Maria del pilar Castillo
Viña del mar,Valparaiso
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Inspectora recaudadora
Buses gran valparaiso
Viña del mar, Valparaiso
2020.09 - 2026.02
- Verificación del cumplimiento de legislación laboral en lo concerniente a condiciones de trabajo y seguridad.
- Análisis de riesgos y elaboración de planes de mitigación para prevenir incidentes.
- Evaluación de procedimientos y sistemas de gestión de calidad para su optimización.
Secretaria administrativa
Servitecviña
Viña del mar, Valparaiso
2017.09 - 2019.02
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Atención multicanal de clientes y particulares, y recepción de visitas presenciales.
Inspectora recaudadora
Buses gran valparaiso
Viña del mar, Valparaiso
2016.01 - 2016.03
- Control de la documentación de los procesos y las actividades.
- Análisis de riesgos y elaboración de planes de mitigación para prevenir incidentes.
- Mantenimiento y ejecución de los programas de certificación de los diversos clientes.
Secretaria recepcionista
Empresa viña bus
Viña del mar, Valparaiso
2015.02 - 2015.10
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
- Verificación del orden, la limpieza y la correcta imagen del área de recepción.
- Redacción de documentos administrativos de acuerdo con los requerimientos de la empresa.
Formación
Secretaria - Secretaria y atencion publico
Instituto mixto de comercio
Cal1983-06
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud proactiva
- Resolución de problemas
- Toma de decisiones
- Dominio de herramientas digitales
- Atención al detalle
- Buena expresión oral y escrita
- Coordinación de actividades
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Inspección de productos
- Excelente comunicación oral y escrita
Cronología
Inspectora recaudadora
Buses gran valparaiso
2020.09 - 2026.02
Secretaria administrativa
Servitecviña
2017.09 - 2019.02
Inspectora recaudadora
Buses gran valparaiso
2016.01 - 2016.03
Secretaria recepcionista
Empresa viña bus
2015.02 - 2015.10
Secretaria - Secretaria y atencion publico
Instituto mixto de comercio