Margarita Saavedra Palacios
Resumen profesional
Líder estratégica en comunicación institucional y gestión pública con más de 20 años de trayectoria. Especialista en participación ciudadana, transparencia y mejora de la experiencia del usuario. Experta en diseñar políticas comunicacionales para redes complejas de salud, con enfoque en probidad y vinculación comunitaria.
Datos destacados
27
27
years of professional experience
Experiencia
Jefe Departamento de Participación Ciudadana, Comunicaciones, Transparencia y OIRS
Servicio de Salud Araucanía Sur
2022.07 - 2026.05
- Lidero la estrategia integral de vinculación ciudadana y comunicación institucional para la red asistencial.
- Garantizo el cumplimiento normativo de la Ley de Transparencia y optimizo los procesos de respuesta ciudadana a través de la OIRS.
- Coordino espacios de participación efectiva para asegurar una gestión pública abierta y transparente.
Profesional Referente de Calidad y Satisfacción Usuaria
Servicio de Salud Araucanía Sur
2019.01 - 2022.06
- Dirigí el desarrollo del plan de mejora en calidad y satisfacción usuaria en hospitales dependientes del servicio.
Jefe Sub Departamento de Relaciones Públicas y Comunicaciones
Servicio de Salud Araucanía Sur
2007.01 - 2018.12
- Establecí las políticas comunicacionales para la red de hospitales y consultorios del Servicio de Salud.
- Asesoría estratégica a autoridades en manejo de prensa, redes sociales y contingencias.
Encargada Regional de Programa y Asesora Comunicacional
Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR)
, Araucanía
2003.06 - 2006.12
- Coordinación y fiscalización de equipos de trabajo para el programa "Vacaciones Tercera Edad".
- Generación de alianzas estratégicas con el sector privado y campañas de marketing turístico regional.
Encargada de RR.PP. y Asesora Comunicacional
SEREMI de Vivienda y Urbanismo (MINVU)
, Araucanía
2000.10 - 2003.05
- Implementación de estrategias mediáticas para difundir programas habitacionales y urbanos.
- Gestión de relaciones públicas y vinculación con problemas sociales del territorio.
Periodista de Terreno
Gobierno Regional (GORE)
, La Araucanía
1999.01 - 2000.12
- Difusión en terreno de proyectos aprobados por el CORE en las diversas comunas de la región.
Formación
Magíster en Administración y Gestión Pública -
Universidad Mayor
TemucoDiplomada en Comunicación Estratégica -
Universidad Mayor
TemucoDiplomada en Liderazgo y Gestión del Cambio -
Universidad Mayor
Periodista y Licenciada en Comunicación Social -
Universidad de La Frontera
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Gestión Estratégica
- Comunicación Institucional
- Manejo de Crisis
- Políticas y estrategias comunicacionales
- Resolución de conflictos
- Habilidades comunicativas
- Toma de decisiones estratégicas
Personalizado
- Liderazgo y Gestión Estratégica
- Diseño e implementación de planes estratégicos de mejora en calidad y satisfacción usuaria a nivel de red hospitalaria.
- Comunicación Institucional y Manejo de Crisis
- Participación Ciudadana y Transparencia
- Gestión de Proyectos y Relaciones Institucionales
- Habilidades Blandas y Transversales
Cronología
Jefe Departamento de Participación Ciudadana, Comunicaciones, Transparencia y OIRS
Servicio de Salud Araucanía Sur
2022.07 - 2026.05
Profesional Referente de Calidad y Satisfacción Usuaria
Servicio de Salud Araucanía Sur
2019.01 - 2022.06
Jefe Sub Departamento de Relaciones Públicas y Comunicaciones
Servicio de Salud Araucanía Sur
2007.01 - 2018.12
Encargada Regional de Programa y Asesora Comunicacional
Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR)
2003.06 - 2006.12
Encargada de RR.PP. y Asesora Comunicacional
SEREMI de Vivienda y Urbanismo (MINVU)
2000.10 - 2003.05
Periodista de Terreno
Gobierno Regional (GORE)
1999.01 - 2000.12
Magíster en Administración y Gestión Pública -
Universidad Mayor
Diplomada en Comunicación Estratégica -
Universidad Mayor
Diplomada en Liderazgo y Gestión del Cambio -
Universidad Mayor
Periodista y Licenciada en Comunicación Social -
Universidad de La Frontera