Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Sitios web, porfolio, etc.
Diplomas
Personalizado
Cronología
Generic
Margarita Ximena Ahumada Aránguiz

Margarita Ximena Ahumada Aránguiz

Resumen profesional

Profesional proactivo, orientado al cliente y formación con más de 20 años de experiencia en compañía de seguros.

Datos destacados

17
17
Años de experiencia profesional
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Ejecutiva colectivo Vida y Salud

Gallagher Chile
Santiago de Chile, Metropolitana
12.2022 - Actual
  • Supervisión de procesos de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.

Treiner y analista de capacitación

MetLife seguros de vida S.A.
01.2013 - 04.2022
  • Entrenar a los asesores comerciales de la línea de negocio vida individual, en el proceso de ventas y productos
  • Responsable de gestionar y ejecutar los cursos de la malla del asesor (habilidades blandas, legales, legislación, seguridad laboral, mantención y retención de clientes)

Supervisor Interino y ejecutiva atención clientes

MetLife Seguros de Vida S.A
03.2007 - 12.2012
  • Remplazo de supervisor de servicio al cliente por licencia prolongada, responsable de visar, retroalimentar y auditar las gestiones diarias de las ejecutivas de servicio
  • Atención al cliente tanto telefónicamente, como por correo electrónico y cara a cara

Secretaria de agencia canal productores independientes

Interamerica Seguros de vida S.A
08.2005 - 02.2007
  • Atención personalizada para distintos agentes libres de seguros, encargada de capacitar en: productos, llenado de documentos
  • Realización de caja, cálculo de comisiones e ingreso y emisión de negocios para la línea de accidentes personales de vida individual

Formación

Secretariado Gerencial - especialización Informática

UNIVERSIDAD TECNÓLOGICA DE CHILE (INACAP)
03.1999 - 12.2001

Administración de Empresas - especialización Finanzas

LICEO TÉCNICO PROFESIONAL JORGE ALESSANDRI RODRÍGUEZ
01.1991 - 01.1995

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención y retención de Clientes
  • Manejo de conflictos
  • Trabajo en equipo
  • Ventas
  • Comunicación clara y efectiva

Diplomas

  • THE PROFESSIONAL AGENCY BUILDER DEGREE, KINDERBROTHERS INTERNATIONAL, Programa profesional de excelencia para líderes de la industria del seguro
  • MENTOR COACH, NEWFIELD NETWORK, Talleres mensuales de Herramientas de Gestión de Coaching
  • TÉCNICAS DE SERVICIOS PARA SATISFACCIÓN INTEGRAL A CLIENTES, UNIVERSIDAD CATOLICA

Personalizado

  • Jasna Roqui, HR Business Partner de MetLife, +56990194613
  • Claudia Chandía, Jefe de Evaluación MetLife, +56992356248
  • María Jimena Bustamenta, Gerente de Unidad MetLife, +56962935962

Cronología

Ejecutiva colectivo Vida y Salud

Gallagher Chile
12.2022 - Actual

Treiner y analista de capacitación

MetLife seguros de vida S.A.
01.2013 - 04.2022

Supervisor Interino y ejecutiva atención clientes

MetLife Seguros de Vida S.A
03.2007 - 12.2012

Secretaria de agencia canal productores independientes

Interamerica Seguros de vida S.A
08.2005 - 02.2007

Secretariado Gerencial - especialización Informática

UNIVERSIDAD TECNÓLOGICA DE CHILE (INACAP)
03.1999 - 12.2001

Administración de Empresas - especialización Finanzas

LICEO TÉCNICO PROFESIONAL JORGE ALESSANDRI RODRÍGUEZ
01.1991 - 01.1995

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