Miguel Angel Echeverria Ortega
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
17
17
years of post-secondary education
39
39
years of professional experience
Experiencia
Gte de Tienda Homecenter Sodimac
Sodimac S.A
Temuco, Araucanía
1994.12 - 2024.03
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Gerente Zonal
Sodimac S.A
Temuco a Valdivia, Araucanía
1992.05 - 1994.12
- Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
- Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
- Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
- Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
- Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
- Control del cumplimiento de los reglamentos internos y las normas vigentes.
- Gestión y aprovechamiento eficaz de los recursos humanos y materiales disponibles en la empresa.
- Coordinación operativa para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Establecimiento y desarrollo de una cultura organizacional positiva y productiva.
- Liderazgo en proyectos de expansión y apertura de nuevos mercados.
- Evaluación y gestión de riesgos asociados a la operación y al mercado.
- Análisis de datos de ventas para orientar la toma de decisiones estratégicas.
- Dirección de sesiones de formación y desarrollo profesional del personal.
- Dirección de procesos de reclutamiento y selección de talento de alto rendimiento.
- Coordinación de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos específicos.
- Optimización de la cadena de suministro para reducir costes y mejorar eficiencias.
- Supervisión del cumplimiento de las políticas internas y regulaciones externas.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
- Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
Jefe de Oper.Regional Austral Tco a Pta Are
Sodimac S.A
Desde Temuco a Pta Arenas, Araucanía
1991.05 - 1992.06
- Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.
- Análisis de rendimiento y reporte de resultados a la dirección.
- Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad.
- Implementación de políticas internas y procedimientos de trabajo.
- Gestión de incidencias y resolución de problemas con rapidez y eficacia.
- Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
- Gestión de los recursos materiales y humanos disponibles para aumentar la productividad.
- Realización de auditorías internas para identificar áreas de mejora.
- Supervisión del cumplimiento de normativas internas y externas en procesos productivos.
Jefe de tienda
Sodimac S.A
Temuco, Araucanía
1990.04 - 1991.05
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
- Elaboración de reportes de ventas, gastos y proyecciones de ingresos para la dirección.
- Seguimiento de tendencias del mercado para ajustar la oferta de productos a la demanda.
- Desarrollo e implementación de campañas promocionales en colaboración con el departamento de marketing.
- Redacción de informes con el balance final de ganancias, pérdidas y gastos.
- Estudio de mercado para lograr aumentar la competitividad y mejorar la estrategia comercial.
encargado zonal de abastecimiento
Sodimac S.A
Temuco, Araucanía
1988.04 - 1990.01
Encargado de Dpto de Computacion
Sodimac S.A
Temuco, Araucanía
1987.04 - 1988.03
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
Profesor de Matematicas
Colegio Agusto Winter
Temuco, Araucanía
1985.03 - 1987.03
- Participación en el desarrollo de planes de estudio de matemáticas adaptados a diversos niveles educativos.
- Evaluación y seguimiento del rendimiento académico en cursos de matemáticas.
- Gestión de clases de matemáticas en entornos virtuales de aprendizaje.
Formación
Prof. de Estado en Matematicas - docencia
Universidad de Chile sede Temuco
Temuco, AR 1979.03 - 1984.12
Diplomado en Adm de Emp. - administracion y gestion
Universidad Auustral
Temuco 1994.03 - 1994.12
Tecnico en Adm. de Emp - Adm. y gestion de Emp.
Tecnico en Ad. Empresas
Universidad Autonoma de Chile 2021.03 - 2023.12
Ing. Ejec. en Adm. de Empresas - Adm. y gestion de Emp.
Universidad del Bio-Bio
Los Ángeles, BI 2007.03 - 2010.12
Ing. comercial - Licenciado e Ing. Comercial
Univ. Catolica de Temuco
Temuco, AR 2011.03 - 2014.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Liderazgo
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Atención al detalle
Cronología
Tecnico en Adm. de Emp - Adm. y gestion de Emp.
Tecnico en Ad. Empresas
2021.03 - 2023.12
Ing. comercial - Licenciado e Ing. Comercial
Univ. Catolica de Temuco
2011.03 - 2014.12
Ing. Ejec. en Adm. de Empresas - Adm. y gestion de Emp.
Universidad del Bio-Bio
2007.03 - 2010.12
Gte de Tienda Homecenter Sodimac
Sodimac S.A
1994.12 - 2024.03
Diplomado en Adm de Emp. - administracion y gestion
Universidad Auustral
1994.03 - 1994.12
Gerente Zonal
Sodimac S.A
1992.05 - 1994.12
Jefe de Oper.Regional Austral Tco a Pta Are
Sodimac S.A
1991.05 - 1992.06
Jefe de tienda
Sodimac S.A
1990.04 - 1991.05
encargado zonal de abastecimiento
Sodimac S.A
1988.04 - 1990.01
Encargado de Dpto de Computacion
Sodimac S.A
1987.04 - 1988.03
Profesor de Matematicas
Colegio Agusto Winter
1985.03 - 1987.03
Prof. de Estado en Matematicas - docencia
Universidad de Chile sede Temuco
1979.03 - 1984.12