Maritza Solange Soto Navarrete
Resumen profesional
Profesional de la seguridad responsable y eficiente. Me comprometo en el desempeño de funciones de vigilancia de bienes y personas, destacando por mi capacidad de atención al detalle y mis habilidades para reaccionar de manera inmediata y efectiva. Deseo incorporarme a un puesto en un ámbito dinámico, con posibilidad de proyección.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
Guardia de Seguridad
Prosegur
Santiago
10.2011 - Actual
- Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.
- Asistencia in situ a las fuerzas de seguridad y salud en caso de incidentes.
- Activación de alarmas y comunicación con bomberos, servicios médicos o fuerzas policiales cuando sea necesario.
- Actualización de registros y generación de informes con detalles de las actividades de seguridad y los incidentes ocurridos.
- Resolución de problemas con técnicas físicas o verbales apropiadas para cada caso.
- Identificación y respuesta a actividades sospechosas de manera oportuna.
- Desalojo de personas no autorizadas escoltándolas hasta afuera de las instalaciones.
- Comunicación abierta con el equipo de seguridad y los supervisores del edificio a través de radios, teléfonos y medios digitales.
- Presencia física en entradas y salidas, y control de videos de seguridad.
- Recorrido periódico de los espacios internos y externos de los edificios para detectar posibles amenazas.
- Vigilancia diurna y nocturna de lugares tanto públicos como privados.
- Participación en capacitaciones regulares sobre nuevas tecnologías y procedimientos de seguridad.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad para la protección de bienes y personas.
- Monitoreo de sistemas de CCTV y respuesta a alarmas de seguridad.
- Inspección de equipamiento de seguridad para asegurar su correcto funcionamiento.
- Supervisión de la entrada y salida de vehículos en estacionamientos controlados.
- Implementación de medidas preventivas contra robos, vandalismo y otras amenazas.
- Orientación y asistencia a clientes y empleados sobre prácticas de seguridad.
- Manejo de situaciones de emergencia, incluyendo primeros auxilios básicos.
- Coordinación de evacuaciones y simulacros de emergencia.
- Verificación de sistemas de alarma y dispositivos de seguridad electrónica.
- Control y registro de visitantes para garantizar la seguridad en el edificio.
- Realización de rondas de seguridad para prevenir y detectar irregularidades.
- Colaboración con equipos de emergencia y fuerzas del orden en incidentes.
- Vigilancia y control de acceso en instalaciones industriales y comerciales.
- Elaboración de reportes detallados sobre incidentes de seguridad.
- Operación de sistemas de comunicación remota, cámaras de seguridad y alarmas, entre otros.
- Colaboración en el control y registro del ingreso y salida de vehículos.
- Entrega de tarjetas de identificación a los visitantes para entrar a las instalaciones.
- Registro y control del contenido de cargas y mercancías llegadas a áreas de almacenamiento.
- Cooperación y trato con las fuerzas de seguridad pública cuando corresponda.
- Recepción de documentos y paquetes, y derivación al área correspondiente.
- Resolución de dudas de usuarios y clientes en la entrada y salida de espacios públicos y privados.
- Registro de incidencias y reporte a la empresa de las observaciones del turno realizado.
- Comunicación al responsable del siguiente turno las observaciones correspondientes al puesto.
- Control de la entrega y recepción de llaves y objetos encomendados, llevando un registro.
- Evaluación de peligros y riesgos en el área de vigilancia asignada.
- Encendido y apagado de luces, y apertura y cierre de puertas al inicio y al término de la jornada laboral.
- Protección y vigilancia de bienes personales, paquetes, mercancías y vehículos.
- Realización de tareas de patrullaje y rondas de control por las instalaciones asignadas.
- Revisión y verificación del área asignada al inicio del turno.
- Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia y seguridad empleados por la compañía.
- Control de la entrada y salida autorizada de equipos y materiales.
- Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
- Vigilancia de la seguridad de los espacios y actuación precisa y efectiva para evitar ilícitos.
Recepcionista en Condominio
Prosegur
Santiago
02.2025 - 01.2026
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad en el área de recepción.
- Orientación e información a visitantes sobre servicios y localidades cercanas.
- Control y administración de la correspondencia entrante y saliente.
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
- Gestión de la correspondencia entrante y derivación a la persona o área que corresponda.
- Colaboración con otros profesionales para mantener un flujo de trabajo eficiente.
Formación
Reentrenamiento de OS10 -
Prefectura Seguridad Privada OS10
Escanilla 560, Independencia. 12/2025 - 12/2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Buen trato al público
- Responsabilidad y ética profesional
- Vigilancia proactiva
- Profesionalidad y compromiso
- Manejo de equipos de seguridad
- Vocación de servicio
- Capacidad de observación
- Control de accesos
- Cumplimiento estricto de procedimientos
- Toma efectiva de decisiones
- Resistencia al estrés
- Fortaleza física
- Resistencia física
- Defensa personal
- Responsabilidad y compromiso
- Servicio al cliente
- Gran capacidad de observación
- Capacidad de reacción
- Discreción y profesionalidad
- Detección de amenazas
- Buen estado físico
- Capacidad multitarea
- Comunicación asertiva
- Manejo de equipos de videovigilancia
Cronología
Recepcionista en Condominio
Prosegur
02.2025 - 01.2026
Guardia de Seguridad
Prosegur
10.2011 - Actual
Reentrenamiento de OS10 -
Prefectura Seguridad Privada OS10
12/2025 - 12/2025