Maria Eugenia Esquivel Delgado
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Administradora
Cosmo Afterschool
Santiago
2014.01 - 2016.02
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Apoyo a la gerencia en la planificación y ejecución de la gestión operativa, comercial y financiera.
- Coordinación de equipos y recursos para asegurar operaciones eficientes y el cumplimiento de objetivos.
Vendedora
Ripley
Santiago
2004.02 - 2011.02
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Capacitación constante en características y beneficios de nuevos productos.
Formación
4to Medio - Colegio
Liceo 5
Santiago de Chile, RM 1978.03 - 1978.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidades de comunicación
- Actitud resolutiva
- Planificación y organización
- Toma efectiva de decisiones
- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Actitud responsable y resolutiva
Cronología
Administradora
Cosmo Afterschool
2014.01 - 2016.02
Vendedora
Ripley
2004.02 - 2011.02
4to Medio - Colegio
Liceo 5
1978.03 - 1978.12