MARIOLES HUENUL URBINA
Resumen profesional
Lider de recursos humanos, con amplia trayectoria en la gestión de personas. Me destaco por desarrollar estrategias exitosas para maximizar la rentabilidad, reducir costos y optimizar procesos, enfocados en la vision y planificacion de la organizacion en cuanto al talento humano,
Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado maximizando la retención de personal, y por estableciendo sistemas de comunicación fluida entre empleados y directivos. Desarrollo exitoso de proyectos que mejoran el clima laboral y la satisfacción del cliente interno. Búsqueda permanente de mejora continua de procedimientos y gestión del área. Motivación por los resultados a traves de la capacidad de comprometer a todos los niveles de la organización.
Experiencia en negociación colectiva y término de conflictos.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Gerente de Recursos Humanos
Mayekawa SACeI
Quilicura, Región Metropolitana
2022.09 - 2026.03
- Planificación Estratégica de Capital Humano: Diseño y ejecución de la estrategia integral de personas, alineada a objetivos corporativos y optimización de presupuestos predefinidos.
- Transformación Digital (Proyecto "No Más Papel"): Liderazgo de procesos mediante la implementación de firma electrónica y sistemas de asistencia ágiles, digitalizando el 100% de la documentación laboral y sistemas de asistencia, reduciendo costos operativos y mejorando el control.
- Compliance y Actualización Normativa: Desarrollo de políticas internas alineadas a la legislación vigente, incluyendo la Ley Karin (21.643), Ley de Inclusión (20.845) y Ley de Identidad de Género (21.120).
- Gestión de Clima y Bienestar: Implementación de metodología CEAL SM y encuestas de clima, logrando un 83% de satisfacción de los colaboradores mediante planes de acción correctivos.
- Gestión del Talento y Performance: Administración de ciclos de evaluación de desempeño y planes de desarrollo a través de plataformas Workbeat y MyDNA.
- Formación y Movilidad Internacional: Diseño de programas de capacitación basados en análisis de brechas de conocimiento, planes de carrera y coordinación de movimientos internacionales de talento.
- Relaciones Laborales y Cumplimiento: Gestión efectiva de relaciones laborales, resolución de conflictos y monitoreo de registros para garantizar el estricto cumplimiento de la normativa legal.
- Supervisión Operativa de RR.HH.: Control del proceso de remuneraciones, planificación de flujos de contratación/desvinculación y aplicación de políticas de compensación y beneficios.
- HR Analytics y Reportabilidad: Implementación de TI para la gestión de personas y elaboración de informes de gestión para la Alta Dirección.
Asesorías Independientes / Directora Comercial de RRHH
Faroc Consultores
Santiago, Región Metropolitana
2021.06 - 2022.08
- Consultoría Estratégica de Talento: Asesoría técnica a clientes para la definición de perfiles y optimización de procesos de búsqueda y selección.
- Gestión Integral de Reclutamiento: Ejecución del ciclo completo de selección, garantizando el cumplimiento de KPI de cobertura y calidad de contratación.
- Evaluación Especializada: Aplicación de análisis grafológico como herramienta técnica para profundizar en el perfil conductual y competencias de los candidatos.
- Desarrollo Organizacional: Diseño y ejecución de planes anuales de capacitación basados en el Diagnóstico de Necesidades (DNC).
- Desarrollo de Negocios en RR.HH.: Gestión y fidelización de alianzas estratégicas con clientes, potenciando el crecimiento de la cartera de servicios.
Jefa de RRHH, Prevención de Riesgos y Servicios Generales
Prefabricados de Hormigón Grau S.A
2018.03 - 2021.05
- Liderazgo de Equipos Multidisciplinarios: Dirección y desarrollo de un equipo de 13 profesionales en las áreas de Recursos Humanos, Prevención de Riesgos y Servicios Generales (SSGG).
- Gestión Integral del Ciclo de Vida del Colaborador: Supervisión experta de procesos críticos: remuneraciones, contratación, finiquitos y administración de personal, garantizando el cumplimiento normativo.
- Optimización de Procesos y Metodología HAY: Implementación de descriptores y perfiles de cargo bajo metodología HAY, logrando una estructura organizacional alineada a los objetivos del negocio.
- Eficiencia Operativa: Reducción sistemática de reliquidaciones mensuales, alcanzando un 93% de eficiencia en procesos de pago y una disminución significativa en la tasa de rotación.
- Estrategia de Compensaciones y Beneficios: Diseño, presupuesto y administración de planes de beneficios que incrementaron la participación de los colaboradores al 97%.
- Relaciones Laborales y Negociación Colectiva: Liderazgo y participación estratégica en procesos de negociación colectiva con 5 sindicatos, manteniendo un clima laboral estable.
- Desarrollo Organizacional (DO): Implementación integral de ciclos de Evaluación de Desempeño (ED), DNC, Encuestas de Clima y Evaluación de Potencial (EPF).
- Reporting y Control de Gestión: Elaboración y presentación de indicadores clave (KPIs) ante la Gerencia General para la toma de decisiones basada en datos.
- Cultura y Comunicación Interna: Transformación de los canales de comunicación interna, adaptándolos a la cultura organizacional para mejorar el compromiso y la identidad corporativa.
- Socio Estratégico de Operaciones: Asesoría técnica al área operativa para la optimización de la carga de información y eficiencia en el proceso de nómina.
Jefa de Administración
BBVA Servicios Corporativos Ltda.
2014.04 - 2017.11
- Gestión de Nómina de Alta Complejidad: Supervisión integral del proceso de remuneraciones para una dotación de 4.500 colaboradores, garantizando precisión en el ciclo completo (contratos, finiquitos y leyes sociales).
- Recuperación de Activos y Eficiencia Financiera: Gestión exitosa de convenios con entidades de salud, logrando la recuperación de $400 millones de pesos en licencias médicas y subsidios logrando un aumento en el retorno financiero de 231%
- Relaciones Laborales de Alto Nivel: Interlocución directa y negociación con Directivas Sindicales (DS) de sectores de Banca y Comercializadora, manteniendo la continuidad operativa y un ambiente grato de trabajo,
- Liderazgo y Desarrollo de Equipos: Dirección de equipos de trabajo basada en la delegación por competencias, optimizando la comunicación interna y los niveles de productividad del área.
- Mejora Continua y Estandarización: Liderazgo de proyectos de mejora en procesos administrativos, incluyendo la creación e implementación de políticas y procedimientos internos de control.
- Compliance Laboral y Fiscal: Aseguramiento del estricto cumplimiento de las obligaciones tributarias y laborales de la compañía, mitigando riesgos legales y financieros.
- Gestión de Riesgos e Incidencias: Resolución proactiva de contingencias administrativas y verificación del cumplimiento de normativas de seguridad y procedimientos de prevención.
- Reportabilidad Financiera: Elaboración y análisis de informes financieros mensuales, trimestrales y anuales para el control de gestión y soporte a la toma de decisiones.
Subgerente de Recursos Humanos
Inyecal- Sinea S.A.
2008.10 - 2014.04
- Estrategia de Cultura y Clima Organizacional: Liderazgo en el desarrollo y mantenimiento del clima laboral a través de encuestas de diagnóstico y levantamiento de requerimientos estratégicos.
- Innovación en Bienestar (Programa "Compartiendo"): Creación y ejecución de programas enfocados en la mejora del entorno de trabajo, fortaleciendo el sentido de pertenencia.
- Gestión Presupuestaria de Impacto: Administración de un presupuesto anual de $570 millones, logrando una tasa de participación del 85% de los colaboradores y sus familias en programas corporativos.
- Gestión del Desempeño y Sucesión: Diseño e implementación de ciclos de evaluación de desempeño basados en cumplimiento de objetivos y competencias.
- Relaciones Laborales y Representación Legal: Gestión integral de relaciones sindicales, participación en procesos de Negociación Colectiva, comparendos y cumplimiento de la Ley 16.744.
- Salud Ocupacional y Seguridad (SST): Supervisión de políticas de salud y seguridad laboral, coordinando actividades de bienestar y el funcionamiento del Comité Paritario.
- Estrategia de Talento y Formación: Dirección de programas de reclutamiento, selección y planes de capacitación anual alineados a los objetivos de negocio y presupuesto.
- Compensaciones y Ciclo de Egreso: Administración de sistemas de beneficios y coordinación estratégica de procesos de desvinculación y planes de retiro asistido.
- Comunicación Interna y Enlace Directivo: Actuación como punto de contacto clave entre la plantilla y la Alta Dirección, gestionando las comunicaciones internas y externas del área.
- Control de Gestión (HR Analytics): Elaboración de informes de KPIs para el monitoreo de la eficiencia operativa y el retorno de inversión en capital humano.
Analista de Recursos Humanos
Viña San Pedro S.A
2007.02 - 2008.09
- Administración de Nómina Masiva: Responsable del ciclo completo de remuneraciones para una dotación de 1.500 colaboradores (dentro de una organización de 4.500), garantizando la precisión en el cálculo de sueldos, finiquitos, horas extras y bonificaciones variables.
- Gestión Integral de Asistencia y Novedades: Control y validación de sistemas de asistencia, gestión de licencias médicas, tramitación de cargas familiares y resolución de incidencias de pago en tiempo real.
- Especialista en Beneficios y Convenios: Administración estratégica de la cartera de beneficios corporativos, incluyendo seguros complementarios de salud, convenios comerciales y sistemas de alimentación (cheques restaurant).
- Transformación Digital de RR.HH.: Liderazgo en la implementación y parametrización de sistemas de información para la optimización de la gestión de nóminas y procesos administrativos.
- Compliance y Auditoría: Preparación de documentación técnica para auditorías externas de compensaciones, asegurando el estricto cumplimiento de la normativa legal y tributaria vigente.
- Control Financiero y Cierre Contable: Ejecución de provisiones, ajustes salariales y declaraciones de impuestos, garantizando la integridad de la información antes del cierre contable mensual.
- Atención al Colaborador y Resolución de Conflictos: Gestión y seguimiento de requerimientos de los empleados, logrando soluciones efectivas en temas salariales y de beneficios.
- Interlocución Interna: Coordinación permanente con el área de Recursos Humanos para la actualización de estructuras salariales y mantenimiento de datos maestros.-u
Consultor de Recursos Humanos
Gepys Ltda
2003.10 - 2007.01
- Gestión Multicliente de Nómina: Administración integral del proceso de remuneraciones para una cartera de más de 10 clientes externos, gestionando planillas de pago para una dotación superior a 1.000 trabajadores bajo diversos criterios y estructuras salariales.
- Experto en Subcontratación (Ley 20.123): Garantía del estricto cumplimiento de la Ley de Subcontratación, supervisando la documentación laboral, previsional y certificaciones necesarias para la continuidad operativa.
- Ciclo Operativo de Personal: Control experto de altas, bajas, subsidios, asistencias, vacaciones y confección de contratos y finiquitos, asegurando la integridad de la carpeta legal de cada trabajador.
- Consultoría en Selección y Reclutamiento: Diseño y ejecución de procesos de búsqueda de talento adaptados a los perfiles específicos y necesidades de cada cliente.
- Digitalización y Modernización de RR.HH.: Asesoría estratégica a clientes para la implementación de tecnologías de información y transformación digital de procesos administrativos.
- Gestión de Relaciones Laborales: Administración y resolución de conflictos internos, actuando como mediador y asegurando un clima laboral estable entre los colaboradores y las empresas clientes.
- Gestión de Beneficios y Prestaciones: Coordinación y administración de contratos de beneficios personalizados, garantizando la correcta aplicación de políticas internas y legales.
- Compliance y Resolución de Incidencias: Seguimiento y resolución de quejas o problemas de los empleados, asegurando el cumplimiento de la normativa laboral vigente y los estándares de servicio acordados (SLA).
Formación
Estudiante de Psicología -
UNIVERSIDAD GABRIELA MISTRAL
2022.01 - Actual
Diplomado en Gestión de Personas y Desarrollo Organizacional - Desarrollo Organizacional
UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE
Santiago 2022.03 - 2022.10
Ingeniería en Administración de Empresas - undefined
UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS
2010.01 - 2013.01
Diplomado en Legislaciòn Laboral - Derecho Laboral
Universidad Andres Bello
Santiago 2007.03 - 2007.11
Técnico en Administración de Personal - undefined
UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE
1999.01 - 2001.01
Enfatiza tus habilidades clave
Dirección de Personas & Cultura
Planificación estrategica
Planificación Presupuestaria (Opex/Capex)
Compliance y Ética Corporativa
Gestión de Talento Basada en Datos (HR Analytics)
Influencia en la alta direccion
Cultura y Marca Empleadora (Employer Branding)
Dominio de la legislación laboral vigente
Gestion de Conflictos Negociación Sindical Estratégica y mediación
HR Analytics & Reporting
Gestión de Compensaciones y Estructuras (HAY)
Transformación Digital (Zero Paper)
Implementación de ERPs
Auditoría de Compensaciones
Personalizado
- 07/21, Análisis Evaluación de Competencias Laborales Críticas mediante la Escritura. GRAFOLOGIA.
- 10/12, Evaluación de Desempeño y Feed Back Organizacional, Grupo GIF. Buenos Aires, Argentina.
- 05/12, Liderazgo en Acción, Grupo GIF. Lima, Perú.
- 03/12, Gestión de Talento, Grupo GIF. Buenos Aires, Argentina.
- 2007, Diplomado Gestión Laboral. Lexis Nexis Chile.
Éxitos profesionales
- Recompensa económica por desempeño laboral en Mayekawa ante el cumplimiento de objetivos anuales por sobre el 100%.
- Optimización del sistema de trabajo de la empresa, logrando una reducción de costos y procesos.
- Disminucion de tasa de accidentabilidad con un ahorro de $ 40.000.000.-
- Retorno financiero en recuperación de pagos de licencias medicas aumentando en un 223%.
- Logro de negociaciones colectivas con 5 sindicatos simultáneo, sin repercusiones.
Diplomas
- Permiso de conducir Licencia Clase B.
- Certificación de Formacion de investigacion Ley Karin.
- Vehículo propio.
Cronología
Gerente de Recursos Humanos
Mayekawa SACeI
2022.09 - 2026.03
Diplomado en Gestión de Personas y Desarrollo Organizacional - Desarrollo Organizacional
UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE
2022.03 - 2022.10
Estudiante de Psicología -
UNIVERSIDAD GABRIELA MISTRAL
2022.01 - Actual
Asesorías Independientes / Directora Comercial de RRHH
Faroc Consultores
2021.06 - 2022.08
Jefa de RRHH, Prevención de Riesgos y Servicios Generales
Prefabricados de Hormigón Grau S.A
2018.03 - 2021.05
Jefa de Administración
BBVA Servicios Corporativos Ltda.
2014.04 - 2017.11
Ingeniería en Administración de Empresas - undefined
UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS
2010.01 - 2013.01
Subgerente de Recursos Humanos
Inyecal- Sinea S.A.
2008.10 - 2014.04
Diplomado en Legislaciòn Laboral - Derecho Laboral
Universidad Andres Bello
2007.03 - 2007.11
Analista de Recursos Humanos
Viña San Pedro S.A
2007.02 - 2008.09
Consultor de Recursos Humanos
Gepys Ltda
2003.10 - 2007.01
Técnico en Administración de Personal - undefined
UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE
1999.01 - 2001.01