Mariana Anais Bontes Gonzalez
Los Muermos,Los Lagos
Resumen profesional
Vendedor y cajero con experiencia en ventas al por menor y manejo de transacciones en efectivo y tarjetas. Me especializo en brindar una atención personalizada, mantener el orden en el inventario y asegurar que todas las transacciones se realicen con precisión y rapidez. Estoy en busca de una oportunidad donde pueda utilizar mis habilidades comerciales y operativas para contribuir al éxito del equipo.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Vendedor y cajero
Egoberto Gonzalez
Los Muermos, Los Lagos
2022.04 - 2026.01
- Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
- Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
- Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
- Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
- Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
- Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
- Persuasión, negociación y cierre de ventas con los clientes.
- Embolsado de productos en caja tras procesar la venta.
- Registro de las ventas procesándolas en el sistema de la empresa.
- Realización y presentación del reporte de ventas de cada jornada.
- Fidelización del cliente mediante un servicio personalizado, garantizando su satisfacción.
- Emisión de recibos, reembolsos o vales, y resolución de cualquier incidencia o reclamo.
- Solicitud de productos, marcado y reposición según los protocolos de stock establecidos.
- Atención a clientes en mostrador y línea de caja.
- Atención personalizada a clientes para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.
- Capacitación de nuevos empleados en técnicas de venta y manejo de producto.
- Resolución de reclamos y gestiones postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Elaboración de reportes de ventas diarios y análisis de desempeño de productos.
- Organización y reposición de productos en el área de ventas para maximizar la visibilidad.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de pago con precisión.
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
Formación
Enseñanza media terminada -
Colegio ingles mabel condemarin
Los muermos Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Amabilidad y paciencia
- Buena presencia
- Disponibilidad horaria
- Actitud colaborativa
- Atención cordial
- Profesionalidad y responsabilidad
- Operación de caja registradora
- Habilidades comerciales
- Manejo de caja y POS
- Habilidades comunicativas
- Contabilidad básica
- Puntualidad y responsabilidad
- Actitud paciente y amable
- Dedicación al trabajo
- Puntualidad
- Profesionalidad y honestidad
- Buena memoria
- Atención al detalle
- Comunicación efectiva
- Uso de terminal de pago
- Responsabilidad
- Trato cordial al cliente
- Manejo de caja
- Actitud positiva
- Capacidad de escucha
- Organización
- Atención personalizada al cliente
- Excelente comunicación
- Cumplimiento de metas
- Técnicas de venta
- Conocimiento del producto
- Negociación
- Reposición de productos
- Amabilidad y simpatía
Cronología
Vendedor y cajero
Egoberto Gonzalez
2022.04 - 2026.01
Enseñanza media terminada -
Colegio ingles mabel condemarin