Mónica De Los Ángeles Núñez Leiva
Resumen profesional
Profesional con una amplia experiencia en el sector educativo, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Cuento con buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Me encuentro en búsqueda de una nueva posición laboral en la cual aplicar mis aptitudes y conocimientos.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiencia
Fonoaudióloga
Colegios con PIE y Escuelas de Lenguaje.
Santiago, RM
2015.03 - Actual
- Evaluación, diagnóstico e intervención fonoaudiológica acorde a lo solicitado por el MINEDUC.
- Elaboración de informes detallados sobre el progreso y evolución de los pacientes.
- Diseño e implementación de planes de intervención personalizados para cada paciente.
- Orientación a familias sobre cómo apoyar el desarrollo del lenguaje en casa.
- Trabajo en equipo multidisciplinario para la atención integral de pacientes con necesidades especiales.
Vendedora
Lounge
Santiago, RM
2013.01 - 2014.12
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes mediante efectivo o tarjetas.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Supervisión de inventario para garantizar la disponibilidad de productos para la venta.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
- Asesoramiento e información detallada a los clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
Empaquetador
Supermercados Lider
Santiago, RM
2009.10 - 2012.01
- Embalaje manual y asistido de productos de acuerdo con las especificaciones recibidas.
- Colocación de los productos en las bolsas y/o cajas de forma segura para evitar menoscabos en el traslado.
- Organización y distribución de mercancía en el área de trabajo para optimizar tiempos de producción.
- Cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad en el proceso de empaquetado.
Captadora de clientes
Universidad Miguel de Cervantes
Santiago, RM
2009.01 - 2009.03
- Captación de nuevos clientes y aumento de la cartera de la empresa.
- Información y respuesta a consultas de los posibles clientes sobre los productos ofrecidos, dando a conocer la marca.
- Acompañamiento al cliente en todo el proceso de afiliación y compra.
Ejecutiva de atención al cliente
Johnsons
Santiago de Chile, RM
2007.10 - 2008.03
- Cumplimiento de los protocolos de atención y de las políticas de servicio de la empresa.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios.
- Realización de facturación o gestión de pagos y demás tareas administrativas vinculadas.
- Canalización de solicitudes, quejas, reclamos e incidencias al área correspondiente.
- Implementación de medidas correctivas basadas en feedback de clientes para mejorar el servicio.
Formación
Contador nivel medio - Contabilidad
Liceo Politécnico Hannover
Maipú 2004.03 - 2007.12
Educación Pre básica y Básica - Educación regular
Colegio Reina de Suecia
Maipú 1995.03 - 2003.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de motivar al paciente
- Capacidad para trabajar en equipo
- Habilidad para resolver problemas
- Conocimientos clínicos y científicos
- Habilidades comunicativas
- Elaboración de informes que reporten rendimiento del paciente
- Honestidad con el paciente y su familia
- Conocimiento profesional actualizado
- Responsabilidad y compromiso
- Actitud empática
- Trato amable y profesional
Idiomas
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Fonoaudióloga
Colegios con PIE y Escuelas de Lenguaje.
2015.03 - Actual
Vendedora
Lounge
2013.01 - 2014.12
Empaquetador
Supermercados Lider
2009.10 - 2012.01
Captadora de clientes
Universidad Miguel de Cervantes
2009.01 - 2009.03
Ejecutiva de atención al cliente
Johnsons
2007.10 - 2008.03
Contador nivel medio - Contabilidad
Liceo Politécnico Hannover
2004.03 - 2007.12
Educación Pre básica y Básica - Educación regular
Colegio Reina de Suecia
1995.03 - 2003.12