Marcela Isabel Castillo Torrealba
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Ejecutivo Retail
Banco Santander Santiago
Viña del Mar, Valparaíso
2007.04 - 2026.03
-
- Coordinación de eventos corporativos para fortalecer la imagen de la empresa.
- Supervisión de procesos de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
- Orientación a la consecución de los objetivos y las metas comerciales establecidas.
- Búsqueda de oportunidades comerciales y apertura de nuevos mercados.
- Atención a los clientes claves de la cartera de la empresa.
- Captación de nuevos clientes
Dibujante Proyectista
Promic y Biosfera ltda
Viña del Mar, Valparaíso
2002.01 - 2006.01
- Presentación de los dibujos para su revisión, realizando modificaciones si corresponde.
- Producción de dibujos técnicos de piezas o componentes, según las especificaciones.
- Creación de dibujos, ilustraciones y representaciones visuales de diseños, ideas y conceptos.
- Programación del trabajo y cumplimiento de los proyectos en los plazos establecidos.
Formación
Técnico en contabilidad - Contabilidad
Instituto superior de comercio
Valparaiso 1993.03 - 1996.12
Técnico Universitario en Proyecto y diseño Mecánic - Proyectos
Universidad Técnica Federico Santa María
Quilpué 1998.03 - 2000.12
Técnico superior en administración de empresas - Administración
Instituto profesional IACC
on line 2021.03 - 2023.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Motivación de equipos
- Resolución eficaz de conflictos
- Iniciativa y proactividad
- Comunicación asertiva
- Liderazgo y carisma
- Comunicación clara y efectiva
- Excelentes habilidades interpersonales
- Responsabilidad y puntualidad
- Capacidad para el Trabajo bajo presión
Diplomas
- Vehículo propio.
- Carnet de clase B.
Éxitos profesionales
- Mejor ejecutiva de atención servivio al cliente año 2015 en el ranking de empleados de la empresa Banco Santander
- Evaluaciones de desempeño excepcionales años 2021 al 2025 en Banco Santander
Información adicional
-Manejo software autocad y office
Cronología
Técnico superior en administración de empresas - Administración
Instituto profesional IACC
2021.03 - 2023.03
Ejecutivo Retail
Banco Santander Santiago
2007.04 - 2026.03
Dibujante Proyectista
Promic y Biosfera ltda
2002.01 - 2006.01
Técnico Universitario en Proyecto y diseño Mecánic - Proyectos
Universidad Técnica Federico Santa María
1998.03 - 2000.12
Técnico en contabilidad - Contabilidad
Instituto superior de comercio
1993.03 - 1996.12