Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Mary Carmen Rivas M.

Mary Carmen Rivas M.

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

21
21
years of professional experience
2009
2009
years of post-secondary education

Experiencia

Vendedora/Encargada

Cerrajeria Tecno&Servi
11.2019 - 03.2025
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
  • Gestión de cartera de clientes para asegurar la fidelización y el aumento de ventas.
  • Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
  • Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
  • Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.

Ejecutiva de Ventas

SOLO HARDWARE, C.A
06.2018 - 02.2019
  • Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
  • Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
  • Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
  • Atención y soporte al cliente en tienda y por vía telefónica.
  • Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
  • Mantenimiento de la cartera y retención de clientes de la empresa.

Ejecutiva atención al cliente

CH TECNOLOGIA, C.A
09.2015 - 05.2018
  • Manejo de llamadas entrantes para la resolución de consultas y problemas de clientes.
  • Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Coordinación de citas y seguimientos con el departamento técnico o de ventas.
  • Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
  • Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.

Coordinadora de ventas

FERRETERÍA HIERROS SAN FELIX, C.A
03.2012 - 08.2015
  • Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
  • Seguimiento de la competencia, así como de nuevas tendencias y productos del mercado.
  • Identificación de las necesidades de los clientes para definir líneas de negocio.
  • Preparación de informes para la alta dirección sobre el desempeño de ventas.
  • Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
  • Elaboración de presupuestos y tramitación de pedidos de nuevos productos y servicios.
  • Control del stock y solicitud del reabastecimiento de los productos.
  • Realización de informes de ventas periódicos para la dirección.

Analista de Compras Nacionales

SERV Y CONSTRUCCIONES SUR ORIENTAL C.A.
08.2009 - 03.2010
  • Supervisión de la logística de entrega de materiales y productos comprados.
  • Manejo de sistemas de inventario y control de stock de materiales.
  • Gestión y negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones de compra.
  • Evaluación y seguimiento del desempeño de proveedores para asegurar calidad y servicio.
  • Gestión, evaluación y selección de proveedores, negociación de precios y condiciones.
  • Actualización de la base de datos de materiales, productos y servicios, y control de stock.

Técnico de Instrumentación (Pasante)

CVG VENALUM
01.2008 - 01.2009
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del área de trabajo y el correcto uso del equipo.
  • Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
  • Elaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, infraestructura y maquinaria.
  • Colaboración en la planificación y desarrollo de proyectos técnicos.
  • Cumplimiento de normativas de seguridad y salud ocupacional en el entorno laboral.
  • Ejecución de pruebas funcionales y de rendimiento a equipos y sistemas.

Recepcionista

FERRRTERIA HIERROS SAN FELIX C.A
01.2007 - 04.2008
  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
  • Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
  • Gestión y actualización de la base de datos de clientes.

Mecánica de Mantenimiento

CVG VENALUM
01.2004 - 06.2006
  • Mantenimientos preventivos y correctivos en maquinas e instalaciones industriales.
  • Cumplimiento estricto de los protocolos de seguridad en todas las acciones de mantenimiento.
  • Mantenimiento y organización del área de trabajo para asegurar un entorno seguro y limpio.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria industrial.
  • Implementación de programas de mantenimiento predictivo mediante tecnologías de monitoreo.
  • Diagnóstico de fallos mecánicos y su posterior reparación.
  • Redacción de informes de reparaciones.

Formación

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN INSTRUMENTACIÓN -

I.U.T Pedro Emilio Coll
VENEZUELA

TÉCNICO MEDIO EN MECANICA DE MANTENIMIENTO - undefined

Fundación La Salle (Flasa)

BACHILLER - MENCION CIENCIAS

U.E.P Juan Vicente González

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Disponibilidad horaria
  • Motivación y actitud positiva
  • Buena presencia
  • Honradez y compromiso
  • Capacidad de trabajar en equipo
  • Responsabilidad y puntualidad
  • Atención al cliente

Cronología

Vendedora/Encargada

Cerrajeria Tecno&Servi
11.2019 - 03.2025

Ejecutiva de Ventas

SOLO HARDWARE, C.A
06.2018 - 02.2019

Ejecutiva atención al cliente

CH TECNOLOGIA, C.A
09.2015 - 05.2018

Coordinadora de ventas

FERRETERÍA HIERROS SAN FELIX, C.A
03.2012 - 08.2015

Analista de Compras Nacionales

SERV Y CONSTRUCCIONES SUR ORIENTAL C.A.
08.2009 - 03.2010

Técnico de Instrumentación (Pasante)

CVG VENALUM
01.2008 - 01.2009

Recepcionista

FERRRTERIA HIERROS SAN FELIX C.A
01.2007 - 04.2008

Mecánica de Mantenimiento

CVG VENALUM
01.2004 - 06.2006

TÉCNICO MEDIO EN MECANICA DE MANTENIMIENTO - undefined

Fundación La Salle (Flasa)

BACHILLER - MENCION CIENCIAS

U.E.P Juan Vicente González

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN INSTRUMENTACIÓN -

I.U.T Pedro Emilio Coll

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