Encargada de Documentación y Archivos
AXIOMA Ingenieros Consultores S.A
Coquimbo
2023.02 - 2023.02
- Concesiones de infraestructura penitenciaria, Cárcel de Huachalalume
MARGARITA DE LOURDES OLIVARES CARRASCO
SECRETARIA
La Serena
Resumen profesional
Administrativa con alta capacidad analítica y de organización. Tengo grandes habilidades para una gestión eficiente de procesos comerciales y relación con proveedores. Busco una empresa con posibilidades de desarrollo profesional.
Administrativa con amplia experiencia en la planificación de proyectos. Realizo un control efectivo de los gastos generados por la empresa. Busco un entorno laboral dinámico y enfocado en la calidad.
Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.
Experiencia
Secretaria Administrativa
AXIOMA
2023.02 - 2023.02
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Control y actualización de inventario e información en la base de datos.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Comunicación con las distintas áreas para atender los requerimientos y consolidar la información.
- Atención multicanal de clientes y particulares, y recepción de visitas presenciales.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes y proyectos.
Administrativa Planta Honorario
Hospital de la Serena
La Serena
2023.08 - 2026.07
- Realizando procesos de licencias médicas y ausentismo Unidad Gestión del Personal
- Controla y organiza documentación relacionada con la gestión del personal documentos en Papel y Manejo de SIRH.
- Mantener registros actualizados y resguardo de información confidencial.
- Revisión de datos y seguimiento de casos administrativos.
Administrativa Planta Honorario
Hospital de la Serena
La Serena
2023.05 - 2023.08
- Realizando procesos de licencias médicas y ausentismo Unidad Gestión del Personal
- Controla y organiza documentación relacionada con la gestión del personal documentos en Papel y Manejo de SIRH.
- Mantener registros actualizados y resguardo de información confidencial.
- Revisión de datos y seguimiento de casos administrativos.
Administrativa Contable
AGROINDUSTRIA SATURNO
2022.11 - 2023.01
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Secretaria Administrativa Ejecutiva
AXIOMA Ingenieros Consultores S.A
2021.11 - 2022.08
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Control y actualización de inventario e información en la base de datos.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Comunicación con las distintas áreas para atender los requerimientos y consolidar la información.
- Gestión de los trámites con entidades privadas y públicas.
- Supervisión de tareas del personal de apoyo administrativo.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
- Coordinación y logística de eventos corporativos internos y externos.
Secretaria Administrativa Ejecutiva
AXIOMA Ingenieros Consultores S.A
2020.11 - 2021.10
- Diseño y planificación de estrategias y acciones comerciales para el desarrollo de negocios.
- Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
- Implementación de programas de capacitación para mejorar las habilidades del equipo.
- Coordinación de proyectos internacionales, asegurando cumplimiento de plazos y presupuestos.
- Optimización de procesos internos para aumentar la eficiencia operativa.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Gestión de los trámites con entidades privadas y públicas.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
- Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Identificación de problemas de rendimiento e implementación de medidas correctivas.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
Secretaria de Gerencia
Instituto de Seguridad del Trabajo (IST)
2020.02 - 2020.03
- Implementación de protocolos de seguridad y salud ocupacional dentro de la sucursal.
- Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud ocupacional en el área de trabajo.
- Cumplimiento de normas de seguridad y salud ocupacional en el manejo de clavadoras.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y salud ocupacional en el entorno de trabajo.
- Administración de programas de bienestar y salud ocupacional para los empleados.
- Coordinación de programas de bienestar empleado y salud ocupacional.
- Verificación del cumplimiento de las políticas de salud ocupacional y seguridad laboral.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y salud ocupacional en planta.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y salud ocupacional en entornos de alto riesgo.
- Implementación de medidas de seguridad y salud ocupacional en el sitio de trabajo.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y salud ocupacional en el lugar de trabajo.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y salud ocupacional en tareas de perforación.
- Supervisión del cumplimiento de normativas de seguridad y salud ocupacional.
- Implementación de sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional.
- Cumplimiento de los protocolos de seguridad y salud ocupacional en el área de trabajo.
- Implementación de medidas de seguridad y salud ocupacional en el taller litográfico.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y salud ocupacional específicos para el manejo de centrifugadoras.
- Implementación de sistemas de seguridad y salud ocupacional en entornos mineros.
- Implementación de políticas de seguridad y salud ocupacional en el ambiente laboral.
- Colaboración en la implementación de medidas de seguridad y salud ocupacional en el lugar de trabajo.
- Realización de evaluaciones de salud ocupacional para empleados de diversas áreas.
- Implementación de políticas de seguridad y salud ocupacional en el entorno de trabajo.
- Desarrollo e implementación de políticas de seguridad y salud ocupacional en la empresa.
- Implementación de medidas de seguridad y salud ocupacional en el entorno laboral.
Secretaria
Instituto de Seguridad del Trabajo (IST)
2011.11 - 2019.05
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
- Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
- Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
- Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.
- Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.
- Recepción y reparto de la correspondencia y paquetería que llega a la empresa.
- Control de existencias de material de oficina y realización de nuevos pedidos a proveedores.
- Coordinación de actividades internas y del debido mantenimiento del equipo de oficina.
- Asistencia en la preparación de presupuestos y seguimiento de gastos.
- Elaboración y presentación de documentos y reportes administrativos.
- Coordinación con proveedores para la adquisición de materiales y servicios.
- Gestión de agendas y coordinación de reuniones para altos ejecutivos.
- Registro y actualización de información confidencial de empleados.
- Soporte en la implementación de políticas y procedimientos de oficina.
- Liderazgo en la implementación de sistemas de seguridad y salud ocupacional en el área de producción.
- Coordinación de programas de bienestar empleado y salud ocupacional.
- Desarrollo de protocolos de seguridad y salud ocupacional específicos para la clarificación.
- Implementación de medidas de seguridad y salud ocupacional en el entorno de trabajo lácteo.
- Desarrollo e implementación de políticas de seguridad y salud ocupacional en la empresa.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y salud ocupacional en la operación de maquinaria pesada.
- Involucramiento en proyectos de bienestar y salud ocupacional.
Secretaria
Hospital San Pablo
Coquimbo
2008.06 - 2010.12
- Asistencia en la preparación de presupuestos y seguimiento de gastos.
- Organización de eventos corporativos y logística de viajes de negocios.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
- Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
- Gestión de agendas y coordinación de reuniones para altos ejecutivos.
- Atención telefónica y gestión de correspondencia entrante y saliente.
- Coordinación de actividades internas y del debido mantenimiento del equipo de oficina.
- Creación de bases de datos y manejo de sistemas de archivo.
- Supervisión de inventarios y control de suministros de oficina.
- Recepción de visitantes y organización de agendas de citas.
- Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.
- Manejo de software de gestión administrativa y paquetes de oficina.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Cumplimiento de procesos de facturación y gestión de pagos.
Secretaria Administrativa
Hospital San Pablo
Coquimbo
2008.01 - 2008.03
- Cumplimiento de los protocolos y requisitos de área establecidos para la actividad.
- Recopilación, clasificación y análisis de la información solicitada, y elaboración de informes.
- Registro de información y datos en el sistema, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Apoyo en la elaboración y análisis de indicadores de gestión, bases de resultados y proyección.
- Participación en el desarrollo y la mejora continua de los productos o servicios de la empresa.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, telefónica y telemática.
- Implementación y desarrollo de los diferentes programas, proyectos y actividades asignados.
- Implementación de programas o eventos orientados a la mejora de la imagen de la empresa.
- Contribución a la estrategia de integración de recursos para promover la productividad.
- Control de gastos y apoyo activo en la elaboración de presupuestos del área.
- Soporte técnico en sistemas, incluyendo la solución de incidencias y mantenimiento.
- Diseño y ejecución de campañas publicitarias en medios digitales y tradicionales.
- Realización de análisis financiero y elaboración de informes de resultados.
- Creación y mantenimiento de bases de datos para la mejora de procesos internos.
- Cumplimiento de objetivos de ventas y desarrollo de estrategias comerciales.
- Redacción de contenidos para blogs, sitios web y material promocional.
- Realización de auditorías internas para asegurar la adherencia a políticas y procedimientos.
- Participación en el desarrollo de software, incluyendo pruebas y documentación.
- Gestión de proyectos de principio a fin, incluyendo la planificación y ejecución.
- Elaboración de planes de negocio para startups y nuevos proyectos.
- Coordinación de eventos corporativos, desde la concepción hasta la ejecución.
- Desarrollo de estrategias de marketing digital para diversas plataformas sociales.
- Investigación de mercado para identificar tendencias y oportunidades de negocio.
- Dirección de equipos de trabajo enfocados en alcanzar objetivos específicos.
- Implementación de sistemas de gestión de calidad según normativas vigentes.
- Gestión de las tareas asignadas por el superior.
- Elaboración de informes y reportes del área de trabajo.
- Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos.
- Gestión de tareas administrativas y operativas.
- Ejecución del plan de prácticas de aprendizaje.
- Aplicación práctica y ejecución de las habilidades teóricas desarrolladas.
- Atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
- Respeto de la confidencialidad de la información interna de la empresa.
- Mantenimiento al día de los procedimientos del área de trabajo asignada.
- Colaboración en la atención y seguimiento de clientes.
- Contribución en la generación de documentos y el análisis de datos.
- Apoyo en el desarrollo de actividades para el personal.
- Investigación y recopilación de datos relevantes para el desarrollo de proyectos.
- Realización de trámites asignados por el superior y seguimiento de su evolución.
- Realización de tareas y proyectos relacionados con mi formación académica.
- Redacción y preparación de informes y notas solicitadas por la gerencia.
- Gestión de llamadas entrantes siguiendo los protocolos establecidos.
- Apoyo al equipo en la ejecución de tareas y procesos cotidianos.
- Comunicación constante con el responsable de área para asegurar la correcta realización de las tareas.
- Realización y seguimiento de trámites dentro y fuera de la empresa.
- Cumplimiento del horario de prácticas establecido de acuerdo con la empresa.
- Archivo y gestión documental.
- Registro, análisis y tramitación de expedientes.
- Preparación de escritos y recepción y envío de documentos.
- Recepción de visitas y atención y derivación de llamadas.
- Control de agenda (reuniones, citas, llamadas, etc.).
- Selección y adquisición de nuevos títulos según las preferencias del público y las tendencias.
- Contacto con organismos públicos y privados.
- Asistencia en la preparación de anuncios, catálogos, directorios y otros materiales para su publicación.
- Gestión de contratos con clientes y proveedores.
Secretaria Ayudante de Contabilidad
Nelson Cataldo Tabilo
Coquimbo
2006.03 - 2006.04
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
- Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.
- Control de existencias de material de oficina y realización de nuevos pedidos a proveedores.
- Coordinación de actividades internas y del debido mantenimiento del equipo de oficina.
- Redacción y distribución de comunicaciones internas y externas.
Secretaria
Fenats Coquimbo
Coquimbo
2003.01 - 2006.02
- Gestión de agendas y coordinación de reuniones para altos ejecutivos.
- Organización de eventos corporativos y logística de viajes de negocios.
- Traducción de documentos y asistencia en comunicaciones bilingües.
Secretaria Administrativa
Hospital Clínico San Pablo
Coquimbo
2001.01 - 2002.12
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Realización de compras y negociaciones con proveedores.
- Atención de quejas y consultas de los empleados con respecto a la gestión de RR. HH.
- Mantenimiento y actualización de los archivos del departamento de recursos humanos.
- Gestión de los registros y expedientes de los empleados, incorporando nueva información.
- Preparación de la documentación asociada con el inicio y la terminación de las relaciones laborales.
- Control de asistencia del personal y seguimiento de vacaciones para la administración de nóminas.
- Bienvenida a los nuevos ingresos y cumplimentación de los contratos.
- Administración y control de la entrega de boletas de pago y su archivo en los expedientes de personal.
- Programación y participación en las entrevistas de trabajo.
- Apoyo en la elaboración de informes y reportes vinculados a la gestión del personal.
- Control y seguimiento de los contratos de trabajo de las incorporaciones y renovaciones.
- Seguimiento de los procesos de entrevista y reclutamiento activos.
- Ayuda en la planificación y ejecución de procesos de contratación, y revisión de solicitudes.
- Cumplimiento de las normas de confidencialidad en el manejo de datos de personal.
- Publicación de ofertas de trabajo en distintas plataformas.
- Explicación a los nuevos ingresos de las políticas de recursos humanos de la empresa.
- Apoyo en la planificación y ejecución de programas de capacitación y desarrollo profesional.
- Colaboración en la revisión de currículums y la comprobación de referencias.
- Recepcionamiento de mensajes y llamadas telefónicas del área.
- Coordinación de actividades de bienestar y motivación del equipo de trabajo.
- Asistencia en procesos de reclutamiento y selección de personal.
- Colaboración en iniciativas de bienestar y salud ocupacional para empleados.
- Cumplimiento de las normativas laborales vigentes en cada país o región.
- Coordinación de evaluaciones de desempeño y seguimiento de objetivos individuales.
- Apoyo en la administración de beneficios laborales y seguros de salud.
- Realización de auditorías internas de recursos humanos para asegurar mejores prácticas.
- Desarrollo y actualización de políticas y procedimientos de recursos humanos.
- Apoyo en procesos de desvinculación y gestión de salida de empleados.
- Implementación de estrategias de retención de talento y planes de sucesión.
- Participación en la planificación estratégica del departamento de recursos humanos.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Práctica Profesional
Hospital Clínico San Pablo
Coquimbo
2000.03 - 2000.08
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Elaboración de informes y reportes.
- Gestión de tareas y plazos.
- Realización de tareas administrativas.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Atención y servicio al cliente.
- Gestión de documentación y archivos.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Formación
Enseñanza Básica Completa -
Escuela Cardenal José María Caro
Coquimbo 1987.01 - 1995.01
Enseñanza Media Completa - Secretariado Ejecutivo
Instituto Superior de Comercio INSUCO
Coquimbo 1996.01 - 1999.01
secretaria Administrativa-Ejecutiva - Seclctariado Computacional
Instituto Siglo XXI
CoquimboEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Proactividad e iniciativa
- Organización del trabajo
- Dominio del Paquete Office
Personalizado
- Curso Vida Libre de estrés y valores que sanan, Hospital San Juan de Dios, La Serena, Coquimbo, 11/28/23 - 12/05/23, 27
- Curso Autocuidado, Hospital San Juan de Dios, La Serena, Coquimbo, 12/11/23 - 12/14/23, 20
- Curso estatuto administrativo y su aplicabilidad al ejercicio diario de la administración pública, Hospital San Juan de Dios, La Serena, Coquimbo, 10/16/24 - 10/17/24, 20
Idiomas
Español
Experto
C2
Cronología
Administrativa Planta Honorario
Hospital de la Serena
2023.08 - 2026.07
Administrativa Planta Honorario
Hospital de la Serena
2023.05 - 2023.08
Encargada de Documentación y Archivos
AXIOMA Ingenieros Consultores S.A
2023.02 - 2023.02
Secretaria Administrativa
AXIOMA
2023.02 - 2023.02
Administrativa Contable
AGROINDUSTRIA SATURNO
2022.11 - 2023.01
Secretaria Administrativa Ejecutiva
AXIOMA Ingenieros Consultores S.A
2021.11 - 2022.08
Secretaria Administrativa Ejecutiva
AXIOMA Ingenieros Consultores S.A
2020.11 - 2021.10
Secretaria de Gerencia
Instituto de Seguridad del Trabajo (IST)
2020.02 - 2020.03
Secretaria
Instituto de Seguridad del Trabajo (IST)
2011.11 - 2019.05
Secretaria
Hospital San Pablo
2008.06 - 2010.12
Secretaria Administrativa
Hospital San Pablo
2008.01 - 2008.03
Secretaria Ayudante de Contabilidad
Nelson Cataldo Tabilo
2006.03 - 2006.04
Secretaria
Fenats Coquimbo
2003.01 - 2006.02
Secretaria Administrativa
Hospital Clínico San Pablo
2001.01 - 2002.12
Práctica Profesional
Hospital Clínico San Pablo
2000.03 - 2000.08
Enseñanza Media Completa - Secretariado Ejecutivo
Instituto Superior de Comercio INSUCO
1996.01 - 1999.01
Enseñanza Básica Completa -
Escuela Cardenal José María Caro
1987.01 - 1995.01
secretaria Administrativa-Ejecutiva - Seclctariado Computacional
Instituto Siglo XXI