MARIA PILAR CARRASCO CORONADO

• Contactar a estudiantes asignados en la base de datos a través de las diversas redes sociales.
• Asesorar a la comunidad estudiantil respecto a los procesos administrativos y/o cualquier instancia relacionada con su bienestar estudiantil
• Recolectar, registrar y ejecutar todos los requerimientos y/o necesidades generadas por los estudiantes, estableciendo tiempos de respuesta y entregando soluciones oportunamente.
• Conocer y participar de los diferentes procesos internos de las unidades de servicios e Institución.
• Asegurar la entrega de soluciones oportunas en tiempos
  de respuesta establecidos por la Institución.

• Recepción y coordinación de las visitas a la oficina, brindando una atención personalizada.
• Redacción y transcripción de documentos y preparación de informes a pedido de la dirección.
• Apoyo para la consecución y cumplimiento de los objetivos y metas establecidas por la dirección.
• Organización de la agenda diaria, semanal y mensual fijando citas, reuniones, viajes, etc.
• Organización, coordinación y planificación de tareas administrativas.
• Gestión de la correspondencia física y digital, y los comunicados internos y externos.
• Manejo confidencial de información sensible de la empresa y directivos.

Sercomed (Servicios Call)

Atención telefónica, atiendo consultas y requirimientos, agendamiento de horas medicas, cambio de horas para empresa externa de salud.

• Redacción de documentos, cartas, presentaciones y hojas de cálculo.
• Atención a visitantes, clientes y directivos de la empresa.
• Realización de labores administrativas requeridas para operación de la oficina.
• Recepción y gestión de la correspondencia dirigida a la gerencia.
• Gestión telefónica de la gerencia y filtrado de llamadas.
• Participación en las tareas de eventos organizados por la gerencia.
• Preparación de documentos y paquetes para enviar por mensajería.
• Gestión de las agendas, de las citas, los viajes y de las reuniones de trabajo.
• Apoyo en la gestión de proyectos especiales asignados por la gerencia.
• Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
• Cumplimiento de las políticas de confidencialidad y protección de datos.

• Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
• Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
• Verificación del orden, la limpieza y la correcta imagen del área de recepción.
• Manejo responsable y control de la caja chica de la oficina.
• Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
• Realización de tareas especiales asignadas por el superior inmediato.
• Control de útiles e insumos de la oficina, y realización de listas para su reabastecimiento.
• Realización y recepción de pedidos de proveedores.
• Recepcion de facturas, boletas de compras y comprobantes de viáticos.
• Programación y coordinación de reuniones, eventos internos y otras citas.
• Coordinación de salas de reuniones, incluyendo la preparación de materiales necesarios.

• Apoyo en la organización de eventos corporativos y actividades internas.
• Manejo de plataformas de gestión de proyectos y colaboración en equipo.
• Gestión de comunicaciones internas y externas, incluyendo correo electrónico y correspondencia física.
• Elaboración de bases de datos y actualización de los mismos regularmente.
• Registro, análisis y tramitación de expedientes.
• Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.

• Orientación y asesoramiento académico a los estudiantes.
• Manejo de plataformas de gestión de académica de la unidad.
• Atención de apoderados
• Atención a directores y jefaturas de la Institución.
• Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
• Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al estudiantado.
• Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
• Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.
• Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.
• Coordinación con proveedores para la adquisición de materiales y servicios.
• Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.

• Orientación y asesoramiento académico a los estudiantes.
• Manejo de plataformas de gestión de académica de la unidad.
• Atención directa a apoderados
• Atención a jefaturas y directivos de la institución
• Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
• Apoyo en la organización de eventos corporativos y actividades internas.
• Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.

• Asistencia directa a jefatura de la unidad
• Encargada de gestionar y guardar registro de móvimientos académicos, praparación y presentación de informes
• Encargada de archivo físico de la unidad
• Registro, análisis y tramitación de expedientes.
• Manejo de plataforma digital para el resguardo de registros académicos.

• Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
• Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de los certificados solicitados por los estudiantes.
• Orientación y atención directa a estudiantes
• Orientación y atención directa a apoderados
• Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
• Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
• Cumplimiento de procedimientos administrativos según las políticas de la empresa.