En mis tres años como encargada implemente procesos de mejora y eficacia operativa. Destaco por mi gran capacidad de adaptación, la dirección del personal y el trabajo enfocado en los resultados.
Datos destacados
6
6
Años de experiencia profesional
4
4
Años de estudios superiores
Experiencia
Encargada
H&M
Santiago de Chile, Metropolitana
02.2022 - 08.2025
Coordinación y supervisión de actividades diarias del local.
Atención al cliente y solución de problemas en tiempo y forma.
Resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles.
Control de inventarios y gestión de la merma de productos aplicando medidas preventivas y correctivas.
Verificación de cumplimiento de normas de seguridad.
Capacitación y dirección del equipo de trabajo.
Realización de tareas administrativas, como la elaboración de reportes financieros.
Supervise el sistema de cajas asegurando su funcionamiento optimo durante la jornada.
Ejecute la administración de ingresos, responsabilizándome de la custodia y el correcto manejo del dinero
Vendedor de tienda
H&M
Santiago de Chile, Metropolitana
04.2019 - 02.2021
Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
Ayuda a los clientes con el embolsado de sus compras.