Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

Marcela Leon Poblete

Santiago

Resumen profesional

Ejecutiva comercial especialista en captación y fidelización de clientes. Habilidad para analizar y desarrollar productos y servicios, manejo habitual de las técnicas de cierre y negociación, y gran capacidad de anticipación para la resolución de incidencias. En busca de un nuevo puesto en el que desarrollarme. Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro. Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente. Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera. Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

Ejecutiva comercial

Parque del Recuerdo
Santiago
02.2020 - 07.2024
  • Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
  • Negociación y cierre de contratos con clientes, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales.
  • Gestión de reclamaciones y resolución de conflictos, asegurando la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
  • Capacitación y formación continua en técnicas de venta y conocimiento de los productos y servicios ofrecidos.
  • Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
  • Establecimiento de relaciones comerciales a largo plazo con clientes y proveedores, generando confianza y lealtad.
  • Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa.

Asistente de administración

Tucapel
Santiago
11.2018 - 05.2019
  • Atención telefónica y resolución de consultas administrativas.
  • Organización y archivo de documentos físicos y digitales.
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
  • Elaboración de reportes e informes internos.
  • Registro de información y actualización del archivo de la empresa.
  • Reserva de salas y gestión de preparativos para reuniones.

Formación

Educadora -

Universidad raul silva henriquez
Santiago
01.2003

Secretaria ejecutiva -

Manpower
Santiago
11.1994

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Proactividad y dinamismo
  • Empatía con el cliente
  • Proactividad
  • Orientación al cliente
  • Compromiso con el cliente
  • Capacidad de trabajar en equipo
  • Resolución de problemas
  • Capacidad de persuasión
  • Búsqueda de clientes
  • Técnicas de venta
  • Organización del tiempo
  • Liderazgo de equipos
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Estrategia comercial
  • Fuerte orientación al cliente
  • Visión comercial
  • Gestión de cuentas de clientes

Cronología

Ejecutiva comercial

Parque del Recuerdo
02.2020 - 07.2024

Asistente de administración

Tucapel
11.2018 - 05.2019

Educadora -

Universidad raul silva henriquez

Secretaria ejecutiva -

Manpower
Marcela Leon Poblete