Martina Galaz Muñoz
Resumen profesional
Estudiante de Técnico en Administración de Empresas en IPLACEX, con experiencia en atención al cliente, ventas, manejo de caja y gestión de operaciones. Cuento con experiencia en labores administrativas y operacionales, incluyendo registro y control de información, manejo de sistemas de gestión y Excel intermedio. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, proactiva y adaptable, con capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Busco continuar desarrollándome profesionalmente y aportar mis conocimientos y habilidades en el área administrativa y de operaciones.
Datos destacados
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Encargada de local
Comercializadora Gamu
San Antonio
2024.11 - Actual
- Elaboración y seguimiento de presupuestos y manejo de caja.
- Gestión de relaciones con proveedores y negociación de precios.
- Análisis de datos de ventas y rendimiento del local.
- Mantenimiento del orden y limpieza en todas las áreas del establecimiento.
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Venta de productos y servicios adicionales.
Practicante
Servicios integrales la carga Jomilor
San Antonio
2026.08 - 2026.09
- Recepción de contenedores e ingreso y actualización de datos operacionales.
- Seguimiento de contenedores reefer.
- Registro de pesajes en romana y de bateas, y apoyo en registros de bodega.
- Control de stock y ubicación de contenedores mediante el sistema de patio.
- Registro de horas trabajadas y horas extraordinarias, utilizando Excel y sistemas internos.
- Uso de sistemas Gate, pesaje y patio, además de Excel y WhatsApp para la coordinación diaria.
- Uso de Excel para planillas de pesaje, horas trabajadas y extraordinarias, registro de bobinas en bodega, registro de carga para consolidacion y desconsolidacion.
Encargada de food truck
Durham Coffee
Santo Domingo
2022.01 - 2022.03
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
Garzona
Local mas rico
San Antonio
2021.11 - 2022.01
- Atención a clientes y preparación de mesas para cada turno.
- Apertura y cierre, retiro de mesas y mantenimiento de espacios limpios y organizados.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
Formación
Ing. Civil Industrial - Ingeniería
Universidad de Valparaiso
Valparaiso 2020.03 - 2023.06
Administración de empresas - Administración
Instituto Iplacex
Santiago 2024.08 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa: registro, organización y control de información y documentos
- Manejo de Excel: conocimientos de nivel intermedio
- Control de inventario y stock: registro de existencias y ubicación de contenedores
- Gestión operacional: manejo de sistemas de Gate, pesaje y patio
- Atención al cliente: comunicación cordial, orientación al servicio y resolución de consultas
- Manejo de caja y ventas: experiencia en transacciones, presupuestos y atención comercial
- Organización y planificación: capacidad para priorizar tareas y cumplir procedimientos
- Control y seguimiento de información: revisión y actualización de registros operacionales
- Responsabilidad y compromiso
- Proactividad e iniciativa
- Adaptabilidad y aprendizaje rápido
- Autonomía en la ejecución de tareas
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Orden y atención al detalle
Idiomas
Alemán
Intermedio
B1
Inglés
Básico
A2
Cronología
Practicante
Servicios integrales la carga Jomilor
2026.08 - 2026.09
Encargada de local
Comercializadora Gamu
2024.11 - Actual
Administración de empresas - Administración
Instituto Iplacex
2024.08 -
Encargada de food truck
Durham Coffee
2022.01 - 2022.03
Garzona
Local mas rico
2021.11 - 2022.01
Ing. Civil Industrial - Ingeniería
Universidad de Valparaiso
2020.03 - 2023.06