidades interpersonales
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Persona proactiva
- Manejo del estrés
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Asistente comercial
HDI SEGUROS
03.2021 - Actual
Ejecutiva comercial
AFP HABITAT
07.2020 - 12.2020
Ejecutiva comercial
Banco Scotiabank
01.2020 - 06.2020
Ejecutiva comercial
Nuevo Capital S.A
01.2018 - 12.2019
Administrativa
KOVACS SPA
01.2012 - 12.2017
Analista contable
Oficina de contabilidad Benigno Díaz
01.2011 - 12.2012
Técnico Nivel Superior - Gestión Contable y Tributaria
Centro de formación técnica de nivel Superior Educap
01.2009 - 01.2011
Enseñanza Media Completa - Técnico Contador General
Liceo Comercial De Quillota
01.2004 - 01.2007
Enseñanza Básica Completa - undefined
Liceo Felipe Cortes El Melón
01.1996 - 01.2003