Maria Valenzuela
Resumen profesional
Trabajadora responsable, proactiva y orientada a los resultados, con sólida experiencia en gestión operativa, control de calidad y atención al público. Acostumbrada al trabajo dinámico, físico y a mantener altos estándares de orden en entornos de alta demanda. Destaco por mi rapidez para ejecutar tareas, mi capacidad de adaptación, excelente disposición para el trabajo en equipo y compromiso total con la puntualidad y el cumplimiento de metas diarias.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
Experiencia
Administrador general
Cabañas Cultrungreen
Panguipulli, Región de Los Ríos
2020.12 - Actual
- Gestión integral de la atención y registro de clientes, asegurando una óptima experiencia desde el proceso de check-in.
- Desarrollo, diseño y ejecución de estrategias de publicidad para potenciar la ocupación y visibilidad del negocio
Asistente Tecnico Agricola
Programa de Desarolllo Territorial Agricola
Panguipulli, Región de Los Ríos
2019.03 - 2019.12
- Registro detallado y monitoreo constante de la calidad del suelo para asegurar los estándares productivos requeridos.
- Apoyo operativo fundamental en el control sanitario de ganadería y evaluaciones productivas, incluyendo el registro riguroso de datos de ganado bovino.
Formación
Psicólogo - Psicologia & Humanidades
Universidad San Sebastian
Valdivia 2020.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión Omnicanal y Fidelización: Excelente manejo en la atención a clientes a través de diversas plataformas, asegurando respuestas ágiles y un servicio de excelencia que garantice la satisfacción
- Visión Estratégica y Marketing: Capacidad para diseñar e implementar estrategias de difusión, publicidad digital e identidad corporativa para potenciar el alcance y posicionamiento de un servicio
- Administración de Recursos: Orientación a la optimización de procesos operativos, control de calidad y registro riguroso de datos para asegurar el cumplimiento de estándares
- Negociación y Cierre: Facilidad para guiar al usuario o cliente en la toma de decisiones, resolviendo dudas y gestionando requerimientos hasta concretar objetivos comerciales o de servicio
- Comunicación Asertiva e Institucional: Fluidez para adaptar el lenguaje y los protocolos según el entorno, logrando interacciones efectivas tanto con clientes directos como con autoridades o equipos de trabajo
- Resolución de Conflictos: Capacidad analítica y mediadora para abordar inconvenientes de forma proactiva, manteniendo el criterio y la calma en situaciones de alta exigencia
- Manejo de Grupos y Facilitación: Destreza en el diseño y conducción de dinámicas grupales, talleres o intervenciones, asegurando la participación y el cumplimiento de los objetivos trazados
- Empatía Corporativa: Habilidad para comprender las necesidades de las personas (clientes, usuarios o compañeros) y alinear esa comprensión con las metas de la organización
- Adaptabilidad y Versatilidad: Gran flexibilidad para transitar entre labores de oficina, trabajo en terreno, gestión administrativa y atención directa al público sin perder el enfoque
- Autonomía y Proactividad: Alta capacidad para tomar la iniciativa, liderar proyectos desde su planificación hasta su ejecución y tomar decisiones resolutivas sin requerir supervisión constante
- Trabajo Bajo Presión: Disposición y entereza para mantener el orden, la eficiencia y un trato cordial durante temporadas de alta demanda o contingencias operativas
- Rigurosidad y Atención al Detalle: Metodología de trabajo pulcra, tanto en la redacción de informes técnicos y formales como en la revisión de procesos estandarizados
Cronología
Administrador general
Cabañas Cultrungreen
2020.12 - Actual
Psicólogo - Psicologia & Humanidades
Universidad San Sebastian
2020.03 -
Asistente Tecnico Agricola
Programa de Desarolllo Territorial Agricola
2019.03 - 2019.12