Minelsys Karelis Torres Esquivel

Licenciada en Educación egresada de la Universidad de Carabobo en Venezuela con experiencia de mas de 6 años en el rubro de la atención al cliente , ejecutiva de servicios y área comercial y coordinador de asistencia. Me he desempeñado en el área de call center en atención al cliente, gestión y coordinador de servicios, reclamos y seguimientos de casos, validación de datos y pólizas de seguros, toma de siniestros gestión de ventas entre otros, con habilidades que van enfocadas a la interacción humana y son las que m arcan la diferencia en la experiencia del cliente como empatía, comunicación clara, capacidad de resolución del problema. En cuanto a herramientas manejo Microsoft office intermedio y software de gestión tales como: sistema de tickets de soporte, zenderk, freshdesk, genesys cloud. Con disponibilidad inmediata para trabajar presencial y remoto.