Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
AssistantManager
María Soledad Herrera Platter

María Soledad Herrera Platter

Curicó,Curicó

Resumen profesional

Con una sólida experiencia en ventas, tengo un enfoque proactivo y un gran conocimiento de los productos que ofrezco. Soy capaz de identificar y responder a las necesidades del cliente, y crear relaciones de confianza a largo plazo. Busco un entorno dinámico y desafiante para seguir desarrollando mis habilidades de venta.

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

18
18
years of professional experience

Experiencia

Asesor comercial de ventas

TelSur GTD
Curicó, Curicó
09.2019 - 12.2024
  • Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
  • Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
  • Participación activa en la formación de nuevos asesores comerciales.

Ejecutivo de ventas

VTR
Curico, Curico
07.2013 - 05.2019
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa mensualmente.
  • Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
  • Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
  • Información sobre nuevos productos, ofertas y promociones.
  • Identificación de oportunidades de ventas y cierre de acuerdos comerciales.
  • Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
  • Gestión de negociaciones y cierre de contratos con nuevos clientes.
  • Atención y soporte al cliente en tienda y por vía telefónica.
  • Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.

Vendedor

Unilever
Curico, Curico
12.2009 - 05.2013
  • Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
  • Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
  • Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
  • Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
  • Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
  • Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
  • Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
  • Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.

Promovendedora

ABC
Curico, Curico
01.2007 - 12.2008
  • Abordaje del público en el punto de venta presentándole el producto promovido.
  • Cumplimiento del objetivo de ventas mensuales asignado por la empresa.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
  • Mantenimiento de una buena presencia y una actitud cordial hacia el público en todo momento.
  • Asesoramiento a los clientes, persuasión, manejo de objeciones y cierre de ventas.
  • Identificación de las ventajas de cada producto para destacarlas ante los posibles clientes.
  • Orientación al cliente en la compra efectiva de los productos.
  • Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
  • Mantenimiento del orden y la buena imagen del punto de venta asignado.
  • Desarrollo de relaciones a largo plazo con clientes clave para asegurar su lealtad.

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y compromiso
  • Atención al cliente
  • Capacidad de adaptación
  • Cooperación y trabajo en equipo
  • Flexibilidad y adaptación
  • Disponibilidad horaria
  • Cumplimiento de objetivos de ventas
  • Proactividad e iniciativa
  • Especialista en atención al público
  • Trabajo en equipo
  • Servicio al cliente
  • Amabilidad
  • Persona proactiva
  • Interacción con clientes
  • Proactividad y dinamismo
  • Comunicación clara y amable
  • Responsabilidad
  • Actitud positiva
  • Capacidad de escucha
  • Cumplimiento de metas
  • Excelente comunicación
  • Trato cordial al cliente
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Gestión de ventas
  • Cordialidad
  • Comunicación eficaz
  • Organización
  • Atención personalizada al cliente
  • Cooperación
  • Reposición de productos

Cronología

Asesor comercial de ventas

TelSur GTD
09.2019 - 12.2024

Ejecutivo de ventas

VTR
07.2013 - 05.2019

Vendedor

Unilever
12.2009 - 05.2013

Promovendedora

ABC
01.2007 - 12.2008

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