Mauricio Nancucheo
Resumen profesional
Estudiante de Técnico Deportivo del Instituto Tecnológico Regional de la Universidad de Los Lagos Sede Puerto Montt, quien posee habilidades de análisis, pensamiento crítico, liderazgo, trabajo en equipo, manejo de herramientas y técnicas.
Ejecutivo de atención al cliente y ventas con experiencia en la industria de servicios, destacando en la fidelización de clientes y el incremento de ventas. Cuento con habilidades en la escucha activa, resolución de problemas y creación de relaciones duraderas, lo que me permite ofrecer un servicio excepcional. Estoy en búsqueda de una posición en una empresa donde pueda aportar mis conocimientos y contribuir al éxito del área comercial.
Datos destacados
13
13
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Electroautoma
PUERTO MONTT, Los Lagos
2022.02 - 2026.04
- Atención y asesoría comercial a clientes particulares y empresas.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones de productos de seguridad y tecnología.
- Gestión integral del proceso de ventas, desde la prospección hasta el cierre.
- Fidelización de clientes y desarrollo de relaciones comerciales de largo plazo.
- Cumplimiento de metas de ventas mensuales.
- Coordinación con proveedores y apoyo en la gestión de stock cuando fue requerido.
- Venta de sistemas de videovigilancia, alarmas, control de acceso, redes y otros equipos tecnológicos.
- Detección de oportunidades comerciales y cierre efectivo de ventas.
- Negociación de precios y cierre de ventas de forma presencial, telefónica o virtual.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
Auxiliar de ambulancia
Hospital Regional de Puerto Montt Dr. Eduardo Schütz Schroeder
PUERTO MONTT, Los Lagos
2020.01 - 2020.12
- Trabajó en movilización como auxiliar de ambulancia (2020) en el Hospital Regional de Puerto Montt Dr. Eduardo Schütz Schroeder,
- Traslado seguro de pacientes entre los distintos servicios del hospital (urgencias, hospitalización, pabellón, imagenología y otras unidades).
- Apoyo en la movilización y transferencia de pacientes con movilidad reducida.
- Traslado de pacientes en camillas, sillas de ruedas y camas clínicas, siguiendo los protocolos institucionales.
- Coordinación con el personal de enfermería y equipos clínicos para asegurar la continuidad de la atención.
- Apoyo en el traslado de insumos, equipos médicos y documentación clínica cuando era requerido.
- Cumplimiento de los protocolos de bioseguridad, prevención de infecciones y seguridad del paciente.
- Trato respetuoso, empático y humanizado hacia pacientes y familiares.
- Colaboración en situaciones de emergencia y respuesta oportuna a requerimientos de las distintas unidades.
Operario de confección y armado de cajas
Distribuidora SurMontt
PUERTO MONTT, Los Lagos
2020.01 - 2020.12
- Realizó faena en la empresa Distribuidora SurMontt en el año 2020 en la cual llevó a cabo la confección y armado de cajas de abarrotes y alimentos de primera necesidad (Solicitado por el Gobierno de Chile para las familias afectadas por la pandemia del SARS-Cov-2) en la modalidad de turnos nocturnos (20:00 a 7:00 hrs.)
- Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada antes, durante y después de la jornada.
- Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
- Labores de empaquetado, etiquetado, paletizado y envasado.
Auxiliar y vendedor de herramientas eléctricas
Ferreterías Weiztler
PUERTO MONTT, Los Lagos
2015.01 - 2018.12
- Trabajó como auxiliar en la sección de pintura y fachada hogar por el plazo de un año, y luego fue ascendido al cargo de vendedor en la sección de maquinaria, herramientas eléctricas, bombas de agua y equipos de jardinería.
- Atención y asesoría a clientes en la venta de maquinaria, herramientas eléctricas y equipos para construcción, carpintería y jardinería.
- Identificación de las necesidades del cliente para recomendar la maquinaria más adecuada.
- Elaboración de cotizaciones y seguimiento de ventas.
- Demostración del funcionamiento, características y uso seguro de los equipos.
- Reposición, orden y exhibición de productos en sala de ventas.
- Control de stock y apoyo en la recepción de mercadería.
- Gestión de garantías y coordinación de servicio técnico cuando correspondía.
- Cumplimiento de metas de ventas y estándares de atención al cliente.
Empleado en la sección de fiambrería
Unimarc
PUERTO MONTT, Los Lagos
2014.01 - 2014.12
- Atención y asesoría personalizada a clientes en la sección de fiambrería.
- Corte, pesaje y envasado de cecinas, quesos y otros productos según la solicitud del cliente.
- Reposición y exhibición de productos, manteniendo una presentación atractiva.
- Control de fechas de vencimiento y rotación de productos (FIFO).
- Mantención de la limpieza e higiene del área de trabajo, cumpliendo las normas sanitarias.
- Manejo de balanzas, cortadoras de fiambre y otros equipos propios de la sección.
- Apoyo en el control de inventario y reposición de stock.
- Recepción y almacenamiento de mercadería.
Pioneta de transporte y entrega de mercadería
Comercial Peumo
PUERTO MONTT, Los Lagos
2013.01 - 2013.12
- Carga y descarga de víveres, bebidas y licores.
- Preparación, revisión y organización de pedidos para despacho.
- Apoyo en la distribución de mercadería a clientes y locales comerciales.
- Verificación de productos y cantidades antes de cada entrega.
- Manejo y cuidado de la mercadería durante el transporte para evitar pérdidas o daños.
- Apoyo al conductor en la planificación de rutas y cumplimiento de los tiempos de entrega.
- Atención cordial a clientes durante las entregas y resolución de consultas básicas.
- Cumplimiento de las normas de seguridad y manipulación de carga.
Formación
Colegio Salesiano Padre José Fernández Peréz - Kínder a 1º medio
Colegio Salesiano Padre José Fernández Peréz
1999.01 - 2011.01
Instituto de Adultos “Aprender” - 1º medio a 4º medio
Instituto de Adultos “Aprender”
2012.01 - 2013.01
Instituto Tecnológico Regional de la Universidad de Los Lagos - Técnico Deportivo
Instituto Tecnológico Regional de la Universidad de Los Lagos
Enfatiza tus habilidades clave
- Transporte
- Entrega de mercadería
- Corte
- Pesaje
- Inventario
- Venta de herramientas eléctricas
- Maquinaria industrial
- Confección de cajas
- Armado de cajas
- Trabajo en equipo
- Movilización
- Auxiliar de ambulancia
- Mantención
- Habilidades de venta
- Atención al cliente
- Comunicación efectiva
- Buenas relaciones interpersonales
- Orientación a resultados
- Seguimiento posventa
- Circuitos de seguridad
Información adicional
Uso básico de Excel, Tecnologías de la información y Comunicación
Cronología
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Electroautoma
2022.02 - 2026.04
Auxiliar de ambulancia
Hospital Regional de Puerto Montt Dr. Eduardo Schütz Schroeder
2020.01 - 2020.12
Operario de confección y armado de cajas
Distribuidora SurMontt
2020.01 - 2020.12
Auxiliar y vendedor de herramientas eléctricas
Ferreterías Weiztler
2015.01 - 2018.12
Empleado en la sección de fiambrería
Unimarc
2014.01 - 2014.12
Pioneta de transporte y entrega de mercadería
Comercial Peumo
2013.01 - 2013.12
Instituto de Adultos “Aprender” - 1º medio a 4º medio
Instituto de Adultos “Aprender”
2012.01 - 2013.01
Colegio Salesiano Padre José Fernández Peréz - Kínder a 1º medio
Colegio Salesiano Padre José Fernández Peréz
1999.01 - 2011.01
Instituto Tecnológico Regional de la Universidad de Los Lagos - Técnico Deportivo
Instituto Tecnológico Regional de la Universidad de Los Lagos