MATIAS FABIAN MAGNANI FLORES

Me desempeñe como asesor es una minipyme de articulos de aseo en la cual me encargaba de la apertura, mantenimientos reponer stock y principalmente ventas.

siendo la atencion al cliente en lo que mas me destaco, por mis habilidades.

• Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
• Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
• Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
• Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.

En autoplanet me desempeñe como encargado senior durante casi 4 años mis principales responsabilidades fueron:

-Supervisión diaria de la operación de la tienda, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y estándares de servicio.
-Gestión y liderazgo del equipo de ventas, incluyendo asignación de tareas, capacitación y evaluación de desempeño.
-Control de inventario: recepción de mercadería, reposición, organización de bodega y reducción de quiebres de stock.
-Atención directa a clientes, brindando asesoría técnica en repuestos automotrices y soluciones según sus necesidades.
-Manejo de caja y coordinación de procesos de apertura y cierre de tienda.
-Resolución de reclamos y garantía de una experiencia de compra satisfactoria.
-Coordinación con proveedores y cumplimiento de políticas internas de la empresa.

Mis principales Habilidades desarrolladas en este cargo fueron:
-Liderazgo y gestión de equipos de trabajo.
-Conocimiento técnico en repuestos y accesorios automotrices.
-Orientación al cliente y habilidades de venta consultiva.
-Organización y control de inventarios.
-Resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
-Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
-Manejo de sistemas de ventas y gestión (POS, ERP u otros)